Gentilissimi e disponibili per qualsiasi domanda. Super professionali. Ho acquistato orologio spedendolo in Spagna ed è arrivato entro 48 ore ed in perfetto stato. Comprerò da loro sicuramente di nuov... Voir plus
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"Ho acquistato online con ritiro in negozio e l'esperienza è stata ottima. L'ordine era pronto nei tempi previsti, il personale è stato gentile e disponibile, e il ritiro è stato semplice e veloce. Gi... Voir plus
Ho acquistato un orologio tramite il loro e-shop e sono rimasto soddisfatto per la chiarezza e disponibilità dimistrate. Decisamente consigliato anche per via del prezzo molto concorrenziale.
L’esperienza è stata positiva. Ho comprato un articolo per un regalo a un prezzo competitivo. La comunicazione è stata cordiale e rapida. Spedizione velocissima. Tutto perfetto. Non esiterei a ricompr... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Gioiellieri da Generazioni e Maestri dell'Orologeria, da sempre operiamo nel settore con professionalità e cortesia. Ci trovi a Capua (CE) e anche online con spedizioni assicurate e veloci, entro le 48 ore. Per noi la qualità dei gioielli che trattiamo è fondamentale, e l'attenzione al cliente è di fondamentale importanza.
Coordonnées de contact
Via Duomo, 48, 81043, Capua, Italie
- +393382916326
- sessa@sessagioielli.it
- sessagioielli.it
4,9
Excellent
263 avis
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San Gennà pienzace tu
Non è stata un' esperienza positiva.
Il prodotto che ho scelto non corriponde a quello che mi è arrivato.
Nella descrizione c' era scritto tamburello Amlè gramde diametro cm 7,5 , mi è arrivato di cm 4,5 .
Era un reglo, non ho aperto la confezione per non sciuparla e mi sono accorto della differenza quando la persona a cui avevo fatto il regalo lo ha aperto.....
13 janvier 2026
Réponse de Gioielleria Sessa Capua
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente che la sua esperienza non sia stata positiva e comprendiamo il disagio, soprattutto considerando che si trattava di un regalo.
Desideriamo però fare una precisazione a beneficio della massima trasparenza verso chi legge: a seguito della sua segnalazione ci siamo immediatamente resi disponibili sia al cambio dell’articolo sia al rimborso totale, con ritiro a nostre spese.
La richiesta ricevuta era quella di una sostituzione con il tamburello di dimensione maggiore senza alcun conguaglio, opzione che purtroppo non ci è stato possibile accettare, trattandosi di un prodotto di valore superiore. Abbiamo tuttavia proposto la sostituzione con adeguamento di prezzo oppure, in alternativa, il rimborso completo.
Ci rammarica che, nonostante la nostra disponibilità e il dialogo intercorso, l’esperienza complessiva non sia stata percepita in modo positivo. Il suo feedback resta comunque per noi importante e ci aiuta a migliorare ulteriormente l’attenzione verso i nostri clienti.
Cordiali saluti
Consigliatissimo
Gentilezza, cortesia serietà e celerità. Ordine fatto sul sito, spedizione veloce e se chiedi qualcosa tramite WhatsApp? Ti rispondono senza aspettare il tramonto
8 janvier 2026
Soddisfazione
Competenza ed efficacia nel soddisfare il cliente anche a distanza
Grazie
16 décembre 2025
Consegna rapida
Consegna rapida. Peccato solo che il corriere GLS abbia fatto confusione e non abbia mandato il pacco al punto di ritiro come richiesto, per cui ho perso tre giorni prima di poterlo ritirare. Per il resto, tutto impeccabile, compresa la confezione.
11 décembre 2025
Cortesia e disponibilità
Ho acquistato per la prima volta, davvero molto soddisfatta...sono stati gentilissimi. Consiglio vivamente
16 décembre 2025
Avis spontané
Cortesia e disponibilità
Ho acquistato per la prima volta un regalo , per mia disattenzione scelgo una variante del prodotto che non è ciò che mi aspettavo. Contatto la gioielleria e immediatamente ricevo cortesia e disponibilità per effettuare un reso e la possibilità di ricevere il prodotto desiderato . Consiglio di acquistare presso di loro.
5 décembre 2025
Ho acquistato un pregiato bicchiere a…
Ho acquistato un pregiato bicchiere a un ottimo prezzo. Consegna puntuale e imballaggio perfetto.
Comunicazioni molto cordiali per i dettagli con il titolare.
Molto soddisfatto.
Grazie
4 décembre 2025
Sono molto soddisfatto dell’acquisto
Sono molto soddisfatto dell’acquisto. Cercavo questo piatto della Royal Copenaghen perché parte di una collezione, durante un lavoro una disattenzione ha provocato la rottura. Gioielleria Sessa è stata proprio efficiente, bella confezione e spedizione veloce.
26 novembre 2025
Ottimo acquisto
Acquistato un gioiello ad un prezzo molto competitivo. Spedizione ultra celere, ben imballato. Lo consiglio!
28 novembre 2025
Disponibilità, qualità e rapidità
Disponibilità, qualità e rapidità, il negoziante mi ha risposto subito al messaggio di WhatsApp ed oltra a consigliarmi sull'acquisto mi ha anche inviato le foto delle varie opzioni di acquisto e dell'oggetto prima di acquistarlo. Molto gentile e professionale. Prezzi competitivi.
25 novembre 2025
seri veloci ed efficienti
20 novembre 2025
tutto perfetto e veloce
10 novembre 2025
Fiocchi di neve
Seri, rapidi e immediati … e carini anche a mandare lo scontrino in una caramella . Piccole finezze che fanno piacere .
15 novembre 2025
Servizio impeccabile e velocissimo
Servizio impeccabile e velocissimo. Ricevuto il prodotto dopo tre giorni. Gioielleria, molto seria, assolutamente consigliata per acquisti.
13 novembre 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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