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Noté 1 sur 5 étoiles

Son unos estafadores. Compré unas sandalias y las recibí al cabo de 20 días. El producto es de una calidad pésima. Cuando les he pedido el sistema de devolución han tardado 40 días en responder dicien... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Són els mateixos que Girona Moda, jo vaig caure en el parany i vaig comprar 4 vestits, que he vist aquí anunciants, i la qualitat era nefasta, eran de polièster, quan ells en el anunci deien que eren... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Sconsiglio l acquisto. Tempo di consegna per nulla rispettato, non rispondono ad alcuna email, anzi dopo aver scritto diverse volte a distanza di tempo ho ricevuto la notifica di non recapito per i... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Fue un fraude absoluto, esas botas que dicen de vellon huelen tantisimo a plastico que no las puedes guardar en un armario normal. La devolucion es tan sumamente cara ( porque lo devuelves a china)... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Boutique d'accessoires de mode

Écrit par l'entreprise

Luxury Italian leather. The refusal to follow trends and seasonality makes us focus on the workmanship and the transparency of our supply. Luxury with timeless aesthetics.


Coordonnées de contact

1,1

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

166 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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1,1

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(166)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo prodotto

Ottimo prodotto, spedizione rapita e customer service molto molto precisa e veloce, grandi acquisterò sicuramente altri prodotti! Grazie

14 août 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nefasto!!

Nefasto!!! Hice pedido no de una si no de tres sandalias el 11 de julio y es día 26 de julio y no llegan!!!. Tuve que ponerme en contacto tres veces vía email y hasta el tercer intento contactaron conmigo, diciendo que habían tenido una pérdida, y lo lamento muchísimo de verdad. Pero se comprometieron a que mi pedido llegaba el fin de semana y/o a principios de semana y que alguien se pondría en contacto conmigo en 24 hrs y aún sigo esperando. 😤😤😤😤😤

Hacen sentir a la gente engañada y humillada!!! Quiero mi reembolso de 81€, que tampoco hay manera de pedirlo si no es vía email y como no te responden a tiempo!!! Humillante!!!!

Me acaban de llegar, material del calzado de baja calidad, pedí la talla 41 y es muy pequeña. Las he regalado porque lo sé me ocurriría pedir reembolso y mucho menos un cambio, si ya me tardaron dos semanas en llegar, no quiero ni imaginarme un cambio!!! No lo recomiendo por nada del mundo. Estas reseñas no las muestran en su página web. Súper negativo todo!!!!

26 juillet 2022
Noté 1 sur 5 étoiles

Impossibile tracciare l'ordine

Ho eseguito l'ordine a fine giugno, ho ricevuto la notifica di invio l'8/07, è stato impossibile tracciarlo sul sito DHL, non è ancora arrivato e è impossibile ricevere una risposta, sia tramite mail, chat sul sito e addirittura Instagram. Sospetto di essere stata io ingenua a pensare di affidarmi ad un piccolo brand italiano che probabilmente non esiste (?)

25 juillet 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Aun no he recibido el pedido despues de…

Aun no he recibido el pedido despues de casi un mes y no hay respuesta. Es una web que es un timo

18 juillet 2022
Logo de alba

Réponse de alba

Good morning, please check your inbox. There has been a response to every email you have sent.

As a reminder, our office hours are Monday through Friday from 9 a.m. to 5 p.m.

Noté 1 sur 5 étoiles

Pessima.

Pessima.
Non spediscono ancora dopo 12giorni dal ordine e non rispondono al mail di domanda.
Non hanno neanche numero di telefono.
P.S
Non è assolutamente vero come risposta qui sotto.Non avete risposta modo soddisfacenti in tanti giorni. È vero dispiacere del vostro comportamento falso e arrogante.

18 juillet 2022
Logo de alba

Réponse de alba

Gentile Sig. Shotaro come lei ben sa siamo in contatto quotidianamente. Dire che non rispondiamo porta alla sua recensione un informazione falsa e non vera.
Accettiamo le critiche riguardo l'esperienza e l'uso dei nostri prodotti e servizi, ma lei ha avuto risposte tempestive ogni qual volta ha provato a mettersi in contatto con noi.
Buona Giornata

Noté 2 sur 5 étoiles

Very slow in delivering the product.

it takes too much time to receive the product, more than 15days!

15 juillet 2022
Logo de alba

Réponse de alba

Good morning, unfortunately the increase in these weeks of covid cases has led to problems both on our internal side and towards the companies that follow us during order processing. These things can happen and we are very sorry for this inconvenience.

Noté 1 sur 5 étoiles

Non ho ancora ricevuto…

Non ho ancora ricevuto nulla!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

1 juillet 2022
Logo de alba

Réponse de alba

Buongiorno, le spedizione risulta complata e consegnata all'indirizzo da lei scelto in fase di completamento ordine.
Il Dettaglio:
2022-07-08 12:47
BO BOLOGNA, Delivered by post man

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