Banner for SHANTI Travel

SHANTI Travel Avis 

1 915
TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 147 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de l'organisation impeccable des voyages, appréciant les itinéraires personnalisés et le suivi optimal. Le personnel, incluant agents locaux, chauffeurs et guides, est constamment loué pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse, assurant une prise en charge complète. Les hébergements et les transports sont également très appréciés, contribuant à des découvertes mémorables. Toutefois, certains ont signalé des problèmes avec des hébergements spécifiques (pannes, bruit, emplacements). Des dysfonctionnements ont aussi été mentionnés concernant la communication des détails de voyage, des changements d'hôtel imprévus ou des transports.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, soulignant leur professionnalisme,... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service, soulignant une organisation irréprochable et... Voir plus

Holidays

Les clients partagent des opinions positives sur les vacances, décrivant leurs voyages comme des expériences... Voir plus

Location

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la location, notamment un itinéraire parfaitement... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité, soulignant la conformité ou la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Merveilleux voyage à Oman organisé par Astrid qui a su répondre à nos attentes en respectant le budget défini avec de belles préstations. Agent local , Jade juste incroyable! Réponses presque inst... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Il s agit du 2eme voyage que nous faisons avec shanti travel et je suis stupéfaite de l organisation parfaite qu il y a au sein de cette équipe,les chauffeurs, les transferts les hôtels Jade notre... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec Shanti Travel Japon. Avec mes ados, nous avons vécu un excellent voyage à la découverte de Tokyo, Hakone, Kyoto, Osaka et Nara. Le planning était parfait, avec une certaine... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Agence de voyages
  2. Agence de croisières
  3. Fournisseur d'excursions culturelles
  4. Voyagiste

Écrit par l'entreprise

"Shanti" signifie en sanskrit la paix, le calme, la quiétude et la sérénité. Ce sont ces attributs que nous nous engageons à mettre en oeuvre pendant votre voyage sur mesure en Asie. Depuis 2005, nous avons à coeur de vous faire découvrir chacune de nos destinations de l’intérieur grâce à nos Experts voyage sur place. Ils pensent pour vous le meilleur des itinéraires afin de créer le voyage qui vous ressemble. En direct, de New Delhi, Kochi, Colombo, Katmandou, Rangoon, Siem Reap, Bali, Hanoi et Manille, votre agence de voyage locale façonne des séjours et des treks sur mesure à travers l'Asie. Voyage en famille, lune de miel, voyage en petit groupe, trek, séjour chez l’habitant…contactez votre Expert voyage et confiez-lui vos rêves et vos envies pour le plus beau des voyages organisés en Asie.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 25 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(1 915)

169 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un superbe voyage au Vietnam et…

Un superbe voyage au Vietnam et Cambodge en famille. Circuit, hebergements, guides et chauffeurs formidables. Clémence nous a concocté une experience inoubliable.

8 février 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Un très beau voyage au Cambodge.

Un très beau voyage au Cambodge très bien organisé par Clémence . De belles excursions, de belles découvertes et de belles rencontres. Un voyage inoubliable.

11 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super découverte du Cambodge

Voyage sur mesure, Clémence à su être à l’écoute de nos souhaits et nous offrir un voyage extraordinaire, hôtel, visite, guide , chauffeur tout était au top
Merci beaucoup shanti

17 février 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Voyage en groupe au Kerala

Voyage au Kerala organisé pour un groupe de 21 personnes avec Khushveer qui a toujours été très réactif dans les échanges, ce qui fût très appréciable pour répondre aux différentes questions avant notre départ. Puis c'est Roshan notre guide qui nous a accompagné dans ce voyage au Kerala. Il a su s'adapter, échanger avec nous dans un français très bien maitrisé en ayant toujours le sourire et l'envie de nous faire partager la culture du pays !
La culture du thé et ses paysages, le jardin des épices, le safari même si nous n'avons pas eu la chance de voir des éléphants, la sortie en bateau dans les backwaters, les visites à Fort Kochi nous ont tous ravis. Le choix des hôtels correspondait complètement à nos attentes et encore plus à Munnar au Blackberry Hills !! Nous y avons très bien mangé et la vue avec le chant des oiseaux au petit matin était extra !
L'organisation s'est très bien déroulé Dommage seulement que notre vol entre Goa et Cochin n'ait pas été plus court, ce qui nous a fait perdre du temps à Cochin pour notre 1ère journée au Kerala, cependant Roshan a pu rattraper les visites à Cochin le dernier jour et nous a fait découvrir un super lieu,le Kashi Art café où nous avons mangé dans un lieu d'exposition temporaire d'œuvres d'artistes contemporains puis nous avons clôturer la journée et la semaine par un spectacle de Kathakali.
Tout le groupe a adoré cette semaine passée au Kerala et nous remercions nos différents accompagnateurs, le très bon accueil des personnels des hôtels ainsi que le chauffeur du bus et son accompagnateur qui ont pris soin de nous pendant les transferts ! Bravo pour la conduite !!
MERCI !

26 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes un couple et faisons partie…

Nous sommes un couple et faisons partie d’un groupe de 12 personnes. Nous avons effectué un agréable séjour avec l’agence Shanti / Kuschveer. Le transport et le chauffeur étaient attentionnés et bien. Notre guide Yuvraj a beaucoup contribué à la réussite de ce séjour Il a répondu à la moindre de nos exigences en faisant preuve d’une grande patience, beaucoup de gentillesse et d’un grand professionnalisme. Ses connaissances de l’histoire de l’Inde et la passion pour son pays nous ont permis de découvrir et aimer votre magnifique pays. Sa maitrise du français est remarquable. Bravo à lui et merci.
Sylvie et Christophe DOBRO

3 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne agence Shanti avec…

Très bonne agence Shanti avec Kuschveer, chauffeur très prudent, véhicule confortable, programme bien adapté à notre groupe.
Notre guide Yuvraj a su nous faire vivre des moments inoubliables.

3 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

excellente organisation et suivi quasi permanent du client …

désireux de découvrir Hokkaido , nous ( couple 75 et 77 ans ) avons fait appel à shanti travel pour un périple au plus près d'Hokkaido authentique . le circuit à été longuement muri en fonction de nos gouts et possibilités et nous avons fait un séjour des plus réussi . L'équipe de shanti travel nous a suivi tout au long de notre trip attentive aux éventuelles difficultés qui ont pu se présenter en contact permanent ( agents locaux ou parisiens ) avec nous grâce au réseau WhatsApp et la poket wifi . Rassurant et très confortable .

28 février 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Voyage en famille et entre amis de 17 à…

Voyage en famille et entre amis de 17 à 58 ans, inoubliable dans le Radjasthan autour de Udaipur
Organisé par Khushveer de l'agence Shanti avec un guide francophone Yuvraj très à l'écoute qui a su éveillé la curiosité du groupe. Beaucoup de questions sur la spiritualité et les différentes religions ont été ainsi mieux comprises. Merci à vous .

3 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Formidable voyage!

Formidable voyage!
Des hébergements de qualité tous les soirs avec une mention spéciale pour le BlackBerry Hills!
Un guide merveilleux de culture et de gentillesse.
Une vraie capacité d adaptation et d écoute.
Une personnalité très attachante.
Une vraie réussite, à recommander sans hésitation.

6 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai effectué le voyage dans le kerala

J'ai effectué le voyage dans le kerala, nous avons visité des champs de thé, ainsi que la fabrication du thé, également un parc d'épices, et un parc animalier. Nous étions accompagné d'un guide maîtrisant parfaitement le Français,avec beaucoup d'humour et une grande culture indienne. Il a rendu le voyage, les visites très agréables. Les hôtels où nous sommes descendus étaient excellents, ou nous avons profité de massages

1 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Cambodge janvier 2025

Comme pour nos voyages précédents avec Shanti, celui-ci au Cambodge était juste parfait ! toujours réactifs; souplesse dans les diverses activités et hôtels désirés, impeccablement organisé; c'est à chaque fois du sur mesure (que ce soit en famille, avec des amis ou cette fois juste en couple) les chauffeurs sont toujours très attentionnés et nous n'avons jamais été décus par nos guides (pour ce voyage, mention spéciale à So Peang avec qui nous avons passé 4 jours incroyables; cultivé et attentionné, un vrai plaisir de partager cette partie du voyage avec lui) à chaque voyage, nous avons un réel coup de coeur pour nos guides (TinTin en Birmanie, Ti au Vietnam et Hippo au Laos; et cette fois, So Peang) Ces personnes nous font découvrir leur pays avec énormément de générosité et nous en gardons un souvenir incroyable; vivement la prochaine expérience Shanti !

31 janvier 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Aucun sens de la relation commerciale

Pour raison de santé obligation d’annuler ma participation à un voyage de groupe. L’assurance ne veut pas rembourser l’acompte de 600 euros malgré tous les justificatifs demandés et transmis. Aucune conciliation de Shanti TRAVEL dans le cadre commercial de prendre à leur charge ce remboursement. Oui ce n’est pas l’assureur mais pour 600 euros ils préfèrent avoir un client mécontent.😡

15 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Shanti Travel..

Merci à Shanti Travel..
Ils ont organisé notre voyage avec professionnalisme.
A l écoute à tout moment lors de notre séjour en Thaïlande.
Je vous conseille cette agence à tous et à toutes.

11 février 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus