The cordless vacuum cleaner is lightweight and intelligent. The detect setting is really good for me as I have hard floors with just a couple of mats. I also like the folding tube to get under furnitu... Voir plus
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I still haven’t received my package (it was supposed to be delivered on Friday. I stayed home all day, only to receive a delayed message around 7pm). I’ve just received another message this evening fr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Daughter need a Shark for her trip to Spain because her American version doesn’t work in Europe. Called Shark advised them of the issue and they helped in using webpage to ordered it to be delivered... Voir plus
Intenté cambiar el producto 1 minuto más tarde de haberlo pagado. Ninguna llamada ha sido atendida ni cerrada como se acordó y el producto ha llegado equivocado en su color. Tampoco el email enviado a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Coordonnées de contact
3150 Century Way, LS15 8ZB, Leeds, Royaume-Uni
- +34 (900) 839 453
- servicioalcliente.es@sharkninja.com
- sharkclean.es
4,1
Bien
321 avis
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The best vacuum I've ever owned
20 août 2024
IMPRESIONANTE
Fue un milagro poder encontrar este secador y sus accesorios,ahora seco y aliso el pelo en 5 minutos y me queda de CINE,bendito el día que lo compre,ya le gustaría al Dyson parecerse a este.
19 août 2024
estoy super contenta...tengo 2 perros y…
estoy super contenta...tengo 2 perros y los recoje todos...100%lo recomiendo por la velocidad de succión ctz
18 août 2024
El producto se ajusta a la descripción…
El producto se ajusta a la descripción y llegó en el plazo esperado
5 août 2024
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
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It still hasn't arrived
It still hasn't arrived, we have no idea where it is or a date for delivery.
1 août 2024
Réponse de Shark Clean ES
Hola Alison,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir la evaluación.
Entendemos lo frustrante que debe ser esta situación. Tras hacer una investigación detallada, podemos ver que la dirección de envío fue incorrecta al procesar su pedido. Después de contactar con nosotros, se ha actualizado la dirección y se ha enviado un nuevo pedido en la dirección correcta.
En el futuro, no olvide contactar con nosotros; estamos aquí para ayudar.
https://support.sharkclean.es/hc/es/articles/4402817241234-Contacta-con-nosotros
Atentamente,
Shark Clean ES
Estamos muy satisfechos con la compra
Estamos muy satisfechos con la compra. Buenos materiales, envio rápido, enfria muy bien y es muy silencioso.
20 juillet 2024
Shark flexstyle
Producto q se corresponde con lo q ofrecen y con las expectativas. Enviado con mucha reapidez, y buen servicio postventa.
19 juillet 2024
I am not satisfied
I am not satisfied : I didn’t receive my order. It is noted that the address is inaccured while it is complete and correct, and in addition, I was not even called to inquire where to warm me. It is dishonest and I don’t know where the order is paid. I want explanations and especially to receive my order quikly.
14 juillet 2024
Réponse de Shark Clean ES
Hola Guigon,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir la evaluación.
Entendemos lo frustrante que debe ser esta situación. En caso de que la entrega de su pedido tarda más de lo habitual, recomendamos contactar con nosotros. Contamos con todos los recursos necesarios para encontrar una solución en cualquier situación.
https://support.sharkclean.es/hc/es/articles/4402817241234-Contacta-con-nosotros
Atentamente,
Shark Clean ES
Great service and product
I’ve received the product very well packaged. The delivery was fast as well. I ordered the vacuum cleaner on Monday or Tuesday and I received it on Thursday. I am also very pleased with the vacuum cleaner. It weights a little bit, however, it does its job very well. I am overall happy.
2 juillet 2024
Long wait and wrong product
I ordered a vacuum online. I needed to wait a week for the delivery. And i just open it yesterday. They send me an oven. Really unsatisfied
29 juin 2024
Réponse de Shark Clean ES
Hola Maxime,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir la evaluación.
Este no es nuestro estándar habitual y comprendemos lo frustrante que debe ser. Podemos ver que ha estado en contacto con nosotros y juntos hemos encontrado una solución.
En el futuro, no olvide contactar con nosotros; estamos aquí para ayudar.
https://support.sharkclean.es/hc/es/articles/4402817241234-Contacta-con-nosotros
Atentamente,
Shark Clean ES
Good product
Good product! Hard materials, all expectations are been fulfilled….. very happy with the buy
29 juin 2024
Service was faultless but it’s the…
Service was faultless but it’s the hoover head I give only a 3 star. This is my second head and the hoover is only a year old! I have two dogs and two cats. The hoover is useless with the pet hair. It continually clogs after a couple of uses
17 juin 2024
Réponse de Shark Clean ES
Hola Daniela,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir la evaluación.
Nos alegra saber que el servicio fue impecable. Recomendamos revisar el manual de Mantenimiento del cabezal en la página 88. Aquí puedes encontrar pequeños consejos que pueden ayudar con el proceso de limpieza.
En caso necesario, por favor, contacta con nosotros; estamos aquí para ayudarle.
https://support.sharkclean.es/hc/es/articles/4402817241234-Contacta-con-nosotros
Atentamente,
Shark Clean ES
Servicio rápido de atención al cliente…
Servicio rápido de atención al cliente y entrega rápida del producto
15 juin 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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