El difusor tiene unas prestaciones excelentes pero me molesta el ruido tan fuerte que genera. Es algo que creo que tendrian que mejorar, duelen los oidos.
L'entreprise a répondu
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The cordless vacuum cleaner is lightweight and intelligent. The detect setting is really good for me as I have hard floors with just a couple of mats. I also like the folding tube to get under furnitu... Voir plus
Daughter need a Shark for her trip to Spain because her American version doesn’t work in Europe. Called Shark advised them of the issue and they helped in using webpage to ordered it to be delivered... Voir plus
I still haven’t received my package (it was supposed to be delivered on Friday. I stayed home all day, only to receive a delayed message around 7pm). I’ve just received another message this evening fr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Coordonnées de contact
3150 Century Way, LS15 8ZB, Leeds, Royaume-Uni
- +34 (900) 839 453
- servicioalcliente.es@sharkninja.com
- sharkclean.es
4,1
Bien
320 avis
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Réponse de Shark Clean ES
Hello,
Thank you for taking the time to share your review.
Please accept our sincere apologies for the delay in your delivery. Unfortunately, this delay was caused by circumstances outside of our control.
If your order is not delivered within the next 48 hours, please contact us using the link below, and we will be happy to provide a solution:
👉 https://support.sharkclean.es/hc/es/articles/4402817241234-Contacta-con-nosotros
If you need anything else, we’re always here to help.
Sincerely,
Shark Clean ES
Hice el pedido hace ya una semana y no…
Hice el pedido hace ya una semana y no lo he recibido aún
10 janvier 2026
Réponse de Shark Clean ES
Hello,
Thank you for taking the time to share your review.
Please accept our sincere apologies for any inconvenience you may have experienced.
We can see that you recently contacted our support team and that a solution was provided during your call. We hope everything is now working properly for you.
If any issues arise in the future or if you need further assistance, please do not hesitate to call us back — we’re always here to help.
Sincerely,
Shark Clean ES
Después de cinco días sigo sin recibir…
Después de cinco días sigo sin recibir la aspiradora, cuando ponía que el envío era de 2 a 3 días
4 janvier 2026
Réponse de Shark Clean ES
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir la evaluación.
Lamentamos que su pedido no se haya entregado dentro del plazo de entrega estimado. Este retraso se debió al alto volumen de pedidos y al mal tiempo, que provocó el cierre de la mayoría de las rutas de entrega.
Le informamos que estamos trabajando para reducir los plazos de entrega.
Atentamente,
Shark Clean ES
Los productos son excelentes
Los productos son excelentes, pero el tiempo de entrega de ellos regular.
3 janvier 2026
12 days and still waiting
Easy process to buy and pay! But I'm still waiting afger 12 days!!! to be delivered, I'm in Spain and when I check it say: still in the shop in the UK!
27 décembre 2025
Réponse de Shark Clean ES
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir la evaluación.
Lamentamos saber que su pedido aún no ha sido entregado. Comuníquese con nosotros mediante el enlace de arriba y nuestros colegas del centro de llamadas estarán encantados de ofrecerle una solución.
https://support.sharkclean.es/hc/es/articles/4402817241234-Contacta-con-nosotros
Atentamente,
Shark Clean ES
Mi pedido llegó a tiempo incluso…
Mi pedido llegó a tiempo incluso teniendo fiestas de por medio, el producto es estupendo la verdad que estoy súper contenta e ilusionada. Creo que es genial y la atención es la mejor de todas. UN 10.
28 décembre 2025
Llego muy rápido el pedido a pesar de…
Llego muy rápido el pedido a pesar de que la pedí el primero de enero y viene seis de reyes, la secadora me encantó porque seca súper rápido, sin embargo, comparto la opinión de que las ondas no duran nada.
1 janvier 2026
Hice un pedido de una shark glam el día…
Hice un pedido de una shark glam el día 31 de diciembre y aun no me la han enviado, no ha salido del almacen. Tampoco me han dado una fecha de envío ni me comunican cuando lo tendré. Por ahora muy mal, no he sabido nada en 6 dias…
31 décembre 2025
Réponse de Shark Clean ES
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir la evaluación.
Lamentamos saber que su pedido aún no ha sido enviado desde nuestro almacén. Por favor, espere unos días más. Debido a las festividades y al alto volumen de pedidos, ha habido un retraso en el envío y la entrega.
Nos disculpamos una vez más por cualquier problema que esta situación haya causado.
Atentamente,
Shark Clean ES
Lo compré el 30 de diciembre 2025 y hoy…
Lo compré el 30 de diciembre 2025 y hoy es 4 de enero y todavía dice que está en almacén, no lo han despachado
30 décembre 2025
Réponse de Shark Clean ES
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir la evaluación.
Lamentamos saber que su pedido no ha sido liberado del almacén y nos gustaría informarle que nos hemos puesto en contacto con usted para liberar el pedido y enviarlo lo antes posible.
Lamentamos la situación ocurrida con su pedido.
Atentamente,
Shark Clean ES
I did the order last week and I haven’t…
I did the order last week and I haven’t received any email about the delivery nor is it possible
To speak someone on the phone.
29 décembre 2025
Réponse de Shark Clean ES
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir la evaluación.
We are sorry to hear that your delivery did not arrive within the estimated delivery time. This time has increased due to the high volume of holidays.
After checking, we saw that you contacted our customer service and our colleagues have resolved the situation for you
Atentamente,
Shark Clean ES
Powerful and well made
Powerful and well made. Great suction and efficient self-emptying. It is, however, heavy and that is my only reservation.
Otherwise highly recommended, especially at a discounted price.
3 janvier 2026
La calidad del producto es excepcional
La calidad del producto es excepcional. Tengo el cabello crespo y lo alisa de maravilla. 1000/10
20 décembre 2025
Tiempo de envío muy lento y empaquetado…
Tiempo de envío muy lento y empaquetado muy mal
14 décembre 2025
Réponse de Shark Clean ES
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir la evaluación.
Lamentamos saber que la entrega y el embalaje no cumplieron con sus expectativas. Este no es el estándar al que queremos que nuestros clientes se acostumbren.
Reenviaremos su mensaje para mejorar nuestros servicios.
Por favor acepte nuestras disculpas.
Atentamente,
Shark Clean ES
El pakegin es hermoso
El pakegin es hermoso, la potencia del secador excelente y los accesorios de buena calidad. Me alegra que calidad precio estén unidas. Muy satisfecha con mi compra.
12 décembre 2025
Pesimo servicio de entrega
usan el servicio de seur q es pesimo ya q no entrega lo paquetes. La empresa de paquetes es su representacion y los deja mal
11 décembre 2025
Réponse de Shark Clean ES
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir la evaluación.
Lamentamos saber que su pedido no fue entregado y después de verificarlo vimos que se comunicó con nuestro servicio de atención al cliente y su problema fue enviado al departamento correspondiente para comenzar una investigación y resolverlo lo más rápido posible.
Atentamente,
Shark Clean ES
Réponse de Shark Clean ES
Hola, Natalia, Gracias por compartir su experiencia y por elegir nuestro producto. Nos alegra saber que le gusta la rapidez de secado y peinado, aunque lamentamos que haya notado frizz. Queremos que esté completamente satisfecha, por lo que le recomendamos probar el ajuste de temperatura más bajo y utilizar un protector térmico para reducir el frizz.
Si necesita más consejos personalizados o asistencia, no dude en contactarnos. Atentamente, Shark Clean ES
My experience is with the agent I spoke…
My experience is with the agent I spoke to.
Couldn’t be more helpful.
My experience with ordering was not good.
30 novembre 2025
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