Shark Clean ES Avis 

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Noté 3 sur 5 étoiles

El difusor tiene unas prestaciones excelentes pero me molesta el ruido tan fuerte que genera. Es algo que creo que tendrian que mejorar, duelen los oidos.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

The cordless vacuum cleaner is lightweight and intelligent. The detect setting is really good for me as I have hard floors with just a couple of mats. I also like the folding tube to get under furnitu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Daughter need a Shark for her trip to Spain because her American version doesn’t work in Europe. Called Shark advised them of the issue and they helped in using webpage to ordered it to be delivered... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

I still haven’t received my package (it was supposed to be delivered on Friday. I stayed home all day, only to receive a delayed message around 7pm). I’ve just received another message this evening fr... Voir plus

L'entreprise a répondu


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Bien

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Noté 5 sur 5 étoiles

Servicio magnífico

Servicio magnífico! Me encantó el producto y la calidad del servicio tanto de compra como del seguimiento. Página 100% fiable y recomendable.

27 novembre 2025
Noté 2 sur 5 étoiles

Demasiado grande y aparatosa para…

Demasiado grande y aparatosa para usarla con comodidad. También hace muchísimo ruido

17 novembre 2025
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Réponse de Shark Clean ES

Hola,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir la evaluación.

-Lamentamos saber que nuestro producto no cumplió con sus estándares y comuníquese con nosotros a:900 839453 y nuestros compañeros estarán encantados de ofrecerte una solución.

Atentamente,
Shark Clean ES

Noté 2 sur 5 étoiles

la 2 vez que la uso

la 2 vez que la uso, la batería creo que se calentó y se quedo off por lo menos 2 horas. tampoco le di mucha caña , la tenia al máximo, pero le hacia paradas para limpiar un sofá. por lo demás estoy contento pero me hace dudar de la calidad de las baterías, se vera con el tiempo.

3 novembre 2025
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Réponse de Shark Clean ES

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Estamos decepcionados de escuchar sobre su experiencia con su aspiradora y por favor contáctenos al número de teléfono: 900 839453 y nuestros colegas estarán encantados de ofrecerle una solución.
No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita más ayuda.

Atentamente,
Shark Clean ES

Noté 4 sur 5 étoiles

Mal packaging

Me encantan sus productos, pero simplemente no entiendo porque la caja es tan enorme solo para guardar aire. Pienso que deberían de rediseñar el packaging para evitar el desperdicio tan exagerado de cartón.

1 novembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Robot aspirador sin bolsa, excelente

Compré un modelo hace 2 años y empezó a fallar. Llamé al servicio técnico y magnífico. Me atendieron super bien, el tiempo que hizo falta para resolverlo y me mandaron uno nuevo al estar descatalogado el anterior. Aspira muy bien, mapa exacto con el laser y este friega. Y lo mejor por lo que lo compré, no tiene bolsa. Depósito de plástico lavable

1 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Housework made Easy!

This is my second Shark cordless vacuum cleaner. I thought my first was brilliant but this one is even better. Housework made easy!

26 août 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

I will NEVER buy another Shark product…

I will NEVER buy another Shark product and I will actively recommend my friends to go elsewhere all together whenever home automation is discussed. I have never encountered a company with policies that disregard their customers as much as Shark. It is shocking that you think that you are able to get away with this and your customers will roll over.

My machine's front bumper sensor stopped working 6 months out of warranty. The trouble shoot was 2 steps: While the vacuum is off, take the bumper off and check that all the springs move freely, Put the bumper back on and turn on the machine. Since the issue persists, you need a new vacuum. Even though there is no damage on the machine and you are 6 months out of a 1 year warranty, you need to buy a new vacuum. But youre in luck, if you pay 70% of a new machine, you can have a full 1 year warranty again. If you do that, in a year and a half, you can call back and have the same discussion again when your machine fails and pay another 70% to buy another new Shark machine. Pretty soon, we will provide you with a plaque that says "Most Valuable Customer" doesnt that sound nice to you?

The rep tried to suggest that it was the dust in my house or the furniture that damaged the vacuum. I have a vacuum from Waze that somehow magically traverses the same toxic dust and treacherous furniture without issue. But he's probably right, it couldnt possibly be a bad make/model from Shark.

Shark does not build their machines modularly - so instead of spending $15 to replace a sensor, you have to spend $300 for a new machine. The 30% discount is a joke and insultingly low. The rep on the phone dared to compare themselves to Apple because you cannot replace a battery. But the difference is that Apple doesnt hate their customers. If you didnt drop your phone and there is no water damage and it is a manufacturer issue, Apple will take care of the issue for their customer not just because they care about their customers, but because they are intelligent. They know that the cost to acquire a customer is higher than the cost to keep a customer. They know that not screwing their customer equals more lifetime revenue from that customer. Shark hasnt learned that lesson yet (CAC:LTV). Let me be very clear - as a 30 year old, I will never buy another shark product in my life.

I dont treat my customers like this in my business because I like my customers and I actually want to make money in the long term. I dont build policies that screw my customers. Im simply not that short sighted.

22 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Shark Clean ES

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Atentamente,
Shark Clean ES

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