The cordless vacuum cleaner is lightweight and intelligent. The detect setting is really good for me as I have hard floors with just a couple of mats. I also like the folding tube to get under furnitu... Voir plus
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I still haven’t received my package (it was supposed to be delivered on Friday. I stayed home all day, only to receive a delayed message around 7pm). I’ve just received another message this evening fr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Daughter need a Shark for her trip to Spain because her American version doesn’t work in Europe. Called Shark advised them of the issue and they helped in using webpage to ordered it to be delivered... Voir plus
Intenté cambiar el producto 1 minuto más tarde de haberlo pagado. Ninguna llamada ha sido atendida ni cerrada como se acordó y el producto ha llegado equivocado en su color. Tampoco el email enviado a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Coordonnées de contact
3150 Century Way, LS15 8ZB, Leeds, Royaume-Uni
- +34 (900) 839 453
- servicioalcliente.es@sharkninja.com
- sharkclean.es
4,1
Bien
321 avis
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mal respuesto
me enviaron mal el respuesta de la aspiradora , aun asi poniendo el modelo exacto
10 janvier 2025
Réponse de Shark Clean ES
Hola Angel,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir la evaluación.
Entendemos lo frustrante que debe ser esta situación. Tras hacer una investigación más detallada, podemos ver que ha estado en contacto con nosotros y al final quedó todo resuelto.
En el futuro, no olvide contactar con nosotros; estamos aquí para ayudar.
https://support.sharkclean.es/hc/es/articles/4402817241234-Contacta-con-nosotros
Atentamente,
Shark Clean ES
La entrega ha sido muy rápida y el…
La entrega ha sido muy rápida y el producto ha llegado perfecto.
9 janvier 2025
Potente y práctico
Estoy muy contenta con la compra, a mi hijo le va muy para su pelo rizadoy a mí para liso. Tiene varias potencias de calor y de aire, además de varias boquillas, funciona muy bien, es relativamente pequeño y lleva una bolsa para meterlo.
11 novembre 2024
It arríves very quickly and it’s easy…
It arríves very quickly and it’s easy to manage. Thank for such à good service
24 décembre 2024
Great quality products
I have a robot and a Detect Pro vacuum. I even clean my home more often just to experience the great user experience provided by these intelligent products!
15 décembre 2024
Mala Gestion
Realice el pedido y pedí que la dirección de envío debía ser diferente a la dirección de facturación, telefónicamente me dijeron que no había problema y me la enviaron a la dirección de facturación, con lo cual era un regalo sorpresa para mi esposa y me fastidiaron la sorpresa ya que lo recibió mi esposa 4 días antes de su cumpleaños.
Estoy muy enfadado con esta gestión.
Con la máquina estamos contentos por que funciona muy bien
12 décembre 2024
Réponse de Shark Clean ES
Hola Ricardo,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir la evaluación.
Nos encanta saber que está contento con la marca Shark. Por otra parte, lamentamos ver la confusión que ocurrió sobre la dirección de envío y que el pedido llegó antes del periodo esperado en la dirección de facturación.
En el futuro, no olvide contactar con nosotros; estamos aquí para ayudar.
https://support.sharkclean.es/hc/es/articles/4402817241234-Contacta-con-nosotros
Atentamente,
Shark Clean ES
llame para una incidencia
llame para una incidencia, del robot aspirador, teniendo garantia, tomaron nota y a la espera de ver que solucion dan, de momento no funciona y no me dan solucion, veremos como acaba esto.............
9 décembre 2024
Réponse de Shark Clean ES
Hola Ramon,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir la evaluación.
Entendemos lo frustrante que debe ser esta situación. Por otra parte, podemos ver que ha estado en contacto con nosotros, y juntos hemos encontrado una solución.
En el futuro, no olvide contactar con nosotros; estamos aquí para ayudar.
https://support.sharkclean.es/hc/es/articles/4402817241234-Contacta-con-nosotros
Atentamente,
Shark Clean ES
Tarda mucho en llegar
Aún no he recibido el paquete pero sólo por lo que ha tardado y la atención de la empresa de mensajería no lo hubiera comprado
29 novembre 2024
Réponse de Shark Clean ES
Hola Lola,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir la evaluación.
Parece una situación muy frustrante, pero aseguré que no representa nuestro estándar. Tras revisar, podemos ver que ha estado en contacto con nosotros y hemos encontrado una solución.
En el futuro, no olvide contactar con nosotros. Tenemos todos los recursos necesarios para encontrar una solución en todos los casos.
https://support.sharkclean.es/hc/es/articles/4402817241234-Contacta-con-nosotros
Atentamente,
Shark Clean ES
Llego rapido y bien
28 novembre 2024
Muy contenta porque ya que tiene mucha…
Muy contenta porque ya que tiene mucha potencia me da igual el peso…Soy fuerte!!!
2 décembre 2024
Genial
Genial, llevo una semana de uso y me ha encantado. Funciona muy bien y fácil de usar.
22 novembre 2024
El envío muy bien pero el cepillo es un…
El envío muy bien pero el cepillo es un poco cutre muy plástico y muy sencillo
29 novembre 2024
Lo recomiendo 100%
Mi compra fue rápida y clara y el paquete llegó bien empaquetado y pronto.
28 novembre 2024
El envío y la gestión del pedido ha…
El envío y la gestión del pedido ha sido muy ágil y rápida, no tengo aún datos del funcionamiento del equipo
23 novembre 2024
Réponse de Shark Clean ES
Hola Jorge,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir la evaluación.
Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros clientes. Relacionado con su pedido, podemos ver que ha estado en contacto con nosotros y se ha encontrado una solución.
En el futuro, no olvide contactar con nosotros; estamos aquí para ayudar.
https://support.sharkclean.es/hc/es/articles/4402817241234-Contacta-con-nosotros
Atentamente,
Shark Clean ES
Réponse de Shark Clean ES
Hola Martin,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir la evaluación.
Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros clientes y estamos ansiosos por ayudar en este aspecto. En caso de que el producto recibido no es lo que esperaba, por favor, contacta con nosotros para revisarlo. Tenemos todos los recursos para encontrar una solución en todos los casos.
https://support.sharkclean.es/hc/es/articles/4402817241234-Contacta-con-nosotros
Atentamente,
Shark Clean ES
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