Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention ! Grosse Arnaque, prelevement frauduleux pour un soit disant "support" de cours, quelques slide sous forme powerpoint qui ne valent rien pour justifier un essai soit disant gratuit qui dev... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je n'ai pas de quoi à dire en ce qui concerne Shaw Academy, car je assai satisfait de mes en ligne, je trouve ça extraordinaire, après avoir eu mon diplôme de Design Graphic, je me suis engagé de suit... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Le professeur explique très bien ce qu'il veut nous expliquez, il est compréhensible et plutôt lisse dans la dictée. De temps en temps des analyses ou observations apparaissent trop brièvement sur l'é... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai passé les deux modules de nutrition de base et de nutrition avancée. J'ai reçu les 2 certifications. En les complétant avec d'autres formations par ailleurs j'ai pu même créer une activité de co... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Institution éducative

Écrit par l'entreprise

Shaw Academy is a global online education institution which provides interactive classes, designed to allow students to learn at their own pace. The courses offered by the Shaw Academy cover topics including finance, photography, health and fitness, marketing, technology, design, beauty, music, business and the English language. The company’s mission is to empower students with the skills they need to follow any career path in a flexible and affordable manner. Shaw Academy achieves this by leveraging the potential of online learning and automation to match education with the pace of students lives.


Coordonnées de contact

  • 26 Fitzwilliam Street Upper, , Grand Canal Dock, , Dublin, D02 CT89, Irlande

  • shawacademy.com

3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

61 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque et vol par Shaw Academy

Arnaque
Bonjour,
J'ai trouvé l'offre initiale d'essai pour un cours en ligne. Cependant, à peine inscrite, j'ai vérifié les termes et ai tout de suite demandé l'annulation de l'abonnement sur leur site.
Aucun email, c'était ok me semble-t-il.
Mais depuis décembre, ils ont dû réactivé mon compte sans mon accord et ponctionné 49,99€ par mois !
c'est impossible d'annuler les coordonnées bancaires sur leur site et lorsque je demande à annuler l'abonnement (remis sur activé!!) c'est indiqué "annulation prévue"!! aucune confirmation et en plus ce serait effectif qu'à la date de prélèvement, soit sûrement l'assurance de voler encore un mois d'abonnement.
Une vraie escroquerie. j'ai envoyé des mails aux différentes adresses ci-dessous, j'espère que cela va aboutir pour 1/ un arrêt total et 2/ un remboursement.
Sinon obligée de changer de carte pour bloquer les prélèvements.
Je suis écoeurée par ces pratiques abusives, d'autant que l'on ne peut pas parler à qui que ce soit (en même temps, la personne risque de vous voler encore de l'argent si elle n'écoute pas vos doléances)
D'habitude je fais très attention et là, j'ai été abusée.
Faites attention et ne vous laissez pas berner.

2 mars 2021
Avis spontané
Logo de Shaw Academy

Réponse : Shaw Academy

Hi Sylvie,

We are sorry to hear about your experience and inconvenience caused to you. Could you please email priorityhelp@shawacademy.com, along with the name and email address associated with your Shaw Academy account? Our team will look into this for you as soon as possible.

Regards,
Shaw Academy

Noté 4 sur 5 étoiles

Petites suggestions

Le professeur explique très bien ce qu'il veut nous expliquez, il est compréhensible et plutôt lisse dans la dictée. De temps en temps des analyses ou observations apparaissent trop brièvement sur l'écran (voire en flash), une petite chose à corriger. La durée de certains cours devrait être allongée pour pouvoir lire ces textes. Merci pour votre travail

1 mars 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

À éviter absolument

À éviter absolument. La présentation initiale peut être intéressante mais une fois qu'ils ont accès à votre carte
de crédit ils vont régulièrement retirer de l'argent. Tout ça même après claire requête de suspension du service par email. SCAM!! STAY AWAY !!

25 février 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai été prelevé sans autorisation, je veux être remboursé

Apres 2 semaines j'ai arrêté de suivre les cours parce qu'ils étaient en anglais. J'ai alors reçu un appel d' une dame de Shaw accademy que je ne comprenais pas bien.Ce que j'ai retenu c'est qu'elle devait me transmettre par mail la procédure pour traduire les cours. Mail.que je nai jamais reçu et en retours on me prélève 307,95$ je ne sais pas pourquoi. Je suis encore dans le mois gratuit auquel j'ai souscrit. J'ai transmis déjà 3 mails de réclamation sans réponses. J'attends toujours mon remboursement.

25 février 2021
Avis spontané
Logo de Shaw Academy

Réponse : Shaw Academy

Hey NICOLAS,

We are sorry to hear about your experience. Could you please email priorityhelp@shawacademy.com, along with the name and email address associated with your Shaw Academy account? Our team will work to resolve your problem as soon as possible.

Regards,
Shaw Academy

Noté 1 sur 5 étoiles

BANDE DE VOLEURS ET MENTEURS !!

PUBLICITE MENSONGERE - BANDE DE VOLEURS ET MENTEURS !!
je me suis inscrite à votre 4 weeks "FREE TRIAL" et en 2 clicks et sans mon consentement j'ai été prélévé de 49.99€ et 2 x 44.99€ dans les secondes qui ont suivi mon inscription. J'ai demandé un rembousement immédiat et j'ai annulé le trial et maintenant je suis harcelée par vos SMS et emails essayant de me forcer la main à reprendre le cours et vous allez même à me téléphoner un dimanche après-midi? Vous ne manquez pas de culot !

19 février 2021
Avis spontané
Logo de Shaw Academy

Réponse : Shaw Academy

Hi Catherine,

We are sorry to hear about your experience and inconvenience caused to you. Could you please email priorityhelp@shawacademy.com, along with the name and email address associated with your Shaw Academy account? Our team will look into this for you as soon as possible.

Regards,
Shaw Academy

Noté 1 sur 5 étoiles

They are the WORST

They are the WORST
Ils m’ont prélevé de l’argent (50€) alors même
Que je m’étais déjà des inscrite !!!
Catastrophique

12 février 2021
Avis spontané
Logo de Shaw Academy

Réponse : Shaw Academy

Hey Aurelia,

We are sorry to hear about your experience. Could you please email priorityhelp@shawacademy.com, along with the name and email address associated with your Shaw Academy account? Our team will work to resolve your problem as soon as possible.

Regards,
Shaw Academy

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir absolument!!! ARNAQUE!!!

Cette formation est une pure arnaque!!Je me suis inscrite pour 4 semaines d'essai. Je me suis désinscrite au bout d'une semaine car ça ne correspond pas à ce que je recherche. Je viens de voir, qu'ils m'ont prélevé 49,99€ suivi de 239,88 € en l'espace d'un mois!!! Je ne parle même pas des tonnes de mail reçus. J'ai du bloquer leur adresse pour arrêter d'être inondé de mails.

11 février 2021
Logo de Shaw Academy

Réponse : Shaw Academy

Hi hantatan,

We are sorry to hear about your experience and inconvenience caused to you. Could you please email priorityhelp@shawacademy.com, along with the name and email address associated with your Shaw Academy account? Our team will look into this for you as soon as possible.

Regards,
Shaw Academy

Noté 1 sur 5 étoiles

Malheureusement je ne peut pas mettre 0…

Malheureusement je ne peut pas mettre 0 étoile. Arnaque pur et simple. Il m’ont prélevé 49€ directement alors que j’avais 3 semaine gratuit. Il nous harcèle de mail et de message. J’ai demandé l’arrêt mais ça continue. J’ai du faire opposition à ma carte pour qu’il arrête de me prélever

14 janvier 2021
Avis spontané
Logo de Shaw Academy

Réponse : Shaw Academy

Hi GodLy,

We are sorry to hear about your experience and inconvenience caused to you. Could you please email priorityhelp@shawacademy.com, along with the name and email address associated with your Shaw Academy account? Our team will look into this for you as soon as possible.

Regards,
Shaw Academy

Noté 1 sur 5 étoiles

Réclamation

On a activé sans mon consentement le paiement de ces cours et j'ai été prélevé de 49€99 ce mois ci.
J'ai envoyé plusieurs sms le même jour de mon inscription pour tout arrêter ainsi que des mails avec le lien que shaw academy a donné si on veut tout arrêter. J'ai également envoyé un mail avec l'adresse sur paypal MAIS TOUT CA RESTE SANS REPONSE ET EN PLUS EN ME PRELEVE 49€99 ON M'IGNORANT COMPLETEMENT
Je vous demande donc de me contacter dans un plus bref délai pour régler ce PROBLEME, et vous demande également de désactiver votre prélèvement de 49€99 par moi sur mon compte
Je n'ai pris aucun rendez vous avec vos intervenants et je n'ai eu aucun cours de votre part
Merci de votre réactivité

28 janvier 2021
Avis spontané
Logo de Shaw Academy

Réponse : Shaw Academy

Hello Sylvie,

We are sorry to hear about your experience. Could you please email priorityhelp@shawacademy.com, along with the name and email address associated with your Shaw Academy account? Our team will work to resolve your problem as soon as possible.

Regards,
Shaw Academy

Noté 1 sur 5 étoiles

Facturation sans mon consentement

J'ai trouvé à ma grande surprise que j'ai été débité d'une somme de 49€ et d'une autre de 99,95€. Une dame m'avait appelé avec un accent pas possible et pourtant je pensais que l'on s'était bien compris que je ne voulais pas qu'elle active son offre de 3mois et que j'allais le faire moi-même si jamais. D'une, elle l'a activé sans confirmation sachant qu'elle m'avait dit que je recevrai un mail pour que je confirme et de deux, comment ils peuvent activer quelque chose de payant juste par téléphone, en outre sans consentement écrit. C'est scandaleux.

26 janvier 2021
Avis spontané
Logo de Shaw Academy

Réponse : Shaw Academy

Hello Gregorie,

We are sorry to hear about your experience. Could you please email priorityhelp@shawacademy.com, along with the name and email address associated with your Shaw Academy account? Our team will work to resolve your problem as soon as possible.

Regards,
Shaw Academy

Noté 1 sur 5 étoiles

Spammers comme jamais vu

Je voulais m’inscrire à ce service, heureusement que j’ai lu les commentaires de Trustpilot que j’ai arrêté tout de suite juste avant de finaliser l’achat. Mais ils n’arrêtent pas de me spammer avec centaines de mails tous les jours. Leurs button. « Unsubscribe » ne marche pas. (Quel ptn de génie!) Les escrocs arretez de me déranger tous les jours.

24 janvier 2021
Avis spontané
Logo de Shaw Academy

Réponse : Shaw Academy

Hello Neslihan,

Thank you for contacting us today. We would like to resolve your issue as soon as possible. Could you please email priorityhelp@shawacademy.com, along with the name and email address associated with your Shaw Academy account? Our team will look into this for you as soon as possible.

Regards,
Shaw Academy

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque totale

Arnaque totale. Voir messages précédents. J'ai stoppé l'offre d'essai gratuite après plusieurs jours: cours nuls et spams (jusque 10 mails par jour + appels de robots).
J'ai tout stoppé sur leur site. J'ai envoyé un mail car ils continuaient de me spammer. Je viens de découvrir dans mon relevé mensuel qu'ils ont chargé 49€ sur ma carte sans mon autorisation. Mon compte était curieusement "actif". Je vais faire le maximum pour récupérer mon argent.

23 janvier 2021
Avis spontané
Logo de Shaw Academy

Réponse : Shaw Academy

Hey Jean-Michel Oost,

Our Student Support team works hard to provide the best experience possible. Could you please email priorityhelp@shawacademy.com, along with the name and email address associated with your Shaw Academy account? Our team will get this sorted for you as soon as possible.

Regards,
Shaw Academy

Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE - SCANDALOUS

ARNAQUE
J'ai eu le malheur de vouloir essayer l'offre gratuite d'un mois, malgré une annulation ils m'ont sorti une histoire d'achat de kit à outils alors que je n'ai jamais rien fait de la sorte.

OUTRAGEAOUS,
Do not try this website, I have been charged with something despite my early cancellation. They made up a story about buying some tool kit in order to justify the fee.

22 janvier 2021
Avis spontané
Logo de Shaw Academy

Réponse : Shaw Academy

Hello Emeline,

We would like to help resolve your issue. Could you please email priorityhelp@shawacademy.com, along with the name and email address associated with your Shaw Academy account? Our team will look into this for you as soon as possible.

Regards,
Shaw Academy

Noté 1 sur 5 étoiles

Des voleur

Attention c'est de l'arnaque ils ont me volé presque 300 eur sans permission

20 janvier 2021
Avis spontané
Logo de Shaw Academy

Réponse : Shaw Academy

Hey Mohamed Latreche,

Our Student Support team works hard to provide the best experience possible. Could you please email priorityhelp@shawacademy.com, along with the name and email address associated with your Shaw Academy account? Our team will get this sorted for you as soon as possible.

Regards,
Shaw Academy

Noté 1 sur 5 étoiles

Fuyez pauvre fou 😅

En raccord avec les autres avis si vous voulez profiter de l’offre de 4 semaines gratuites MAUVAISE IDÉE ! J’ai beau les contacter par mail je n’ai pas de réponse. J’ai été prélevé de 39,99€ ! En soi les cours on l’air pas mal mais attendez vous à vous faire arnaquer de dizaines voire centaines d’euros !

19 janvier 2021
Avis spontané
Logo de Shaw Academy

Réponse : Shaw Academy

Hello Marie,

We are sorry to hear about your experience. Could you please email priorityhelp@shawacademy.com, along with the name and email address associated with your Shaw Academy account? Our team will work to resolve your problem as soon as possible.

Noté 1 sur 5 étoiles

Gros Arnaque

Honnêtement abasourdi par les pratiques de cette "entreprise". Spamming (envoi de plus de 6 emails par jour), des parcours d'achat très flou (ils nous disent dans leurs "conditions de vente" qu'il s'agit d'un achat en deux clicks", mais quand vous recevez l'email ce n'est pas indiqué "clickez ici pour acheter"), ils ont prélévé 200 euros de mon compte SANS AUTORISATION EXPLICITE. Après 5 jours et PLEIN de tentatives de contact (téléphone, email, etc) ils ont fait le remboursement, mais pas de l'autre somme volé de 39,99 car ils m'ont dit "vous avez acheté notre toolkit course".
En tant que professionnelle en marketing je peux vous dire que leurs pratiques son criminelles et une honte pour le secteur en général.

17 janvier 2021
Avis spontané
Logo de Shaw Academy

Réponse : Shaw Academy

"Hello Loraine ,

We would like to help resolve your issue. Could you please email orm@shawacademy.com, along with the name and email address associated with your Shaw Academy account? Our team will look into this for you as soon as possible. "

Noté 1 sur 5 étoiles

vol organisé, suite et fin (heureuse)

Suite de mon avis précédent "vol organisé", concernant les pratiques "commerciales" de Shaw Academy (pour rappel, m'ont prélevé 2 fois 49,99€ pour des cours que je n'ai jamais suivi, en assurant à tort que mon compte n'avait pas été fermé puis qu'il avait été réactivé):
Après plusieurs échanges de mail, un entretien téléphonique (en anglais d'Irlande, hot, ...) et finalement une lettre RAR de mise en demeure, ils ont fini par me rembourser les sommes prélevées de façon abusive sur mon compte.
J'incite donc tous les naïfs comme moi à insister et ne pas lâcher prise pour obtenir gain de cause ! ça finit par marcher; pour info, leur adresse à Dublin est la suivante :
Shaw Academy
26 Fitzwilliam Street Upper
Dublin, D02 CT89,
Irlande

Courage, harcelez-les pour faire valoir vos droits, et ça les incitera peut-être à revoir leur politique commerciale.
Marc

14 janvier 2021
Avis spontané
Logo de Shaw Academy

Réponse : Shaw Academy

"Hi Marc Réville,

Thank you for reaching out to us.

We are sorry to hear about your experience and inconvenience caused to you.

Above all, providing excellent customer service is our main goal. We would like to resolve your issue. Please email us at billing@shawacademy.com, and we will look into this for you as soon as possible. Due to privacy and security reasons, we cannot take your email address here.

If you want to find out more about the trial, just check out our Terms of Use here: https://www.shawacademy.com/terms/."

Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE

ARNAQUE
vous allez être débité de plusieur dizaine d'euros sans consentement et sans avoir été prévenue à l'avance. De plus même si vous demander l'annulation de votre compte et cours vous continuez à être débité après 4 mois !

9 janvier 2021
Avis spontané
Logo de Shaw Academy

Réponse : Shaw Academy

"Hi Selena,

Thank you for reaching out to us.

We are sorry to hear about your experience and inconvenience caused to you.

Above all, providing excellent customer service is our main goal. We would like to resolve your issue. Please email us at billing@shawacademy.com, and we will look into this for you as soon as possible. Due to privacy and security reasons, we cannot take your email address here.

If you want to find out more about the trial, just check out our Terms of Use here: https://www.shawacademy.com/terms/."

Noté 1 sur 5 étoiles

Je viens de me faire arnaquer.

Je viens de me faire arnaquer.
Hier par ma surprise j'ai été débité de 99.95 euros de la part de "Shaw Academy" (des cours de musique en ligne). Je m'étais inscrit à cette "Academy" car elle proposait 1 mois découverte offert. Alors a aucun moment je m'attendais d'être prélevé de cette somme. Je viens d'être arnaqué.
Impossible de leur contacter. Les numéros de téléphone répertorié sont faux et ils ne répondent pas à mes mails.

8 janvier 2021
Avis spontané
Logo de Shaw Academy

Réponse : Shaw Academy

"Hi Matias,

Thank you for reaching out to us.

We are sorry to hear about your experience and inconvenience caused to you.

Above all, providing excellent customer service is our main goal. We would like to resolve your issue. Please email us at billing@shawacademy.com, and we will look into this for you as soon as possible. Due to privacy and security reasons, we cannot take your email address here.

If you want to find out more about the trial, just check out our Terms of Use here: https://www.shawacademy.com/terms/."

Noté 1 sur 5 étoiles

Ce site est une arnaque

Ce site est une arnaque. J'ai voulu tester le mois gratuit puis me suis ravisée en annulant le mois gratuit car je n'avais pas le temps de tester, avant même d'avoir assister à un seul cours

J'ai été prélevée alors que ce prélèvement aurait du avoir lieu à la fin de la dite période gratuite via mon paypal. J'ai bloqué le prélèvement automatique mais impossible de récupérer le montant prélevé. Le site est mal foutu, impossible de les joindre facilement car les informations de contacts sont bien cachées.

30 décembre 2020
Avis spontané
Logo de Shaw Academy

Réponse : Shaw Academy

"Hi Mélisande de Lassence,

Thank you for reaching out to us.

We are sorry to hear about your experience and inconvenience caused to you.

Above all, providing excellent customer service is our main goal. We would like to resolve your issue. Please email us at billing@shawacademy.com, and we will look into this for you as soon as possible. Due to privacy and security reasons, we cannot take your email address here.

If you want to find out more about the trial, just check out our Terms of Use here: https://www.shawacademy.com/terms/."

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus