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Noté 1 sur 5 étoiles

Attention ! Grosse Arnaque, prelevement frauduleux pour un soit disant "support" de cours, quelques slide sous forme powerpoint qui ne valent rien pour justifier un essai soit disant gratuit qui dev... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je n'ai pas de quoi à dire en ce qui concerne Shaw Academy, car je assai satisfait de mes en ligne, je trouve ça extraordinaire, après avoir eu mon diplôme de Design Graphic, je me suis engagé de suit... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Le professeur explique très bien ce qu'il veut nous expliquez, il est compréhensible et plutôt lisse dans la dictée. De temps en temps des analyses ou observations apparaissent trop brièvement sur l'é... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai passé les deux modules de nutrition de base et de nutrition avancée. J'ai reçu les 2 certifications. En les complétant avec d'autres formations par ailleurs j'ai pu même créer une activité de co... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Institution éducative

Écrit par l'entreprise

Shaw Academy is a global online education institution which provides interactive classes, designed to allow students to learn at their own pace. The courses offered by the Shaw Academy cover topics including finance, photography, health and fitness, marketing, technology, design, beauty, music, business and the English language. The company’s mission is to empower students with the skills they need to follow any career path in a flexible and affordable manner. Shaw Academy achieves this by leveraging the potential of online learning and automation to match education with the pace of students lives.


Coordonnées de contact

  • 26 Fitzwilliam Street Upper, , Grand Canal Dock, , Dublin, D02 CT89, Irlande

  • shawacademy.com

3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

61 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE

J'ai voulu avoir le premier mois gratuit mais le jour même on m'a prélevé 49.99euro et refuse de me rembourser!!

20 décembre 2020
Avis spontané
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Réponse : Shaw Academy

"Hi Grey,

Thank you for reaching out to us.

We are sorry to hear about your experience and inconvenience caused to you.

Above all, providing excellent customer service is our main goal. We would like to resolve your issue. Please email us at billing@shawacademy.com, and we will look into this for you as soon as possible. Due to privacy and security reasons, we cannot take your email address here.

If you want to find out more about the trial, just check out our Terms of Use here: https://www.shawacademy.com/terms/."

Noté 1 sur 5 étoiles

Impossibilité de clôturer son compte

Impossibilité de clôturer son compte, tentatives de paiement avec des montants aléatoires. C'est quoi cette société ?
Les cours sont pré-enregistrés, naturellement, et sont de très bonne qualité.
Les pratiques marketing et commerciales sont, elles, parfaitement insupportables.

19 décembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention aux prélèvements indus

Alors que non sans mal j’étais parvenu à interrompre mon coûteux abonnement, je me suis retrouvé à nouveau prélevé plusieurs mois après.
Même si le contenu est plutôt bon, jamais je n’utiliserai à nouveau leurs services.

17 décembre 2020
Avis spontané
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Réponse : Shaw Academy

Hi Michel,

We are sorry to hear about your experience and inconvenience caused to you.

You can send us an email at orm@shawacademy.com from your registered email address and we will look into this. We cannot take your email address over social media due to privacy and security reasons.

Thank you for your time.

Regards,
Shaw Academy

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour
J'ai écris un mail il y a peine deux jours sur ce site et le lendemain shawacademy a répondu à ce mail. Sauf qu'ils n'ont jamais répondu sur mes propres mails qui restent bien sûr sans réponse. Ils cherchent donc a sauver leur réputation mais ne font rien pour répondre aux requêtes. Je n'ai donc toujours aucune information sur mon remboursement. C'est simplement une pratique abusive à dénoncer de toute urgence.

16 décembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

vol organisé.

Je partage l'avis et l'expérience désastreuse de ce site : débit 2X 49€99 sans avoir mis un seul pied dans leurs cours; Ça ne s'arrêtera pas là.

14 décembre 2020
Avis spontané
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Réponse : Shaw Academy

Hi Marc,

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Regards,
Shaw Academy

Noté 1 sur 5 étoiles

I WOULD RATE 0 ! SHAW ACADEMY IS A SCAM

SHAW ACADEMY IS A SCAM. THERE IS NO FREE TRIAL! DO NOT REGISTER TO THEIR COURSES OR EVER GIVE YOUR BANK INFORMATION. THEY WILL MISLEAD YOU WITH SINGLE-CLICK PAYMENTS AND WILL CHARGE YOU MONTHS AFTER YOU CANCEL YOUR MEMBERSHIP.
I HAVE FILED A COMPLAINT TO THE BETTER BUSINESS BUREAU AND THE EUROPEAN COMMISSION. NEXT STEP I WILL RAISE A DISPUTE FROM MY BANK ACCOUNT AND REPORT YOU TO ACTION FRAUD.

SHAW ACADEMY EST UNE ARNAQUE. IL N’Y A PAS D’ESSAI GRATUIT! NE VOUS INSCRIVEZ À LEURS COURS ET SURTOUT NE LEUR DONNEZ JAMAIS VOS COORDONNÉES BANCAIRES. ILS VOUS FERONT PAYER PAR ERREUR SUITE À DES E-MAILS INTEMPESTIFS CONTENANT DES LIENS DE PAIEMENT INSTANTANÉ (PAIEMENT DIRECT APRÈS AVOIR CLIQUÉ). ET MÊME SI VOUS ANNULEZ VOTRE ABONNEMENT ILS LE RÉACTIVERONT SANS VOTRE ACCORD QUELQUES MOIS PLUS TARD, SANS MAIL OU FACTURE POYR VOUS PRÉVENIR, VOUS NE VERREZ QUE LE MONTANT FACTURÉ SUR VOS RELEVÉS DE COMPTE. DE PLUS, IL EST IMPOSSIBLE DE SUPPRIMER SES COORDONNÉES BANCAIRES SUR LEUR SITE WEB OU APPLICATION. LE SERVICE CLIENT VOUS DIRA QU’UN REMBOURSEMENT EST IMPOSSIBLE ET VOUS « OFFRIRA » 6 OU 12 MOIS DE COURS GRATUITS EN ÉCHANGE, N’ACCEPTEZ PAS. AU BOUT DE 3 MOIS J’AI ÉTÉ FACTURÉE À NOUVEAU.
J’AI SIGNALÉ CES ACTES AU BBB ET À LA COMMISSION EUROPÉENNE DE LITIGES EN LIGNE. JE VAIS ÉGALEMENT ENTAMER UNE PROCÉDURE AVEC MA BANQUE ET SIGNALER SHAW ACADEMY AUPRÈS D’ACTION FRAUD.
NE VOUS FAITES PAS AVOIR!

11 décembre 2020
Avis spontané
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Réponse : Shaw Academy

Hi Raquel,

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We have checked and see that your issue has already been resolved on the Ticket #2656365.
If you need any further assistance, you can follow up on the same email.

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Regards,
Shaw Academy

Noté 1 sur 5 étoiles

C'est vraiment une arnaque

C'est vraiment une arnaque,
J'ai commencé une formation gratuit d'un mois par contre je l'ai arrêté après seulement deux jours , il m'a facturé 49,99 euros tendis que ce formation était gratuit pour un mois ,
c'est vraiment une site arnaque, je vais faire porte plainte sur eux, éviter de s'accrocher de ce site arnaque,
très mauvaise expérience,

11 décembre 2020
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Hi Abdel,

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Regards,
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Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Arnaque, arnaque, arnaque. Cette compagnie a débité mon compte sans autorisation. J'ai fait un paiement unique via mon compte PayPal. Un mois plus tard, shawacademy a encore débité mon compte sans raison. Et quand je les contacte, ils ne réagissent pas. Ils doivent me rembourser mon argent.

10 décembre 2020
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Hi Bernadette,

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Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne première expérience

Bonne première expérience. La formatrice est sympa et explique simplement.

1 décembre 2020
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Noté 1 sur 5 étoiles

Sournois. Malhonnête. Des voleurs.

SOURNOIS.

Alors je ne suis pas le seul

à ce que je vois. Beaucoup de personnes se sont faites arnaquées.
Pour résumer. ils m'ont fait payer des choses que je n'ai pas commander, me disant qu'ils ne peuvent pas me rembourser car je peux télécharger leur contenu et qu'ils ne peuvent pas savoir si je l'ai récupérer ou pas. Je leur dis que je ne sais pas de quoi ils parlent, et que théoriquement, si, ils peuvent évidemment savoir, travaillant dans l'informatique, si j'ai téléchargé un soi disant contenu.
Enfin, leurs cours sont mauvais, ils survolent. l'arnaque est bien là. Vraiment, ni allez pas, il y a tellement de plateformes vraiment intéressantes. Ils vous font croire qu'ils vous assistent uniquement pour vous proposez encore plus de cours à payer et inutile. il n'y a absolument aucun suivi.

De loin le pire service que j'ai eu. Et ce commentaire est le seul commentaire négatif que j'ai rédigé jusqu'à présent.

30 novembre 2020
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Hi Alex,

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Shaw Academy

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A fuir!

ATTENTION ARNAQUE: ils facturent l'essai gratuit ! Et je n'ai jamais eu de réponse, ils font le mort mais continue de me taxer!

26 novembre 2020
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Hi Chamaline,

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Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir. Éviter absolument de vous inscrire à une offre d'essai même gratuite.

Ne vous laissez pas séduire par une offre de contenu attractive. J'avais voulu tester le service. Je n'ai pas souhaité continuer au delà de la période d'essai (pour laquelle vous indiquez vos moyens de paiement). Je m'étais retrouvé debité par Shaw Academy bien après avoir demandé la suspension de tout abonnement. Je précise que ni moi ni personne ne s'est reconnecté au service. Plusieurs mois après Shaw Academy cherche à nouveau à me débiter. Le service client ne répond pas. Ce n'est plus une erreur de gestion client, c'est une arnaque délibérée. Je vais étudier quelle suite judiciaire donner.

1 novembre 2020
Avis spontané
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Réponse : Shaw Academy

Hi Michel,

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We would like to make things right. Please email us at prioritysupport@shawacademy.com and I can help you sort this issue out as I cannot take your email address over social media due to privacy and security reasons.

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Regards,
Shaw Academy

Noté 1 sur 5 étoiles

après une inscription à un essai…

après une inscription à un essai gratuit de 40 jours je m'aperçois que je ne peux même pas accéder à mon compte. J'envoies un mail au support en demandant d'annuler l'abonnement et on me réponds que ça a été fait et qu'il n'y a aucun souci. Quelques semaines plus tard on me prélève 50€ sur mon compte bancaire. C'est un site frauduleux et donc dangereux.
Passez votre chemin si vous ne voulez pas vous faire voler tout comme je l'ai été.
Je les harcèles depuis 1 semaine pour être remboursé mais la seule chose qui m'a été proposée est de m'offrir 6 mois gratuits. LA BONNE BLAGUE. Une compagnie crapuleuse aux méthodes vicieuses... J'irais en justice pour ces 50€ s'il le faut mais ils ne s'en tireront pas comme ça.

13 novembre 2020
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Les cours sont très bien expliqués

Les cours sont très bien expliqués. mais la plateforme française ne marche pas très bien. Les contenus ne sont pas en Français. De plus j'ai payé le pack ressources et rien n'est déverrouillé. Enfin, je reçois sans cesse de la pub pour le parck ressources / outils alors que je l'ai déjà payé, cela gène ma lecture de la plateforme. De même je reçois la pub pour le certificat: biensûr que je le prendrais en fin de session, mais merci de ne pas me harceler avec ça ! Voici pour mes remarques.

12 novembre 2020
Avis spontané
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Réponse : Shaw Academy

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Noté 5 sur 5 étoiles

Bon cours

Bon cours, facile d'accès avec beaucoup de contenu.

9 novembre 2020
Avis spontané
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Noté 1 sur 5 étoiles

SCAM

SCAM ! Arnaque !!!

J'ai souscrit à l'offre d'essai de 4 semaines, et en cliquant sur un bouton, cela a déclenché le paiement d'un toolkit que je n'ai pas demandé. 40 euros !
Ce n'est pas tout !!!
J'ai ensuite demandé comment faire pour me desabonner, on m'a désabonné dans la foulée sans que je m'en rende compte et là, j'ai reçu un message pour réactiver mon compte. Je croyais que c'était pour poursuivre mon essai ! En fait, cela a activé une souscription, je ne sais meme pas de combien d'euros !!! J'ai demandé l'annulation de tout cela... Ils ne veulent pas ! et je ne sais meme pas combien cela va me coûter !!!

9 novembre 2020
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Hi Bengali,

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Voleurs

Ce sont des voleurs, en effet comme Julie précedemment, je me suis inscrit à un essai de 1 mois et j'ai eu la malheureuse surprise d'avoir été prélevé de 39,99€ pour une toolbox que je ne voulais pas du tout ! J'ai demandé plusieurs fois le remboursement, mais je n'ai toujours pas de nouvelle. Je veux être remboursé !

Je déconseille fortement

5 novembre 2020
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Hi Adrien,

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Voleurs ! ESCROCS

Voleurs !!
Interpellée par la session d'essai pour découvrir le digital marketin, je m'inscris et je reçois la confirmation de mes sessions pour du créative writing!!!
Pas eu le temps de changer quoi ce soit qu'apparaît une fenêtre de pub ou un clic malencontreux confirm un achat pour une toolbox !
Le nécessaire fût fait de suite auprès du service client et leur réponse fut de prolonger membership de 3 mois tout en réactivant sans ma confirmation le compte que je venais de fermer !!!
Afin que je puisse terminer les modules sur le créative writing, que je n'ai jamais demandé !!

Ne rien confirmer avec ShawAcademy!
La seule chose que vous apprendrez est de discerner les escrocs !
Ces commentaires vous offrent le même service et c'est réellement gratuit !!

5 novembre 2020
Avis spontané
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Réponse : Shaw Academy

Hi Julie,

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We see that you have purchased the toolkit shown on the pop-up banner/course page. Unfortunately, the issue remains that the terms and conditions were made readily available, you have clicked on the “Buy Now/One-click Purchase” button to make the payment and the making available of our terms and conditions furthermore we made available the content for which the payment was made. We cannot offer a refund in these circumstances.
Once the Toolkit is activated in your account, it is made available, we have transferred the content to you hence it cannot be disabled therefore we cannot refund.
Thank you for your time and Stay Safe.

Regards,
Shaw Academy

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne expérience.

1 novembre 2020
Avis spontané
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Noté 1 sur 5 étoiles

Voleurs

J'ai malencontreusement cliqué sur la fenêtre "get your toolkit" après mon inscription. Comme par hasard, ils sont infiniment désolés de ne pas pouvoir me rembourser, Je ne recommande absolument pas ces experts de l'arnaque.

28 octobre 2020
Avis spontané
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Hi Sa,

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Thank you for your time.

Regards,
Shaw Academy

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