Een maand geleden twee schapenvachten besteld die nu opeens 50% korting hadden. Ik heb sheepskinhouse een mail gestuurd en kreeg direct de helft van mijn geld terug gestort op mijn rekening! Zooo netj... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Die angegebene Adresse in Rotkreuz (CH) ist irreführend. Die Firma sitzt in Deutschland, die Ware kommt aus Dänemark – mit der Schweiz hat das nichts zu tun. Die Produkte sind qualitat... Voir plus
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“Beautiful cushions and a wonderful experience!” I recently bought some sheepskin cushions from this shop and I couldn’t be happier! The quality is absolutely gorgeous, and they arrived super quickl... Voir plus
I honestly thought when I ordered these that I had bought my husband Ugg slippers, when I received the email confirmation and I put my glasses on to read it I realised otherwise. But honestly the qual... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
Welcome to Sheepskinhouse - A world of Sheepskins, Hides & Craftmanship. High quality sheepskins, luxurious fur cushions, beautiful cow hides and much, much more.
Coordonnées de contact
Means Street Northwest 512, 30318, Atlanta, Royaume-Uni
- sheepskinhouse.co.uk
4,5
Excellent
69 avis
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A répondu à 50 % de ses avis négatifs
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Ruined Chair then admonished by the…
Ruined Chair then admonished by the Owner!
Following on from previous review whereby the black dye from their cushion transferred onto a new cream boucle chair. Reluctantly offered professional cleaning, that did not solve the problem. Chair requires re-covering (£300 - £400).
Received an email from the Co-owner:
'That’s fine. Let’s get your chair cleaned once again at our expense, and feel free to call me anytime on my direct line****. I am also available on WhatsApp at the same number, 24/7.
On another note, and before we move forward, I was made aware of a Trustpilot review posted by you before this matter was even solved or escalated.
I can and will not work with this kind of behaviour. I am here to solve your problem and try to make things happen, but if you take things public before a solution is found, I will leave you with two simple choices:
1. Delete the review, and we can move forward towards a solution.
2. The review stays, and all communication stops - you take it through legal channels from there. End of story.'
_____________________________________________________________
The purpose of TrustPilot is to offer consumers a 'safe' space to post actual experiences.
I have a mail trial that reflects my mails being ignored, phone calls ignored and then this response!
Not a very Hygge experience, now going on for 4 months.
19 décembre 2025
Avis spontané
Hände weg - irreführend & schlechte Qualität
Die angegebene Adresse in Rotkreuz (CH) ist irreführend.
Die Firma sitzt in Deutschland, die Ware kommt aus Dänemark – mit der Schweiz hat das nichts zu tun.
Die Produkte sind qualitativ sehr schlecht: statt Leder billiges Plastik, nicht einmal Kunstleder.
Zudem wurde mir das Porto doppelt verrechnet, obwohl beide Pakete am selben Tag verschickt und gemeinsam zugestellt wurden.
Für die Rücksendung wurden zusätzlich pro Paket CHF 5.– verlangt.
Insgesamt CHF 40.– Portokosten für minderwertige Ware, die sofort retourniert wurde.
Die Tasche wirkt auf den Bildern zudem deutlich größer als in Wirklichkeit.
Telefone werden gar nicht beantwortet und Mails erst nach mehrmaligem Schreiben.
Sehr enttäuschend – keine Empfehlung.
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sheepskinhouse UK
Liebe Frau Sulzer,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Ich sehe, dass Sie bereits mit unserem Kundenservice in Kontakt standen.
Es tut mir sehr leid, dass Sie sowohl mit unserem Service als auch mit unseren Produkten eine negative Erfahrung gemacht haben. Aufgrund des erhöhten Bestellaufkommens während des Weihnachtsverkaufs kommt es derzeit leider zu längeren Antwortzeiten als gewohnt.
Im November haben wir ein neues Retourensystem eingeführt, das aktuell noch einige technische Fehler aufweist, an deren Behebung wir intensiv arbeiten. Dadurch wurden die Versandkosten leider fälschlicherweise nicht erstattet. Diesen Fehler habe ich soeben korrigiert.
Bezüglich unserer Produkte und Produktbilder ist es in der Tat nicht immer einfach, die tatsächliche Größe anhand von Fotos korrekt einzuschätzen. Ich kann Ihnen jedoch versichern, dass all unsere Produkte aus echtem Fell bzw. Pelz gefertigt sind. Es tut mir leid, wenn dies auf den Bildern nicht deutlich genug zum Ausdruck kam.
Sollten Sie weitere Fragen zu Ihren Bestellungen haben, können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden.
Ich wünsche Ihnen eine schöne Adventszeit.
Mit freundlichen Grüßen
Marie Nielsen
SheepskinHouse.ch
Very good product even my cat likes it…
Very good product even my cat likes it and she is very picky! Delivered on time and without any issues. It is as described and even better in reality. Very soft, fluffy and of good quality.
18 novembre 2025
Good quality and warm enough!
22 novembre 2025
Good buy quality goat skin.
I am very happy with this purchase of a goat skin rug. At first I was slightly concerned it was coming from abroad. The delivery was very quick and there were no problems. The skin is well finished and was just what I was expecting. I would buy again if these shins came in larger sizes.
19 novembre 2025
Really cosy comfortable and good…
Really cosy comfortable and good looking slippers !
19 novembre 2025
Excellent quality chair pads
Excellent quality chair pads - bought dark grey - especially in the sale! Arrived promptly.
17 novembre 2025
Very happy with purchases and service
Very happy with purchases and service. Very quick delivery and updates . I am a returning customer. And highly recommend this company and their products. Thank-you outstanding 👌
11 novembre 2025
Nice sheepskin.
Received the nordic (170x60) within 3 days (Netherlands). Sheepskin is of good quality.
7 novembre 2025
Avis spontané
Beautiful sheepskin Rug
Beautiful sheepskin Rug . The size was perfect and quality amazing.
20 août 2025
Uber cute
Ordered the brown phone pouch first, loved it so much I now have it in black green and blue as well, perfect size beautifully made and uber cute.
21 août 2025
Beautiful colour as I expected
Beautiful colour as I expected
Couldn’t fault it
Really luxurious
14 août 2025
Had a great experience on with…
Had a great experience on with sheepskinhouse.co.uk. Shipping from Denmark they pay customs fee and offer free shipping. Kind support and beautiful products. Will be back. Best, Daniel
8 août 2025
Avis spontané
Hugely disappointed
Ordered easy. Paid easy.
Had invoice and dispatch email.
Tracking sent to me also. Advised of day for delivery and time slot given.
Nothing. That evening another email to say would be delivered 4 days later.
Emailed/called - no reply/no answer.
Checked tracking, item has not left Denmark yet, was supposed to be delivered 2 days ago !
Fun and games, I’m not impressed.
31 mars 2025
Avis spontané
Very very unscrupulous company…purchase…
Very very unscrupulous company…purchase from them at your own peril.
2 janvier 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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