Envoi rapide. Produits conformes et correctement emballés. En revanche, un souci à déplorer avec la date de livraison. Journée retenue pour pouvoir réceptionner le colis devant arriver un vendredi et... Voir plus
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Satisfait du site et de l'envoi très rapide, juste une petite déception sur l'odeur de mon huile à barbe Woodsman, elle était si bien côté dans les avis et les commentaires. Mais je peux comprendre l... Voir plus
Livraison rapide et complète. Dommage que la première soit payante. Produits de qualité. Pense renouveler les commandes par la suite. Avez-vous un mode de fidélité pour les clients réguliers ? Bi... Voir plus
le packaging pourrait nettement être amélioré à mon sens avec une notice d'utilisation, une carte de visite ou autre. Mais mettre le flacon de 6/7 cm, la facture, 1 sticker et un pub dans un carton de... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
4,1
Bien
238 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
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Les gens ont aussi consulté
Livraison conforme et rapide
Livraison conforme et rapide. Les produits sont de qualité.
19 septembre 2019
Avis spontané
Beau et bons produits
Beau et bons produits, livraison rapide, simple et efficace.
13 septembre 2019
Avis spontané
Tres satisfait
Envoie dans les délais, contenance du colis respecté et rapport qualité prix impeccable je recommanderai sur le site les yeux fermés 👍
10 septembre 2019
Avis spontané
Fuyez
Malhonnête ou incompétent, je n'ai pas la réponse, mais en tout cas passez votre chemin et commandez sur un site sérieux !!!
J'ai commandé un produit sur leur site et ils m'en ont adressé un autre. J'avais gardé un lien me prouvant que j'avais commandé le bon produit mais rien à faire !! En plus les produits commandés étaient périmés sous 2 mois. Ils m'ont écrit qu'ils avaient peut être fait une erreur mais j'ai quand même dû payer les frais de port pour le retour. En plus ils ne sont pas commerçants !!
Lamentable !!
1 septembre 2019
Avis spontané
Bon produits
26 août 2019
Avis spontané
Nickel
Produit reçu dans les temps super bien emballé. Rien à dire si ce n'est que vous pouvez commander sans soucis.
15 août 2019
Avis spontané
très content de ma commande arrivée…
très content de ma commande arrivée comme prévu
13 août 2019
Avis spontané
Bon produit entaché par un retard de livraison
Produit conforme et de qualité.
Cependant on est loin de la livraison en 48/72h jours ouvrés.
Commande passée le lundi 15/07 avec une livraison prévue pour le vendredi 19/07.
Colis reçu le lundi 22/07.
Le site « Art du barbier « respecte mieux les délais de livraison.
23 juillet 2019
Avis spontané
Parfait.livraison rapide et fidèle à la…
Parfait.livraison rapide et fidèle à la description.
16 juin 2019
Avis spontané
Rapide bons produits
16 juin 2019
Avis spontané
Kit rasage barbier Coupé-chou véritable Böker
Très satisfaite du produit très bonne prestation. 4,95€supplémentaires pour la livraison à domicile estimé au 10/06/2019 qui au final à été reçu le 15/06/2019 à la poste.
16 juin 2019
Avis spontané
Commande toujours guère reçu très déçu…
Commande toujours guère reçu très déçu je ne pense pas recommander un jour affiche ma songèrent car soit disant 48ha72h mais au bout du quatrième jour toujours aucune nouvelle du colis 📦 commander en colère 😡
13 juin 2019
Avis spontané
Réponse de BarbeChic
Bonjour,
D'après le suivi du colis, il vous a été livré le jour où vous avez posté cet avis.
Le lundi de pentecôte étant férié, cela a retardé l'acheminement.
N'hésitez pas si vous avez le moindre souci a contacter notre service client.
Bien à vous.
PARFAIT COMMANDE RECEPTIONNEE RAPIDEMENT
4 juin 2019
Avis spontané
commande annulé et aucune proposition…
commande annulé et aucune proposition de remboursement ...j'ai passé commande le 07 mai et aujourd'hui le 18 mai , aucun message ne m'est parvenu pour me faire une proposition d'échange ou de remboursement....pas sérieux ou mauvais en commerce
18 mai 2019
Avis spontané
Réponse de BarbeChic
Bonjour Stéphane,
Nous sommes désolés du dysfonctionnement rencontré.
Cependant, votre commande n'a pas été annulée par notre service client.
Nous avons un mécanisme automatique qui annule automatiquement les commandes si le paiement échoue. Dans votre cas, vous êtes passé par PayPal et ce service ne nous a pas confirmé le paiement, ce qui a au bout de 2 heures a donc annulé automatiquement la commande.
Nous n'avons pas moyen de détecter l'incident puisque que c'est du côté de PayPal qu'il a lieu.
Voici le message que nous avons reçu :
"Commande impayée annulée – temps limite atteint. État de la commande modifié de Attente paiement à Annulée. ajouté le 7 mai 2019 à 12 h 24 min"
Ce type d'événement reste rare, une à deux fois par an, où PayPal connait un dysfonctionnement technique et ne nous a pas confirmé électroniquement le paiement.
Dans tous les cas, nous remboursons ou validons manuellement la commande.
Dans votre cas nous avons procédé au remboursement une fois votre plainte PayPal reçu.
Vous devriez le recevoir sous quelques jours.
Toutes nos excuses pour cet incident technique indépendant de notre volonté.
Bien à vous,
Le Service Client.
Commande envoyée dans les temps.
Commande envoyée dans les temps.
Satisfaite du produit reçu
8 mai 2019
Avis spontané
Tout est correct
Tout est correct, livraison comme prévu, colis bien emballé, commande correspond aux images et descriptions. Je recommande.
16 avril 2019
Avis spontané
Livraison un peu longue mais sinon rien…
Livraison un peu longue mais sinon rien à signaler
14 avril 2019
Avis spontané
Parfait
Produits reçus en temps et en heure. Pas de surprise, carton intact. Je recommande
5 avril 2019
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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