Pont de raccordement non fourni avec la cuisiniere , 230v sur le marché français c’est la norme ! Ca facture 10,99eur/pcs il en faut deux une honte ! C’est très simple prochaine fois je prends plus... Voir plus
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Presque une heure avant d'avoir le SAV ! Quand vous l'avez in vous explique que le site dysfonctionne et que c'est la raison pour laquelle la pièce que vous avez reçu n'est pas adapté à votre aspirat... Voir plus
j'ai acheté une batterie pour mon aspirateur balai Ultra power électrolux en Août 2020 et aujourd'hui, 14 mois après, la batterie est bonne à changer. la SAV m'a fait remarqué que les accessoires ne... Voir plus
Impossible de joindre un correspondant pour retourner une pièce détachée achetée sur le site. Le jours passent le robot d'attente téléphonique raccroche chaque jour au bout d'une heure environ mais... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électroménager
- Magasin d'électronique
- Magasin de pièces détachées pour appareils électroménagers
Informations provenant de diverses sources externes
Fours, vapeur, aspirateur, plaque cuisson machines à laver, sèche-linge, promotions, accessoires de cuisine - Les appareils Electrolux
Coordonnées de contact
France
- shop.electrolux.fr
1,6
Mauvais
27 avis
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Impossible de joindre le service…
Impossible de joindre le service client. Pas de réponse à mes emails et quand on appelle par téléphone, ils disent que le service client est fermé alors que j'appelle pendant les horaires d'ouverture.
Très déçu.
6 août 2024
Avis spontané
Impossible de contacter le service (pas…
Impossible de contacter le service (pas de chat, n° de téléphones inaccessibles ou pas attribués..., mails, et messages sur site répétés sans aucun retour. "Grand silence radio". Le délai de 14 jours offert conformément aux CGV en ligne ne pourra pas être respecté (pas reçu de bon de retour). Comportement semble être délibéré. Ne respecte pas les clauses de l'article L120-20 du code de la consommation.
Des escrocs ! à fuir
16 juillet 2024
Avis spontané
Commande de pièces pour ma gazinière…
Commande de pièces pour ma gazinière reçu très rapidement et bon modèle
13 août 2022
Avis spontané
Intervention du technicien SAV super
Intervention du technicien sav "la compagnie du SAV"
super Compétent et super agréable
Merci pour cette intervention
Par contre pour joindre le sav j ai mis 2 jours avant qu ils répondent merci de faire un effort sur le côté prise d appel
24 juin 2022
Avis spontané
j'ai acheté une batterie pour mon…
j'ai acheté une batterie pour mon aspirateur balai Ultra power électrolux en Août 2020 et aujourd'hui, 14 mois après, la batterie est bonne à changer.
la SAV m'a fait remarqué que les accessoires ne sont garantis que 1 an, je me sens floué; sur un autre site les batteries sont garanties 2 ans.
je vais préférer cet autre site pour en racheter une.
25 octobre 2021
Avis spontané
Excellent !
J'avais besoin de pièces détachées pour remettre à neuf à vieux lave-vaiselle. Site web, très bien fait ; on repère facilement les pièces nécessaires sur le schéma. Prix raisonnables et expédition très rapide. Excellent !
20 février 2021
Avis spontané
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