Abbiamo dato la nostra Range Rover Evoque in permuta e comprato un Audi q5 di seconda mano,Devo dire che ci siamo trovati molto ma molto bene con il venditore Giuseppe, ci ha seguito benissimo, dall'... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Personale davvero cordiale ed efficiente! E' stata un'esperienza piacevolissima. Abitando in Molise e non avendo a portata di mano concessionari Mercedes nel raggio di pochi chilometri avevo grosse di... Voir plus
L'entreprise a répondu
Contattato diretto tramite whatsapp, avendo fornito solo una foto del ricambio e non sapendo il termine esatto in brevissimo tempo mi hanno trovato ciò che cercavo. Diverse possibilità di pagamento... Voir plus
L'entreprise a répondu
È il secondo acquisto che faccio con Elitcar. Confermo la loro serietà, esperienza e professionalità. Nell'era dello shopping online è facile incappare con venditori improvvisati ma loro hanno dimos... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Elitcar è service ufficiale Mercedes-Benz, service partner ufficiale Volkswagen e Concessionario ufficiale Subaru. Inoltre, siamo leader e punto di riferimento in Italia per la vendita di auto dei marchi Mercedes-Benz, Smart, Subaru, Audi e Volkswagen. ElitcarShop nasce per rendere disponibili ai nostri clienti pezzi di ricambio originali, accessori e molto altro ancora direttamente a portata di click. La nostra storia inizia da una profonda passione per l’automobilismo, che ci ha spinto a creare un’esperienza di shopping online di alta qualità, che metta al primo posto la soddisfazione del cliente. Noi di Elitcar crediamo che la qualità sia un elemento fondamentale in ogni aspetto: dalla selezione dei prodotti che offriamo, all’attenzione ai dettagli nel servizio clienti. Siamo qui per risolvere ogni vostro dubbio e offrire il consiglio di esperti, per garantirvi di trovare esattamente ciò di cui avete bisogno per la vostra vettura.
Coordonnées de contact
Via Fratelli di Dio, 11, 20013, Magenta, Italie
- 0297950220
- shop@elitcar.it
- shop.elitcar.it
4,9
Excellent
205 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Azienda affidabile
Azienda affidabile, il prodotto risponde alla descrizione fatta, lo consiglierei.
7 octobre 2024
Réponse de Elitcar Shop
Grazie mille Sebastiano, siamo contenti sia rimasto soddisfatto del nostro shop online. Ti aspettiamo al prossimo acquisto 🙏🏻
gentili disponibili comunicazione…
gentili disponibili comunicazione ottima
prodotto come descritto e spedizione rapidissima
grazie ancora e sicuramente alla prossima
5 octobre 2024
Réponse de Elitcar Shop
Grazie mille della tua recensione Pierluigi, ti aspetto al prossimo acquisto 🙏🏻
Parte perfetta e originale
Parte perfetta e originale, facile applicazione
21 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Elitcar Shop
Grazie mille da tutto lo staff del nostro shop online 🙏🏻
Ho trovato…
Ho trovato ,cortesia,professionalità,gentilezza e prezzi super scontati per ricambi originali mercedes.
18 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Elitcar Shop
Grazie mille Givi, l'aspettiamo al prossimo acquisto 🚗
Réponse de Elitcar Shop
Grazie mille del suo feedback Andrea! 🚗
Réponse de Elitcar Shop
Grazie Cam! Ti aspettiamo per i prossimi acquisti 🙏🏻
Supporti di base Mercedes classe B
Mi sono imbattuto in questa azienda cercando dei supporti di base per la mia classe B W247 che ho trovato al miglior prezzo del web. Sono stati molto efficienti nella comunicazione e supporto prevendita e soprattutto nel supporto postvendita controllando da remoto la corretta installazione desi supporti. Veramente eccezionale. A+++
7 août 2024
Avis spontané
Réponse de Elitcar Shop
Grazie mille Alberto. La soddisfazione e l'attenzione per i nostri clienti sono sempre al primo posto!
Un incubo, Poca professionalità
Ho acquistato una mercedes 2 mesi fa’ e dopo aver aspettato circa 1 mese per la consegna, la macchina si presenta con problemi al start stop e con infiltrazioni di acqua dal bagagliaio (quest’ultimo segnalato anche in fase di acquisto).
Mi presento in officina previo loro appuntamento telefonico (mi avevano garantito che veniva risolto il problema in giornata) e dopo 8 ore mi viene riconsegnata la macchina con le infiltrazioni di acqua dal bagagliaio e con lo start stop non funzionante.
Ho trovato molta gente poco professionale, e mi dispiace dirlo ma a mio avviso anche poco preparati.
P.s.
Solo una persona si è distinta per professionalità e serietà ed è Vittorio Califano.
16 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Elitcar Shop
Buongiorno Antonio, mi spiace abbia avuto una brutta esperienza con Elitcar, tuttavia questo profilo è dedicato esclusivamente al nostro shop online e non all'officina/vendita con il quale lei si è interfacciato.
Ad ogni modo i colleghi mi riferiscono che effettivamente le problematiche sono presenti nella vettura, ma consapevoli che le stesse richiedono più tempo per una diagnosi accurata, in fase di prenotazione le era stato comunicato che una sola giornata non sarebbe stata sufficiente per la risoluzione del problema. Ieri sera ha chiesto lei all'accettatore di rimontare la macchina e ritirarla con i problemi ancora in essere, con l'accordo di riprendere un nuovo appuntamento per la risoluzione. Consci dell'errore da parte nostra, ha avuto la piena disponibilità (come anche una vettura sostitutiva gratuita) di Elitcar per risolvere la sua problematica.
Grazie mille.
Professionali
Il personale è molto gentile e disponibile. Il servizio è professionale (curato in tutti gli aspetti) ed il sistema di aggiornamento al cliente preciso e puntuale. Sicuramente all'altezza di gestire anche il cliente più esigente.
27 juin 2024
Réponse de Elitcar Shop
Grazie mille per la tua recensione Gino, siamo contenti che abbia avuto un'esperienza positiva! Ti aspettiamo al prossimo acquisto 😊
Azienda attenta alle esigenze del…
Azienda attenta alle esigenze del cliente. Si sono interessati con prontezza per il rilascio della fattura contattandomi. Personale qualificato, prodotto rispondente alla descrizione. Rapidità nell' evasione dell' ordine
10 mai 2024
Réponse de Elitcar Shop
Grazie mille Paolo per la sua recensione positiva. L'aspettiamo al prossimo acquisto 😊
Tutto come descritto e consegnato…
Tutto come descritto e consegnato rispettando i tempi prestabiliti
7 mai 2024
Réponse de Elitcar Shop
Grazie mille per averci scelto 🤝🏻
Réponse de Elitcar Shop
Grazie mille Silvia da tutto il nostro staff, l'aspettiamo per il prossimo acquisto 😊
Réponse de Elitcar Shop
Grazie mille Pietro! L'aspettiamo per il prossimo acquisto 😊
Réponse de Elitcar Shop
Grazie mille, l'aspettiamo al prossimo ordine
Ho acquistato 4 pneumatici usati c/o lo…
Ho acquistato 4 pneumatici usati c/o lo shop di elitcar e devo dire che sono rimasto molto soddisfatto in quanto la merce risultava essere come descritto. Un ringraziamento a tutto il team di elitcar in particolare a Simone che ha gestito il mio acquisto con serieta' e professionalità!! Consigliatissimi
8 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Elitcar Shop
Grazie Angelo per la tua recensione da parte di Simone e di tutto lo staff! Al prossimo acquisto!
Grazie
Volevo ringraziare questa concessionaria e carrozzeria per gentilezza è cordialità verso il cliente, professionalità e competenza nella gestione della pratica.
In particolare la sig.ra Emanuela che mi ha seguito.
Consigliato a tutti
13 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Elitcar Shop
Grazie mille per aver condiviso la sua esperienza positiva presso Elitcar! Siamo contenti che il nostro servizio sia stato all'altezza delle sue esigenze ⭐️
Bravi Bravi Bravi !!!
Bravi Bravi Bravi !!!! Comunicazione eccellente e rapida , ho acquistato un ricambio a prezzo eccezionale e tempiste di spedizione eccellente .
Complimenti Roberto e Simone dello Shop ELITCAR .
7 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Elitcar Shop
Grazie mille Simone, siamo felici tu abbia avuto un'esperienza positiva con il nostro shop online. Al prossimo acquisto!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.