Bon choix de produits que j'avais du mal à trouver ailleurs (dégaines de certaines couleurs, des cablés de certaines tailles). Livraison super rapide, reçu en bon état. Parfait!
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Catastrophique, maintenant plus d'une semaine de retard et votre service après vente n'a rien d'autre à dire que le transporteur enquête sur mon colis et que le délai de réponse est de 10 jours ouvrab... Voir plus
L'entreprise a répondu
2 baudriers enfant commandé le 02/06 à 15h30, le même jour à 17h30 envoi depuis l'Angleterre, et j'ai reçu mon colis le 05/06 malgré les soucis de traversée de la Manche post-Brexit. Aucun frais de d... Voir plus
Vraiment excellent, de l’achat à la livraison, excellente Communication. Je ne connaissais pas ce site et j’étais un peu méfiant. Mais mon expérience s’est très bien déroulée c’est un site sérieux la... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Clud d'escalade
- aussi dans
- Magasin de chaussures
- Magasin de vêtements de sport (activewear)
- Magasins d'appareils de fitness
Informations provenant de diverses sources externes
We are here to equip you with the knowledge and gear to live your outdoor lifestyle. With our massive selection of gear and on-point review videos, we’ve set out to create the ultimate online shop for adventurers like you. Whether you're a climber or just love being outdoors, remember – adventure starts here.
Coordonnées de contact
1031 route de levaud, 74700, Sallanches
- support@epictv.com
- shop.epictv.com
4,1
Bien
1 k avis
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N'a pas répondu aux avis négatifs
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Très rapide
Très satisfait. J'ai reçu mon produit en allemagne 2 jours après commande.
20 août 2016
Avis spontané
Excellent !
Commande reçue en un temps record !
Rien à redire !
C'est parfait !
31 mai 2016
Avis spontané
Professionnels
Après avoir commandé une veste de snow trop petite, j'ai retourné mon produit pour une taille en dessous. Equipe très réactive tout comme le remboursement. je recommande
25 mai 2016
Avis spontané
Excellent service. Rapidité et qualité au rendez-vous
Service rapide et convivial. Les articles proposés sont hauts de gamme à des prix imbattables. Je recommande Epic TV shop sans aucune hésitation.
24 mai 2016
Avis spontané
une délivrance rapide des produits conformes à la commande il manque une forme de fidélisation par des points ou remises
un site bien fait
une livraison rapide
un suivi de la commende bien géré
et ce qui fait la diifference c'est le prix et le choix des marques
bravo !
15 mai 2016
Avis spontané
Réponse de EpicTV Shop
Bonjour,
Je m'appel Ange, je suis la personne en charge du service client pour EpicTV Shop.
Après plusieurs moi je reprend le service et révise tout les commentaires.
Vos derniers commandes sont bien sujet au credit de fidélisation EpicTV voire les conditions suivante.
https://shop.epictv.com/fr/avantages-membres-0?languageSwitch=1
Nous avons donc crédité cotre compte fidélité EpicTV.
Désolé pour l'attente rencontré.
En espèrent vous revoir très rapidement sur notre site.
Cordialement
Better price !! 3 days to delivery.. Impeccable
Je ne connaissais pas ce site , le service est top et les prix sont vraiment attractifs.
Je recommande sans hésitation !
12 avril 2016
Avis spontané
tout simplement excellent
Je suis très satisfait de cette boutique livraison rapide produits excellents.
7 avril 2016
Avis spontané
peu de compassion dans les difficultés
Les réponses ont été cordiales et rapides, seulement, le fait que je me sois retrouvé plus d'une semaine sans pouvoir utilisé l'appareil défectueux n'a pas été considéré, des excuses auraient été les bienvenues.
7 avril 2016
Avis spontané
Réponse de EpicTV Shop
Bonjour.
Nous nous efforçons de rendre les transactions toujours plus fluide surtout sur les retours client.
Merci de votre retour cela nous fera avancé dans le futur.
Encore toutes nos excuses pour cette attente.
En espèrent vous revoir sur notre site très bientôt.
Cordialement
Ange Bibier
EpicTV support client
Parfait
Rien à dire! Commande sans problèmes, livraison rapide et colis bien protégé. Bref, parfait!
22 mars 2016
Avis spontané
Bien, mais en Français ce serait mieux
Parfait pour l'objectif commandé, par chance j'étais là lorsque le transporteur est passé (suggestion : proposer une livraison type relais colis ne bloquant pas au domicile)
Pour la passation de commande et les échanges futurs, on commence en France pour aboutir finalement en GB et en Anglais : pas cool, j'ai été tenté d'abandonner la commande.
Là, par exemple, je réponds à une sollicitation mail en Anglais de notation sur Truspilot.
22 mars 2016
Avis spontané
48h UPS delivery, very good price, approved ! Livraison UPS en 48h, très bon prix, approuvé !
Gopro Hero 4 black 300€ livré :)
Livraison en 48h par UPS (bien emballé)
Rien à dire, c'est impec !
6 mars 2016
Avis spontané
Great ! 1st command and enjoyed !
I'm french, shipping, packaging and all other thing are good.
It was my first command on EpicTV Shop, thoses amazing prices attracted me and i'm not disappointed it's a very nice company and i had order an other command few time after this one.
I recommand them for the profesionnalism, price, and choices.
Enjoy ! :)
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Je suis français, j'ai commandé pour la première fois sur Epic TV Shop et j'avoue ne pas avoir été déçu par la qualité des prestations, transports, packaging et tout ce qui a attrait aux produits et au transport.
Je suis agréablement surpris par la qualité des prestations, des prix et du professionalisme de ce site, j'ai donc sans hésitation repassé une autre commande dans cette enseigne qui gagne à être connue !
Foncez ! :)
5 mars 2016
Avis spontané
Parfait!
Produit conforme, prix ultra compétitif et livraison très rapide. A recommander vivement!!!!
4 février 2016
Avis spontané
Super!
J'ai été très surpris, je ne connaissais pas le site....je l'ai découvert un peu par hasard!
Les prix sont très attractifs.
Les envois sont rapides.
Et très commercial!! car j'ai fait une erreur dans ma commande en sélectionnant le mauvais pack! (j'ai oublié de sélectionner un trépieds pour mon caméscope, c'était une offre spéciale) Ils ont corrigé cela, et le trépieds m'a été envoyé quelques jours après!
GENIAL!!!
Merci à toute l'équipe d'Epictv!
4 février 2016
Avis spontané
Great experience
Commander un pantalon le samedi, le recevoir gratuitement le mardi à -50%. Merci #epictvshop
13 octobre 2015
Avis spontané
Really very good with impressiv low prices
Des prix défiants toute concurrence, une livraison éclaire, un service client réactif, système de cashback intéressant. Rien à dire c'est EPIC.
Le seul bémol c'est la mise à jour des stock sur le site (produit en rupture affichés en stock et inversement) ainsi qu'un mauvais article qui m'a été envoyé (il m'a été échangé dans la semaine avec retour gratuit) mais ça à l'air assez courant sur ce site.
6 août 2015
Avis spontané
Excellent, pour la livraison et pour le SAV
Livraison ultra rapide, materiel parfait et à un prix top. SAV parfait avec le chat et aussi Ange qui a pris le temps de m'aider sur le paramétrage du gimbal. Une équipe au top, j'adore et je recommande !
2 juillet 2015
Avis spontané
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