La livraison à la sauvage quoi, ça ne va pas du tout. Commande mise dans la boîte aux lettres sans aucun avis sms ou téléphonique, donc aucune possibilité de refuser ou de contrôler le colis. Normale... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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Hardware.fr toujours aussi efficace et professionnel. Prix compétitifs et service impeccable et surtout une question et en quelques minutes vous avez la Hotline. Cela fait réfléchir, il vaut mieux p... Voir plus
Très bon service, que ce soit le sav ou le suivi des commandes. Au passage l'envoi est très rapide. Les tarifs sont un peu au dessus du panier mais en étant patient, le prix devient plus avantag... Voir plus
Des produit de qualité, fiable, à prix raisonnable, envoyer rapidement et très bien emballer. Cela fait plus de 7ans que je me procure tout mes appareils multimédia uniquement chez eux et se n'ai pas... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de HardWare.fr
Informations provenant de diverses sources externes
Fondé en 1997, HardWare.fr est le plus ancien et fréquenté des sites français consacrés au matériel informatique. En sus des sections éditoriale et communautaire, nous avons lancé en octobre 2016 une boutique en ligne, shop.hardware.fr !
Coordonnées de contact
4,7
Excellent
3 k avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Très satisfaite
Disponibilité, compétence, contact agréable, très satisfaite.
13 janvier 2022
Avis spontané
Configuration
Bonjour,
C'est surtout l'assistance technique que j'ai appréciée.
J'avais soumis ma configuration (Carte mère ASUS TUF X570-PLUS + Processeur AMD RYSEN 3 1200 AF) et elle a été corrigée par vos services (Carte mère ASUS TUF X570-PLUS + Ryzen 3 PRO 4350G + mise à jour BIOS). Tout marche de façon impeccable.
A toutes mes questions au sujet de l'installation, les réponses ont été claires et sans ambiguïté.
Un grand merci.
Pierre
30 décembre 2021
Avis spontané
Tout s'est bien passé
Tout s'est bien passé. Bon produit, livraison rapide.
24 décembre 2021
Avis spontané
Processeur reçu dans un sac en…
Processeur reçu dans un sac en plastique, résultat plusieurs pin tordus, vraiment n'importe quoi, même vendu en version "bulk" ça ne coute rien d’emballer correctement le processeur,
26 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de HardWare.fr
Bonjour Olivier, je suis navré de cette expérience malencontreuse.
Afin de voir ce qu'il s'est passé, pourriez-vous nous communiquer le numéro de votre commande ?
--
Nous avons bien reçu votre numéro de commande. Ici le processeur est une version dite à intégrer type "bulk". Il n'y a donc pas de packaging du fabricant. Toutefois, il est protégé dans son plastique et dans une boite cartonnée à part entière.
Par ailleurs aucun email n'a été reçu, pour nous prévenir du souci à réception le 17 décembre. N'hésitez pas à nous communiquer les photographies des six faces de la boite qui contenait le processeur et du processeur en lui-même afin d'examiner la situation.
Toute notre équipe se tient à votre disposition.
Rien à dire si ce n'est que c'est…
Rien à dire si ce n'est que c'est parfait : délai, état du colis et produit qui correspond à la description !
Très bon site !
16 décembre 2021
Avis spontané
Bonne boutique :)
16 décembre 2021
Avis spontané
Très bon site
Très bon site, envoi rapide et bien emballé, matériel de qualité. Je recommande sans problème.
11 décembre 2021
Avis spontané
Excellent!
Super service! Commande passée le Lundi, Ordi reçu le mercredi. Conforme à la description!
Un ROG à ce prix, faut pas se gêner!
10 décembre 2021
Avis spontané
HardWare.fr appartient au groupe LDLC
HardWare.fr appartient au groupe LDLC. Les tarifs sont un peu plus compétitifs que sur LDLC.fr mais restent un peu trop élevés, surtout que la livraison n'est pas gratuite.
Sinon, c'est bien, livraison rapide et efficace.
Je n'ai aucun souci avec eux en 2 commandes.
10 novembre 2021
Avis spontané
Parfait
Parfait, site de confiance et support sur twitter réactif et précis, je recommande !
5 décembre 2021
Avis spontané
TRès bonne expérience
parcours utilisateur et d'achat assez simple et intuitif.
produits conformes aux descriptions et livraisons super rapide !
29 novembre 2021
Avis spontané
Parfait
Livraison rapide et emballage parfaitement réaliser, produit bien protéger.
30 novembre 2021
Avis spontané
Retour carte-mère MàJ bios
Suite à un problème de mise à jour du bios, j'ai renvoyé ma carte mère à HardWare. En mois de 2 semaines, celle-ci a été réparée sans frais (garantie).
22 novembre 2021
Avis spontané
Produit conforme livré rapidement
Produit conforme livré rapidement. Comme toujours avec Colissimo, il a fallu aller chercher le colis au bureau de poste sans même un avis de passage.
15 novembre 2021
Avis spontané
Très bien
Très rapide, léger accroc dans le carton côté dos de l'écran. PC en cours de montage - matériel non testé, mais à priori ok
12 novembre 2021
Avis spontané
en annulant une commande je n 'obtiens…
en annulant une commande je n 'obtiens pas le remboursement de celle-ci le site et ma banque se renvoyant la balle mutuellement tres decu faite attention si vous pouvez commander ailleurs c'est plus sur
9 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de HardWare.fr
Bonjour,
Nous avons cherché à obtenir le numéro de cette commande pour comprendre en vain. Cela est surprenant, car le débit par carte bancaire ou PayPal n'a lieu qu'à l'expédition. Il peut être fait une réserve virtuelle en revanche qui est levée par les organismes bancaires. N'hésitez pas à nous apporter votre numéro de commande pour vous aider au mieux.
L'équipe du Shop HardWare
Une équipe sympathique et compétente
Une équipe sympathique et compétente, je recommande vivement !
20 octobre 2021
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.