Shop Veepee Benelux Avis 

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Noté 3 sur 5 étoiles

Je pense que c'est un très bon site vue ses offres qui sont plutôt attirent et simple malgré que je n'aie pas encore achète et je garde le deux autres étoiles pour sa fonctionnalité merci

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai acheté des chaises de la marque "Gaston et Hortense" très jolies sur le site, et une livraison très rapide (trois jours) Le rendu en vrai est bien, toutefois je constate quelques anomalies, d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J'aime la diversité des marques disponibles et les prix réduits sur ces articles. Les délais de livraison sont parfois longs mais la communication par mail nous informe en temps réel de l'avancement... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Toujours satisfait des commandes, il arrive parfois qu'il faut attendre quelques semaines. Jamais déçu de la marchandise. Cette fois j'ai commandé une paire de chaussure malheureusement trop petite... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Événements & divertissement

Écrit par l'entreprise

Online shopping, popular fashion and lifestyle brands with big discounts, up to 70%. That's Veepee !


Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

5 k avis

5 étoiles
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2 étoiles
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Noté 5 sur 5 étoiles

toujours de bonnes opportunités

toujours de bonnes opportunités. Le service est très bon et l'envoi rapide.

15 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Shop Veepee Benelux

Chère Patricia,

Un grand merci pour votre retour et votre fidélité !
Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez toujours de belles opportunités sur Veepee, et que vous êtes satisfaite à la fois de notre service et de la rapidité d’envoi.

Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre site et très belles fêtes de fin d’année.

Cordialement,

Sophie

Noté 5 sur 5 étoiles

La commande est arrivée rapidement et…

La commande est arrivée rapidement et nous sommes ravis de la qualité reçue.

17 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Shop Veepee Benelux

Chère Nadège,

Un grand merci pour votre retour et vos 5 étoiles !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande est arrivée rapidement et que la qualité des produits vous donne entière satisfaction.

Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Veepee, et très belles fêtes de fin d’année.

Cordialement,

Sophie.

Noté 5 sur 5 étoiles

👍👍all is perfect

18 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Shop Veepee Benelux

Dear Laila,

Thank you for your feedback!
We are glad to hear that everything went perfectly.
It is always wonderful to read that our members are satisfied with their experience.

If you need help in the future or would like to provide additional feedback, we are always here to support you.
You can easily reach us via the Help & Contact page on our website.
Your satisfaction is very important to us.

We hope to welcome you back soon and be of service to you again.

Kind regards,
Sophie

Noté 3 sur 5 étoiles

Pas un incontournable

Choix varié de produits mais délais de livraison longs et surtout livraisons payantes et retours complexes

18 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Shop Veepee Benelux

Chère Valérie,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous appréciiez la variété de nos produits, mais nous sommes désolés d’apprendre que l’expérience globale n’a pas répondu pleinement à vos attentes.

Nous comprenons votre frustration concernant les délais de livraison, les frais de livraison ainsi que la complexité des retours. Sachez que nous travaillons continuellement à améliorer ces points pour offrir à tous nos membres une expérience plus fluide et satisfaisante.

Votre avis est précieux pour nous aider à progresser. Si vous souhaitez nous en dire davantage ou avez besoin d’aide pour un retour, notre équipe est à votre écoute.

Encore merci pour votre transparence et votre confiance.

Belle journée!

Cordialement,
Sophie

Noté 1 sur 5 étoiles

pour la 2 iem fois consécutives ma…

pour la 2 iem fois consécutives ma commande est payée et il ne retrouve pas celle-ci
tres tres compliqué d avoir un contact avec eux,les mails ne fonctionnent pas et facebook ils ne repondent pas non plus
le suivi est un tres gros zero et je n y reviendrai certainement plus,a fuir

12 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Shop Veepee Benelux

Bonjour,

Je suis sincèrement désolée de lire que votre commande ne soit pas retrouvée par nos services.
Afin que je puisse vous aider au mieux, je vous invite à prendre contact avec nous via le formulaire Aide & contact sur votre profil Veepee.

Je me chargerai alors de faire les vérifications nécessaires pour vous afin de vous apporter une solution dans les meilleurs délais.

Sachez que je reste disponible en cas de besoin et je vous souhaite une belle journée.

Cordialement,

Sophie

Noté 1 sur 5 étoiles

Évitez les vendeurs tiers !

J'ai passé une commande chez un vendeur tiers. Malheureusement sans remarquer qu'il s'agissait de cela (clarté de l'info ?). Du coup 11,60 eur de frais de retour sans assurance pour une commande de 38 euros... Si seulement le descriptif de l'article avait ete complet mais c'est douvent bancal chez veepee. Moralité fuyez les vendeurs tiers comme la peste ! Autre chose vous êtes débité dès la commande et l'article met 3 a 4 semaines a arriver...

15 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Shop Veepee Benelux

Bonjour,

Je suis désolée que vous ayez rencontré un problème avec une commande Brandsplace.

Les conditions générales de vente de chaque marque sont disponibles avant de passer commande.
Vous devez d'ailleurs les accepter pour confirmer votre achat et je suis donc désolée si les frais de retour ont été une surprise pour vous.

Concernant le débit immédiat, cela est normal.
Vous devez valider et payer la commande avant de la recevoir comme sur plein d'autres sites de vente en ligne.
Nous ne proposons pas de paiement par facture lors de la réception de vos colis et j'en suis désolée.

N'hésitez enfin pas à me recontacter via la page aide et contact de notre site ou application en cas de besoin car je serai là pour vous aider.

Je vous remercie d'avance pour votre compréhension et je vous souhaite une belle journée.

Cordialement,
Sophie

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bons articles vendus sur Veepee

Très bons articles vendus sur Veepee, je suis cliente depuis quelques années, j'ai déjà acheté des produits pour lessives, des chaussures pour mon fils, pour moi, un cartable, des sous vêtements... Tout s'est toujours bien passé, on est averti des différentes étapes par mail, le processus d'achat est facile et si il faut retourner un article (cela m'est arrivé une fois car je me suis trompée), le procédé de remboursement est correct. Je recommande et je continuerai à acheter ;-)

15 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Shop Veepee Benelux

Bonjour Val,

Merci pour votre fidélité et ce super avis !

Nous sommes ravis que vos achats (lessive, chaussures, cartable, sous-vêtements…) se soient toujours bien passés et que les notifications comme la procédure de retour/remboursement vous simplifient la vie.

Comptez sur nous pour continuer ainsi.

Nous restons à votre écoute si besoin et à très vite sur Veepee !

Cordialement,
Sophie

Noté 4 sur 5 étoiles

Qualité et défaut

J'apprécie beaucoup Veepee pour son large choix et les prix attrayants. ce que j'apprécie moins c'est le délai de livraison beaucoup trop long et l'impossibilité de pouvoir recommander un produit trop petit ou trop grand puisque la vente est fermée.

15 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Shop Veepee Benelux

Bonjour Virginie,

Je suis contente que le choix et les prix vous plaisent.

Cependant, je suis navrées que le délais soit trop long, mais sachez qu'il vous est toujours possible de voir le délai de livraison avant de confirmer votre commande pour vous y préparer.

Concernant l'impossibilité de commander un article que vous devez retourner, car il ne vous convient pas, cela est dû à notre modèle économique.
En effet nous proposons des fins de stock lors de ventes limités dans le temps et n'avons dans ce cas pas de stock, je suis désolée.

Mais grâce à cela vous avez des réductions sur vos articles préférés !

Je suis toujours à votre entière écoute et vous souhaite une très bonne journée.

Cordialement,
Sophie

Noté 4 sur 5 étoiles

Dommage que les frais de retour soient…

Dommage que les frais de retour soient payants et délai d’envoi vraiment long. Sinon les articles sont tops

12 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Shop Veepee Benelux

Chère Laurence,

Merci pour votre avis positif concernant notre site Veepee.

Je comprends que vous trouviez dommage que les frais de retour soient payants et que les délais d'envoi sont un peu longs.

Nous tentons de prendre un maximum de frais à notre charge mais hélas, nous ne pouvons pas offrir de retour sans frais (sauf si réception d'article endommagé ou autre problème).

Concernant les délais d'envoi, cela est dû au fait que nous ne disposons pas de stock dans nos entrepôts.
C'est cependant grâce à cela que nous sommes en mesure de vous proposer des prix aussi attractifs alors j'espère malgré tout que cela ne vous empêchera pas de passer commande chez nous.

Je vous remercie pour votre compréhension et je reste disponible en cas de besoin.

Je vous souhaite une très belle journée !

Cordialement,
Sophie

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat correspond a l annonce

Achat correspond a l annonce, livraison avec respect des dates annoncees

11 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Shop Veepee Benelux

Chère Renée,

Merci pour votre avis positif concernant notre site Veepee, je suis ravie que vos achats se soient bien passés et que tout soit conforme.

Nous nous efforçons de toujours respecter les délais de livraison mais n'hésitez pas à me contacter via la page aide & contact de notre site ou application en cas de besoin car je serai là pour vous aider.

Merci pour votre fidélité et passez une belle journée !

Cordialement,
Sophie

Noté 5 sur 5 étoiles

Les bougies étais très bien emballé

Les bougies étais très bien emballé
Et pour le suivi du colis top aussi

10 décembre 2025
Avis spontané
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Cher Gilles,

Merci pour votre avis positif concernant notre site Veepee, je suis ravie que vos bougies étaient bien emballées et que le suivi du colis était au top !

N'hésitez cependant pas à me contacter via la page aide & contact de notre site ou application en cas de besoin car je serai là pour vous aider.

Merci pour votre fidélité et passez une belle journée !

Cordialement,
Sophie

Noté 3 sur 5 étoiles

Livraison trop lente par cotre…

Livraison trop lente par contre encaissement rapide. Frais de livraison trop élevé et le retour trop compliqué!

9 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Shop Veepee Benelux

Chère Sicaja,

Je suis navrée de lire votre avis mitigé concernant notre site Veepee.

Je peux comprendre que le délai de livraison est parfois plus long que sur d'autre site mais il est normal que la commande soit payée avant préparation.
Nous n'avons pas de système de facturation via lequel vous pouvez payer en différé.

Ensuite et concernant les frais de livraison, ils sont calculés en fonction du poids et du volume du colis. Nous supportons une bonne partie des frais d'expédition mais nous ne pouvons malheureusement pas proposer la livraison gratuite et j'en suis désolée.

Enfin, je suis étonnée de lire que notre procédure de retour soit trop compliquée. Il suffit pourtant d'introduire votre demande via votre profil et vous recevez directement le bon de retour ainsi que l'étiquette prépayée.
Il faut ensuite déposer le colis en point relais et sous 14 jours suivants le renvoi, votre colis est traité et remboursé sur votre moyen de paiement utilisé.

N'hésitez donc pas à me faire savoir si vous deviez avoir la moindre question car je suis là pour vous aider.

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une belle journée.

Cordialement,
Sophie

Noté 5 sur 5 étoiles

Grand choix de produits dans de…

Grand choix de produits dans de nombreux domaines. Certains de qualité "moyenne" (marques destinées uniquement aux ventes "privées"), d'autres équivalentes à ce que l'on trouve dans le commerce traditionnel mais à des prix plus attractifs. Je conseille donc de n'acheter que des marques bien connues. Le processus de commande est simple, les retours également et le remboursement en cas de retour est très rapide. Les délais de livraison peuvent être longs mais sont annoncés. Pas de surprise donc.

10 décembre 2025
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Cher Philippe,

Un tout merci pour votre avis positif concernant notre site Veepee.

Je suis ravie de vous voir satisfait suite à votre commentaire détaillé.

N'hésitez cependant pas à me contacter via la rubrique Aide et contact en cas de besoin car je suis là pour vous aider.

Je vous remercie pour votre fidélité et je vous souhaite une belle journée.

Cordialement,
Sophie

Noté 1 sur 5 étoiles

Colis marqué comme livré au point…

Colis marqué comme livré au point relais alors que je n'ai rien reçu !!!! J'ai tenté de contacté VEEPEE via l'application mais pas clair, pas de réponses... !

10 décembre 2025
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Chère Marlène,

Je suis désolée de lire que votre colis soit noté livré alors que ce n'est pas le cas.

Si ce n'est pas encore fait, n'hésitez pas à m'envoyer un message via la page Aide et contact de notre site ou application Veepee.
Nous ferons alors une enquête en interne et/ou auprès du transporteur.

En attendant, je reste désolée pour la gêne occasionnée et je vous remercie pour votre compréhension.

Je vous souhaite une belle journée.

Cordialement,
Sophie

Noté 5 sur 5 étoiles

Après des deception sur d'autre sites…

Après des deception sur d'autre sites ..
J'ai enfin trouve le votre ...honnete .efficace.rzpide.large choix et prix très competitif vu la marchandise de qualite supérieure.

10 décembre 2025
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Bonjour Romeo,

Un grand merci pour vos 5 étoiles ainsi que pour tous ces supers qualitatifs !!

Votre confiance nous motive à continuer dans ce sens.

À très bientôt sur Veepee.

Cordialement,
Sophie

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout correspondait à la description et…

Tout correspondait à la description et pas de casse dans la livraison!

2 décembre 2025
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Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre commentaire !
Nous sommes ravis d’apprendre que tout correspondait parfaitement à la description et que la livraison s’est déroulée sans encombre.

Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir le meilleur service possible.

Au plaisir de vous revoir bientôt sur Veepee !

Cordialement,

Sophie

Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçue de ma commande 😡😡🥺🥺

Très déçue de ma commande 😡😡🥺🥺. on dirait des bijoux de poupées, de plus défaut sur un bracelet, inmettable... un des pendentif a un nœud impossible à défaire.... je ne commanderai plus

3 décembre 2025
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Chère Véronique,

Je suis navrée de vous lire déçue de votre commande, c'est dommage que les bijoux ne correspondent pas à votre attente.

Sachez que vous avez le droit de renvoyer votre colis sous 14 jours suivant la livraison.
Je suis également disponible via la page Aide et contact de notre site ou application en cas de problème.

Chez Veepee, tout est toujours mis en oeuvre pour vous proposer des articles de qualité et surtout, des solution en cas de besoin.

Je vous remercie donc par avance pour votre compréhension et j'espère que vous retrouverez votre bonheur dans une prochaine vente.

Je vous souhaite une belle journée.

Cordialement,
Sophie

Noté 5 sur 5 étoiles

Aucun problème

Aucun problème

5 décembre 2025
Avis spontané
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Chère Laurence,

Merci pour votre avis positif concernant notre site Veepee !

Je suis heureuse que votre expérience chez nous se passe sans aucun problème.

Sachez que je suis malgré tout disponible via la page Aide et contact de notre site ou application en cas de besoin.

Je vous souhaite une belle journée.

Cordialement,
Sophie

Noté 4 sur 5 étoiles

Contente de mes achats

Délais de livraison respectés. Même si un peu longs. Il faut en tenir compte lors des achats.
Prix hyper attractifs.
Petit bémol : il manquait le couvercle de l’emballage de la poupée. Mais c’est un détail car le prix était vraiment bas ! Et puis les emballages sont jetés …

16 novembre 2025
Avis spontané
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Bonjour,

Merci pour votre avis positif concernant notre site Veepee !

Je suis ravie que tout se soit bien passé pour votre commande, malgré un petit bémol.

Chez Veepee, nous donnons le meilleur de nous même pour proposer des ventes de qualité et des prix attractifs.
Le délai de livraison est parfois plus long que sur certains sites de vente en ligne mais nous ne disposons pas de stock pour pouvoir faire des envois aussi rapides.

Sachez en tout cas que je suis disponible via la page Aide et contact de notre site ou application en cas besoin.

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une belle journée.

Cordialement,
Sophie

Noté 5 sur 5 étoiles

Site très sérieux

Site très sérieux, livraison rapide

2 décembre 2025
Avis spontané
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Bonjour Dominique,

Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sérieux ainsi que la rapidité de notre livraison.

Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir la meilleure expérience possible.

Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site !

Cordialement,

Sophie

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