Zeer klantvriendelijk. Op mijn vraag hoe een bepaalde trui en jas qua lengte zouden vallen, werd ik vlot te woord gestaan en via facetime had men alle tijd om de items van Elisabetta te showen. Geweld... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik kon eerst niet naar België versturen. Heb gebeld en ze hebben dit onmiddellijk in orde gemaakt. Ze nemen je vraag heel persoonlijk aan, super vriendelijk en antwoorden heel ad rem op zowel mails al... Voir plus
Nathalie met de korte paardestaart, heeft mij erg geholpen met het maken van mijn keuzes. Belangstelling getoond over wat ik in de kast heb hangen om daardoor bewuster mijn aankopen te kunnen doen. Wa... Voir plus
Heel mooie kwalitatieve artikels. Het was een heel leuke ervaring : na mijn bestelling werd ik onmiddellijk telefonisch gecontacteerd zodat ze de juiste maat zou verstuurd worden. Twee dagen later we... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Wij zijn altijd op zoek naar de leukste merken en mooiste items. Ons doel is de hoogst mogelijke klanttevredenheid te bereiken. Onze winkels in de Cornelis Schuyt zijn inmiddels ook weer 7 dagen per week geopend. Ook is het mogelijk een privé shopping & styling afspraak te maken. Nieuwe collecties worden gratis verstuurd en ook online sale aankopen mogen altijd retour.
Coordonnées de contact
Cornelis Schuytstraat 22 en 24, 1071 JJ, Amsterdam, Pays-Bas
- 0611 102201
- info@vlvt.nl
- shop.vlvt.nl
4,5
Excellent
704 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 33 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Mooie najaarscollectie, super bediening
Mooie najaarscollectie, uitstekende bediening. Heel blij met mijn aankoop, ik kom zeker terug
24 août 2025
Super shop met geweldig personeel
26 juillet 2025
Réponse de VLVT Amsterdam
Goedemorgen Martijn,
Super bedankt voor deze mooie review, wij zijn er echt erg blij mee, bedankt! Groetjes, Team VLVT (Sorrell)
Super leuke verkoopsters
Super leuke verkoopsters. Heel betrokken, gastvrij en allemaal prachtige dames!
31 juillet 2025
Réponse de VLVT Amsterdam
Wat leuk Lisette dat je ons zo'n mooie review hebt gegeven. Wij zijn er erg blij mee! Groetjes, Team VLVT (Nathaly)
Ik kom zeker terug
De dame in de winkel is een verkoopster pur-sang die ons had geholpen. Zij is het visitekaartje van de winkel. Helaas weet ik haar naam niet, maar ik was er donderdag 31 juli, betreft een getinte dame met kort haar.
Was goedlachs, dacht mee en nog belangrijker, ze gaf ons als klant ook de ruimte.
De kleding in de winkel, is nu Sale, was mooi en van goede kwaliteit. Ook fikse kortingen van 50% en 70% wat het helemaal leuk maakt.
Dank en hoop dat dit compliment de betreffende verkoopster toekomt.
31 juillet 2025
Deskundig personeel
Deskundig personeel. Goed geholpen. Schone overzichtelijke zaak. Zeker de moeite waard om voor om te rijden.
29 juillet 2025
Waardeloze retourbeleid
Het item willen retourneren: herenmaat XXL zat als maat M.Bedrijf niet te bereiken: Telefoonnummer op website geeft foutief nummer. Tweede Mobiele nummer geeft direct voicemail. Na meerdere keren bellen en verschillende dagen mailen nog geen contact. Je moet een retournummer opvragen bij de klantenservice voordat je een item kan retourneren. Volkomen onnodig en bureaucratisch, stuur dit nummer direct mee en als je het toch onlogisch wil laten verlopen wees dan bereikbaar voor je klanten. Waardeloos!
29 juillet 2025
Réponse de VLVT Amsterdam
Beste Sassis, goedemorgen
Allereerst excuses voor het ongemak. Graag lossen we dit op maar mag ik uw ordernummer dan kan de retourzending in orde worden gemaakt. Met vriendelijke groet, Team VLVT (Hugo)
service is zero
I ordered 5 items, the order was paid for, I found out that the shorts were not available only after opening the parcel a few days later, the purchase was intended for a vacation and to buy something in exchange and I have a little time and it was an unpleasant surprise, but that's not all, I received the parcel on 24.07 I am writing a review on 30.07 because they still have not returned my money, in response to my letter to return my money, the store manager tells me stories about vacations and illnesses of employees, but whose problems are these? certainly not mine as a client!!! There is still no money, although they should have returned it as soon as they accepted the order and realized that the goods were not available!!!
22 juillet 2025
Réponse de VLVT Amsterdam
Dear Khrystyna, according to my information the matter has been solved and the missing items is refunded. I am really sorry that you are not happy with our service. We always need some time to check refunds and the refund has to be returned via our payment provider, this takes some time. You are right that the fact of 2 of our staff members being ill is not your problem, this is no excuse. Can I make it up to you with a € 25,- voucher? Kind regards, Team VLVT (Hugo)
Mooie verschillende stijlen kleding en…
Mooie verschillende stijlen kleding en goed advies kreeg ik! Snel weer langs.
25 juillet 2025
Bijzonder nachtje weg!
Vanaf inchecken tot aan uitchecken was het perfect geregeld. Mooie kamer, lekker bed, perfecte douche, goed ontbijt en een mooi uitzicht vanaf ons balkon.
Alles voor een fijne nachtje weg van huis!
17 juillet 2025
Réponse de VLVT Amsterdam
Beste Roos? Ik denk dat er een vergissing in het spel is, wij zijn een damesmode boutique in de Cornelis Schuytstraat te Amsterdam.
Groetjes, team VLVT (Nina)
Heb mijn bestelling nogsteeds niet…
Heb mijn bestelling nogsteeds niet binnen en ze zeggen dat je voor 00:00 besteld het de volgende dag binnen hebt
8 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de VLVT Amsterdam
Beste Jailey, wij zien helemaal geen order van jou. Wellicht is er met bestellen iets mis gegaan. Wil je s.v.p. het ordernummer/ bevestiging door sturen? Wij gaan er meteen naar kijken, je kan ook bellen met de klanten service op 0611 102201. Vriendelijke groet, team VLVT (Hugo)
Leuke artikelen gekocht! Kan altijd speciale kleding bij Velvet kopen!
Leuke artikelen gekocht!
19 juin 2025
Réponse de VLVT Amsterdam
Beste Joke, hartelijk dank voor deze mooie review, wij zijn er echt erg blij mee! Groetjes, Team VLVT (Nina)
Goed geholpen!
Heel aardige verkoopster die leuke suggesties aandroeg. Helaas was niet alles meer in mijn maat
31 mai 2025
Veronica Beard Jessup denim vest…
Veronica Beard Jessup denim vest gekocht maar is oude collectie. Ik heb 478 betaald en online is die 336. Dus voel me wel in de maling genomen.
Ik heb niet gezegd in dit bericht dat ik het bij u online gekocht zou hebben.
Het vest is online elders voor 336 euro te koop.
5 juin 2025
Réponse de VLVT Amsterdam
Beste Maria, bedankt voor het duidelijk maken dat niet wij hetzelfde artikel later goedkoper hebben aangeboden. Wij hebben ook Online gekeken waar dit vest dan wel wordt aangeboden en zagen 1 aanbieding van dit item in maat XXXS op MyTheresa. Dit betreft een uitzonderlijk kleine maat die bijna niemand past, dat terzijde hebben wij de fabrikant ook gemeld dat deze partij zich niet houdt aan de verkoopadviesprijs. Persoonlijk vind ik dit wel een beetje onredelijke vergelijking, u heeft een hele courante maat aangeschaft en deed net voorkomen alsof wij hetzelfde artikel een paar dagen later veel goedkoper hadden aangeboden. Met vriendelijke groet, Hugo Vis
Beste Maria, Wij hebben het Veronica Beard Jessup Denim vest nooit aangeboden voor € 336,-, ook nu niet. Ik weet niet waar u de prijs vandaan heeft gehaald, maar dit is niet de normale verkoopprijs en dus zeker niet bij ons in de aanbieding voor of nadat u dit item heeft gekocht. Met vriendelijke groet, Team VLVT (Hugo)
Erg blij met de heren collectie!
Erg blij met de heren collectie!
Dames was altijd al up to date👌🏼
23 mai 2025
Super goede service!
16 mai 2025
Réponse de VLVT Amsterdam
Beste Olivier,
Hartelijk dank voor deze mooie review, wij zijn er echt erg blij mee! Groetjes, Team VLVT (Nina)
Zeer vriendelijk geholpen….,aanrader😊
5 mai 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.