Je suis vraiment conquise par mon expérience chez cider : de jolis produits et design, une qualité plutôt bonne. Sur une commande de plus d’une dizaine de produits, j’ai reçu un article non conforme a... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Je suis extrêmement déçue par le service. J’ai passé une commande de 124€ début mai, et depuis, je n’ai reçu aucune nouvelle. Aucun suivi, aucune réponse à mes trois messages envoyés, que ce soit par... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hormis le délai de réception assez long, je suis ravie de ma commande, n’étant pas franchement pressée.. J’attends désormais un remboursement car j’en ai renvoyé une partie qui ne m’allait pas et le s... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je n' ai pas encore reçu ma commande mais cider me notifie régulièrement pourquoi. Un de mes articles n est plus disponible, donc j ai décidé de le retirer de ma commande pour débloquer. Après quelqu... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Cider is a globally-minded, social first fashion brand. We ship anywhere possible, and make clothes for a new generation. At Cider, you are also making the industry less wasteful. We are committed to a pre-order model, only producing specific styles we know people want in controlled amount. Together, we can make a zero-inventory future possible.
Coordonnées de contact
Hong-Kong
- hi@shopcider.com
- shopcider.com
4,5
Excellent
13 k avis
A répondu à 96 % de ses avis négatifs
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Super
J'ai commandé un choker en one size réglable, qui me va même avec mon cou très fin (et peut aller à des cous très épais tout autant). Me semble de bonne qualité et conforme à la photo. Prix très raisonnable, arrivé dans les temps avec des petits goodies ! Top, je repasserai commande sans hésiter.
19 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Cider
Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que le collier ras du cou ajustable vous va bien et répond à vos attentes en termes de qualité et de design. C'est formidable de savoir que vous avez apprécié le prix raisonnable et les petits cadeaux inclus avec votre commande. Nous avons hâte de vous servir à nouveau bientôt ! 🍎
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Thank you so much for your wonderful feedback! We’re thrilled to hear that the adjustable choker fits you well and meets your expectations in terms of quality and design. It’s great to know that you appreciated the reasonable price and little goodies included with your order. We look forward to serving you again soon! 🍎
Colis recu hier en relais,mon sac à…
Colis recu hier en relais,mon sac à main est parfait,j'adore,merci beaucoup et à bientôt pour d'autres commandes
17 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Cider
Merci beaucoup pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous aimez notre produit. Votre soutien compte beaucoup pour nous !❤️
Vêtements de qualité et au top de la…
Vêtements de qualité et au top de la mode je recommande.
16 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Cider
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité et du style de nos vêtements. Votre recommandation est très appréciée. À bientôt !🌷
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Thank you very much for your positive feedback! We are glad that you are satisfied with the quality and style of our clothes. Your recommendation is very much appreciated. See you soon!🌷
Réponse de Cider
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits répondent à vos attentes en termes de taille et de qualité. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous avons hâte de vous servir à nouveau bientôt ! ❤️
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Thank you so much for your feedback! We're thrilled to hear that our products meet your expectations in terms of size and quality. Your satisfaction is our top priority, and we look forward to serving you again soon! ❤️
Réponse de Cider
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that our customer service team was able to assist you quickly and thoughtfully. Your satisfaction is our top priority, and we're always here to help. We appreciate your support and look forward to serving you again in the future! 🍎
Réponse de Cider
Merci pour votre fidélité et d'avoir fait de nous votre destination de choix pour vos achats de vêtements ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec Cider. Votre soutien compte beaucoup pour nous et nous nous engageons à vous fournir des produits de haute qualité et un excellent service client. Merci d'avoir choisi Cider ! ✨
Thank you for your loyalty and for making us your go-to destination for clothes shopping! We are thrilled to hear that you have had a positive experience with Cider. Your support means a lot to us and we are committed to providing you with high-quality products and excellent customer service. Thank you for choosing Cider! ✨
Really good client service !
9 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Cider
Thank you for your kind words! We strive to provide excellent customer service and we are glad to hear that you had a positive experience with us. We look forward to serving you again in the future. ❤️
Chaque commande est une bonne expérience
CIDER est la seule enseigne de prêt à porter chez qui je peux m’habiller compte tenu de mon petit gabarit. J’adore le style qui y est proposé et la qualité est tout de même très chouette sur la majorité des articles. J’ai commencé à commander il y a un peu plus d’un an et j’en suis très satisfaite. Je n’ai jamais eu de problème et si une question survient, le service client est toujours très opérationnel et compréhensif ! Je recommande vivement
3 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Cider
Grazie mille per le tue gentili parole! Siamo davvero entusiasti di sapere che ami Cider e apprezzi i nostri vestiti e il servizio clienti. La tua soddisfazione è la nostra massima priorità e ci riempie di immensa gioia sapere che sia i nostri prodotti che il servizio che hai ricevuto hanno soddisfatto le tue aspettative.
Ci impegniamo a fornire articoli di alta qualità e un'esperienza di acquisto piacevole per tutti i nostri clienti. Il tuo supporto significa il mondo per noi e siamo entusiasti di continuare a servirti con prodotti e servizi eccezionali in futuro.
Grazie per aver scelto Cider e non vediamo l'ora di rivederti presto! ❤️
Thank you so much for your kind words! We are truly thrilled to hear that you love Cider and appreciate our clothes and customer service. Your satisfaction is our top priority, and it brings us immense joy to know that both our products and the service you received met your expectations.
We are committed to providing high-quality items and an enjoyable shopping experience for all our customers. Your support means the world to us, and we are excited to continue serving you with exceptional products and service in the future.
Thank you for choosing Cider, and we can’t wait to see you again soon! ❤️
Not complaining
Not complaining, large choice and never had a problem with the products or the expedition.
3 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Cider
Thank you for your kind words! We strive to provide excellent customer service and we are glad to hear that you had a positive experience with us. We look forward to serving you again in the future. ❤️
Qualitée
Que dire. Cider est une super marque avec de la qualitée. Article un peu cher mais reste abordable avec les promos par rapport a la qualitée. Je recommande vraiment
12 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Cider
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous considérez Cider comme une excellente marque proposant des produits de qualité. Nous comprenons que nos articles peuvent être un peu plus chers, mais nous sommes heureux de savoir que nos promotions les rendent plus accessibles. Votre recommandation compte beaucoup pour nous et nous apprécions vraiment votre soutien.
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Thank you so much for your feedback! We are delighted to hear that you consider Cider to be a great brand with quality products. We understand that our items may be a bit pricier, but we are glad to know that our promotions make them more accessible. Your recommendation means a lot to us, and we truly appreciate your support.
ma commande est arrivée en 2 partie…
ma commande est arrivée en 2 partie avec la première s’étant bien passé mais la 2e avec un retard de plus de 20 jours
12 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Cider
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre récente commande. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée par le retard dans l'arrivée de la deuxième partie de votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous apprécions votre patience. Soyez assuré que nous travaillons continuellement à améliorer nos processus d'expédition afin d'offrir une meilleure expérience à nos clients. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et arranger les choses.
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Thank you for your feedback regarding your recent order. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the delay in the arrival of the second part of your order. We understand how frustrating this can be and we appreciate your patience. Please be assured that we are continually working to improve our shipping processes to provide a better experience for our customers. If you have any further questions or concerns, please do not hesitate to contact us. We are here to help and make things right.
Parfait je recommande
Parfait je recommande, le service client est rapide et adorable !!!!
24 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Cider
Merci pour vos aimables paroles ! Nous nous efforçons de fournir un excellent service client et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nous. Nous espérons vous servir à nouveau à l'avenir. ❤️
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Thank you for your kind words! We strive to provide excellent customer service and we are glad to hear that you had a positive experience with us. We look forward to serving you again in the future. ❤️
Impeccable
Livraison rapide ! Commande faite le 14 sept et livrée le 18 sept (en 4jrs).
Les vêtements correspondent aux images et à leurs description donc rien à dire impec et je recommande ce site. 🫶🏽
19 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Cider
Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement et que les vêtements ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction compte beaucoup pour nous et nous vous sommes reconnaissants de votre recommandation. Nous espérons vous servir à nouveau à l'avenir ! ❤️
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Thank you so much for your wonderful feedback! We are thrilled to hear that you received your order quickly and that the clothing met your expectations. Your satisfaction means a lot to us, and we're grateful for your recommendation. We look forward to serving you again in the future! ❤️
INCROYABLE
INCROYABLE
Qualité des vêtements incroyable et même lorsque j’avais un soucis, ils ont toujours répondu favorablement …
Je vous conseille.
17 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Cider
Merci beaucoup pour votre retour! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos vêtements et que notre équipe a pu vous aider efficacement en cas de problème. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. Nous avons hâte de vous proposer encore plus de belles pièces à l'avenir!🌷
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Thank you so much for your wonderful feedback! We’re delighted to hear that you love the quality of our clothing and that our team was responsive and helpful with your concerns. Your recommendations mean a lot to us, and we look forward to bringing you more amazing pieces in the future!🌷
Livraison rapide très satisfaite
J’ai découvert cette marque CIDER car je cherchais une jolie robe avec un délai de livraison court . J’ai lu les commentaires des gens . “Livraison très rapide…” et que de bons commentaires. J’ai donc téléchargé l’application et j’ai commandé le dimanche et j’ai été livré le vendredi Wahooo!!!! . Mais c’est incroyable et la photo correspond à ce qu on reçoit . Pour moi c’est 5 étoiles .
Service client au top . Bref je suis cliente et je le reste Merci Cider.
8 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Cider
Merci beaucoup pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez découvert CIDER et que vous avez eu une expérience fantastique avec notre livraison rapide et nos produits de qualité. C'est merveilleux de savoir que les produits ont répondu à vos attentes et que notre service client a répondu à vos besoins. Nous apprécions vraiment votre soutien et nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients estimés !🌼
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Thank you so much for your amazing feedback! We're thrilled to hear that you discovered CIDER and had a fantastic experience with our quick delivery and quality products. It's wonderful to know that the products matched your expectations and that our customer service met your needs. We truly appreciate your support, and we're excited to have you as a valued customer!🌼
Réponse de Cider
Thank you for your kind words! We strive to provide excellent customer service and we are glad to hear that you had a positive experience with us. We look forward to serving you again in the future. ❤️
Articles de bonne qualité et service…
Articles de bonne qualité et service client au top!
4 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Cider
Merci pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la grande qualité de nos vêtements et le service client de premier ordre que nous offrons. Chez Cider, nous nous efforçons d'offrir les meilleurs produits et la meilleure expérience client possible. Votre satisfaction est notre priorité. Merci d'avoir choisi Cider ! ❤️
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Thank you for your wonderful feedback! We are delighted to hear that you appreciate the great quality of our clothes and the top-tier client service we provide. At Cider, we strive to offer the best products and customer experience possible. Your satisfaction is our priority. Thank you for choosing Cider! ❤️
Très beaux vêtements et service client…
Très beaux vêtements et service client au top je recommande en plus la livra Est plutôt rapide ce qui est toujours plaisant
1 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Cider
Merci pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous aimez Cider et que vous trouvez nos vêtements et notre service client exceptionnels. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et du service que vous avez reçu. Votre soutien compte beaucoup pour nous et nous sommes impatients de continuer à vous offrir d'excellentes expériences de magasinage à l'avenir. Merci d'avoir choisi Cider ! ❤️
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Thank you for your kind words! We are thrilled to hear that you love Cider and that you find our clothes and customer service amazing. Customer satisfaction is our top priority, and we are delighted that you are happy with both our products and the service you received. Your support means a lot to us, and we look forward to continuing to provide you with great shopping experiences in the future. Thank you for choosing Cider! ❤️
Franchement une belle découverte
Franchement une belle découverte! J’aime beaucoup ce site avec des petits prix. Et le service client est vraiment au top, je recommande
30 août 2024
Avis spontané
Réponse de Cider
Merci beaucoup pour votre merveilleux retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la découverte de notre site et que vous appréciez nos prix compétitifs. C'est formidable de savoir que notre service client vous a fait une impression positive. Nous apprécions vraiment votre recommandation et avons hâte de vous servir à nouveau bientôt ! ❤️
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Thank you so much for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed discovering our site and appreciate our competitive prices. It's great to know that our customer service has made a positive impression on you. We truly value your recommendation and look forward to serving you again soon! ❤️
Franchement je suis conquise
Franchement je suis conquise. J’ai commandé plusieurs combinaisons qui sont juste parfaites ! Elles taillent bien, sont de bonne qualité. Certes c’est du drop-shiping mais pas de la fastfashion au vu de la qualité. Merci!
20 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Cider
Merci pour vos aimables paroles ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nous. Nous apprécions votre soutien et espérons vous servir à nouveau à l'avenir. Merci de nous avoir choisis !
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