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Noté 5 sur 5 étoiles

Commandé le 3 Novembre reçu le 16 Novembre colis qui s'est baladé pendant 13 jours reçu dans un point relais à 30 kms de la maison ☹️ J'ai mis 5 étoiles cette fois ci en me renseignant auprès du poin... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

La livraison était censée arriver dans 3 à 5 jours. Mon colis est arrivé au bout de 8 jours. Complètement écrasé et recollé grossièrement avec du scotch ! Heureusement les produits étaient intacts. Ma... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé des gélules d'huile de nigelle pour mes allergies et j'en suis très content, plus le nez qui coule, les yeux qui gratte. Très efficace. La commande est vite arrivée, bien emballée.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience. Choix de produit nature variés. Prix intéressants pour les élixirs floraux. Communication réactive avec le service client. Livraison dans les délais annoncés. Aucuns soucis. Je recom... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vitamines et compléments alimentaires
  2. Magasin de cosmétiques
  3. Magasin de produits capillaires
  4. Magasin bio

Écrit par l'entreprise

BIENVENUE SUR LA BOUTIQUE SHOP NATURE, VOTRE MAGASIN BIO EN LIGNE 100% FRANÇAIS Afin de vous faire découvrir la naturopathie et ses bienfaits, Aurélia conseillère en Naturopathie certifiée depuis 2017 vous a sélectionné une gamme de produits naturels, bio et non testés sur les animaux. Vous trouverez des compléments alimentaires, des huiles essentielles, des Fleurs de Bach, des produits de la ruche, des extraits de plantes ainsi que des produits de soins cosmétiques et d'hygiène pour toute la famille. La santé au naturel vous aide à renforcer votre équilibre physique tout en augmentant votre bien-être.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

72 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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4,6

Tous les avis

(72)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Nickel

Expédition rapide et emballage soigné

24 avril 2024
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Réponse de Shop Nature

Merci pour ce retour positif, à très bientôt sur shopnature.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

A ce jour colis non livré par mondial…

A ce jour colis non livré par mondial relay

4 avril 2024
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Réponse de Shop Nature

Bonjour chère cliente,
Je m'excuse pour ce désagrément.
Avez vous le numéro de la commande à me communiquer ? Je pourrai ainsi porter réclamation auprès du transporteur.
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurélia de Shop Nature

Noté 3 sur 5 étoiles

La livraison étai

La livraison était censée arriver dans 3 à 5 jours. Mon colis est arrivé au bout de 8 jours. Complètement écrasé et recollé grossièrement avec du scotch ! Heureusement les produits étaient intacts. Mais la prochaine fois je me servirai dans une pharmacie.

9 mars 2024
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Réponse de Shop Nature

Bonjour chère cliente,
Je m'excuse pour ce désagrément.
Avez vous le numéro de la commande à me communiquer ? Je pourrai ainsi porter réclamation auprès du transporteur.
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurélia de Shop Nature

Noté 5 sur 5 étoiles

Personne à l'écoute

Personne à l'écoute, très réactive, disponible, trouvé des solutions.

8 février 2024
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Merci pour ce retour positif, à très bientôt sur shopnature.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

3eme commande à Shop Nature

Toujours satisfaite après cette 3ème commande à Shop nature.

12 février 2024
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Merci pour ce retour positif, à très bientôt sur shopnature.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Livraison très rapide, très bien emballé

18 janvier 2024
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Merci pour ce retour positif, à très bientôt sur shopnature.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Le produit commandé est conforme à mes attentes et très efficace j’en suis ravie merci beaucoup 😊

28 décembre 2023
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Merci pour ce retour positif, à très bientôt sur shopnature.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Première commande

Première commande, rapide et sans difficulté. Je commanderai de nouveau

1 décembre 2023
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Merci pour ce retour positif, à très bientôt sur shopnature.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait de tout

15 novembre 2023
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Merci pour ce retour positif, à très bientôt sur shopnature.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Commandé le 3 Novembre reçu le 16…

Commandé le 3 Novembre reçu le 16 Novembre colis qui s'est baladé pendant 13 jours reçu dans un point relais à 30 kms de la maison ☹️
J'ai mis 5 étoiles cette fois ci en me renseignant auprès du point relais c'est de la faute des points Locker plus de place donc le livreur est obligé de déposer dans un point relais qui malheureusement dû à de nombreuses demandes n'est pas toujours livré au plus près du lieu de l'habitation.

3 novembre 2023
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Bonjour Maryliine 7, je suis navrée que la livraison de votre colis ai été aussi longue et qu'il ai été déposé dans le mauvais point relais. J'ai engagé une réclamation auprès du transporteur et je ne manquerai pas de vous tenir informer de la suite.

Bonjour, Maryliine 7, voici la réponse apporté par le transporteur :

Ophélie (BOXTAL)
23 nov. 2023, 10:10 UTC+1

Bonjour,
Je reviens vers vous comme convenu suite au retour du transporteur.
Celui-ci m'a informé qu'il y a eu une tentative de livraison le 15/11 à 07h26 mais le locker initialement choisi était saturé. De ce fait, le colis a été déposé dans le relais le plus proche et le plus disponible ce même jour, le 15/11, à 18h56.

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Bien à vous,
Ophélie

Noté 1 sur 5 étoiles

La provenance du produit Chine est…

La provenance du produit Chine est inadmissible et surtout pas indiqué au passage de la commande.il n’y aura pas de nouvelle commande.

26 septembre 2023
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Réponse de Shop Nature

Bonjour Monsieur GESLIN, en effet la gelée royale que vous avez commandé est récoltée en Chine comme 98 % des gelées royales vendues en boutique ou site internet Bio Français.
Afin de garantir une qualité optimale la gelée royale est issue de l'agriculture biologique certifiée. Elle est conditionnée en douceur, afin d'assurer la protection de ses actifs, dont le 10-HDA (acide 10-hydroxy-2-décénoïque). Elle est conditionnée en atmosphère stérile et protectrice sous vide relatif, donc protégée de l'oxydation.
La provenance du produit n'est pas indiquée au passage de la commande mais sur la fiche produit dans la partie "composition": https://shopnature.fr/5-gelee-royale-bio-pot-de-30-g-labeille-forestiere-3391623903180.html

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité et joignable

Colis conforme à la description, bien emballé, envoi correct et entreprise joignable , pour conseils , donc à recommander pour l instant:07/2023

19 juillet 2023
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Merci pour ce retour positif, à très bientôt sur shopnature.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison

Satisfaite mais la livraison est un peu longue

21 juin 2023
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Merci pour ce retour positif, à très bientôt sur shopnature.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

bien

A répondu à mes attentes, rapide. Très bine.

11 mai 2023
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Merci pour ce retour positif, à très bientôt sur shopnature.fr

Noté 5 sur 5 étoiles
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Merci pour ce retour positif, à très bientôt sur shopnature.fr

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