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Noté 1 sur 5 étoiles

I returned my goods after 8 days from ordering online using there returns label. I paid £139.99 for the goods plus £6.95 delivery making £146.94 in total and they only refunded £141.99 leaving me £4.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

We are new customers to this company. We have purchased 2 orders both have been exactly as described. Arrived promply and well packaged. Basically what their presenters say is spot on . No waffl... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

No negatives. Ordered online and was dispatched and received quicker than I anticipated. Product received as expected and works a treat as they said on TV! Would most certainly order again and recomme... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

I bought the steam cleaner before at a higher price, and it came within days, well packaged both parts in one box together, brilliant so happy that I didn't hesitate in buying it again for my daughte... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Centre de magasins d'usine

Écrit par l'entreprise

We're ShopOnTV - see us LIVE every day after midnight on ITV1 or STV.

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Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ordered a product On-Line for my Son…

Ordered a product on-line for my son’s Birthday. Easy to order and a good price.
It arrived within the expected delivery time frame. Well packaged.
I then wanted an extra battery which I couldn’t find on the site, so I made a phone call, which was answered swiftly by a very helpful lady. She looked into it for me and as a result the manufacturer was contacted. That then resulted in an extra battery being obtained then swiftly posted to me. I was kept up to date regularly regarding the sourcing of the battery, right up to receiving it through the post. My son loves the product.
Overall, I experienced an Excellent level of Service.

31 mai 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Broken part

Long story short my dad bought a Tower hoover in September last year. The hinge broke when emptying the dust collector and since the 29 April I have contacted both Tower and Shop TV to no avail.

Been passed from one to the other to either get a replacement or get it fixed. They have asked for information that I have supplied to them on several occasions including photos, order numbers, warranty numbers etc etc. And still two months later nothing has been sorted.

Tower admitted it's a faulty product and gave me a number to give to Shop TV who have still done nothing. They obviously aren't familiar with the Consumer Rights Act and the fact that the product was only 7 months old when it broke.

I personally have never bought anything from Shop TV and I certainly wouldn't recommend them after all this trouble. Customer service is non existent, absolutely disgusting. Thanks for nothing.

24 avril 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

I ordered my products very easy

I ordered my products very easy. I’ve ordered the same products before. But unfortunately when my order arrived. Most of it was missing. I only had empty bottles in it. No other products.

2 juin 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

I brought a drone and changed my mind…

I brought a drone and changed my mind contacted them back within 14 day period and they are not supporting me in returning prroduct so having to take this further will neever buy from this company again absolute joke

31 mai 2026

L’expérience Trustpilot

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