Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig afsendelse . Uldlegins var en meget flot farve og lækker kvalitet, så jeg måtte købe en bluse til og den kom hurtigt. Super

Noté 5 sur 5 étoiles

Bestilte Non-stop dogwear CaniX Kit - Freemotion til to hunde og lagde en bemærkning i bestillingen. Jeg fik svar og turhunde tilpassede min bestilling efter forespørgslen, helt perfekt. Modtog... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi handler ofte hos Turhunden og oplever et sødt personale med stor ekspertise, som gerne hjælper, guider og svarer på diverse spørgsmål. Den ene gang vi fik fat i en forkert sele, fik vi lov at... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Det var rimelig nemt at bestille de ønskede varer på hjemmesiden. Varerne ankom ca. 4 dage bestillingen. Den ene pose med hundefoder var dog over sidste salgsdato, hvilket jeg blev temmelig... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles pour animaux

Écrit par l'entreprise

Tak fordi du ønsker at vide mere om os. Turhunden er stedet hvor du kan komme med din hund, og prøve det udstyr du ønsker. Det er den lille butik i sidegaden man gerne vil gå hen til, butikken man gerne vil køre lidt længere til og ikke den som alle finder på sin vej. Den der overrasker med udvalget, og den der gerne tager nyheder ind som ikke ses mange andre steder. Den der lytter til hvad i som kunder syntes er spændende eller som I syntes mangler. Hos Turhunden kan du forvente personlig hjælp og vejledning, og du kan være sikker på at den kommer fra hjertet, og ikke med et salg for øjet. Da det hele er personlig betjent, kan fejl ikke undgåes, men du kan være sikker på, at de bliver rettet med et smil hurtigst muligt. Den brune labrador Murphy (måske I kender ham fra Facebook ogInstagram) kom ind i familien i 2015, men efter 1 års tid måtte jeg finde foder, godbidder og snacks - uden alle mulige udefinerbare indgredienser, da Murphy ikke kan tåle alt. Han er ikke testet, men det er tydeligt på hans mave, hvis han får noget han ikke kan tåle. Jeg købte fra forskellige steder, og skulle til at læse alt med småt, og sætte mig ind i den store jungle, for mange steder skrev de ikke så meget om produkterne, og navnet på produkterne giver tit et falsk billede af indholdet. Den viden og erfaring jeg har opnået siden da, vil jeg mægtig gerne give videre til dig. Jeg er også så privilligeret at have flere uddannet fagfolk i mit netværk, som jeg kan henvise til, hvis jeg skønner at det vil være det bedste for dig, eller hvis du ønsker mere faglighed eller professionel hjælp til dig og din hund. Hos Turhunden kan du også finde hjælp til den helt rigtige påklædning, når du skal ud med hunden eller til træning. Du kan finde jakker og bukser - særligt designet til hundejere, med alle de praktiske lommer vi har brug for. Det er designet til det danske vejr, så du kan tage på tur både sommer og vinter. Der er hjælp at hente fra top til tå.


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

387 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,9

Tous les avis

(387)

124 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Den bedste hundebutik.

Som altid hurtig forsendelse, guf til vuf og mig, samt en lille hilsen også.
God kvalitet af varer, både foder og sele.
Tak, Pernille!

1 octobre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk service som altid

Hurtig afsending, personlig hilsen, og lidt godter til hunden - HVER gang. Turhunden skuffer aldrig, og jeg elsker at det altid føles så personligt.
Hvis jeg kunne give 10 stjerner, så havde jeg gjort det.

5 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Super god service

Super god service. Hurtig levering. Ingen problemer med ombytning. Og et super godt udvalg af hundeting. Jeg ville ønske der ikke var så langt til Osted ❤️ men shoppen fungerer heldigvis supergodt.
Og så det vigtigste. Jeg har en hund på 10 år der aldrig har villet gå med sele. Jeg har nu købt woolly Wolf alpha 360. Og for første gang er det ikke en kamp at få selen på, den skal nemlig bare lukkes som et halsbånd. Og nu går vi gladelig tur med selen 😍❤️

5 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super lækre produkter

Super lækre produkter, hurtig service og så elsker både hunden og jeg den lille personlige hilsen som følger med pakken🥰

10 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Det var rimelig nemt at bestille de…

Det var rimelig nemt at bestille de ønskede varer på hjemmesiden.
Varerne ankom ca. 4 dage bestillingen.
Den ene pose med hundefoder var dog over sidste salgsdato, hvilket jeg blev temmelig rystet over. Jeg var ikke blevet gjort opmærksom på, at sidste salgsdato kunne være overskredet.
3 af poserne havde slet ingen sidste salgsdato på.

Efterfølgende har jeg haft en positiv oplevelse med Turhunden.
Jeg modtog en email, som beskev, hvor jeg kunne finde den manglende sidste salgsdato 👍
Desuden vil Turhunden kreditere mig for hele 2 poser hundefoder 😀
Tak for hjælpen - og jeg vil naturligvis anbefale Turhunden varmt i fremtiden.

5 août 2026
Avis spontané
Logo de Turhunden

Réponse de Turhunden

Hej Elisabeth

Tusinde tak for din anmeldelse.

Det er bestemt ikke den oplevelse, jeg ønsker, at mine kunder skal have hos Turhunden.

Jeg tager din henvendelse meget alvorligt og vil meget gerne undersøge, hvad der er sket. Jeg har til morgen gennemgået de poser, jeg har tilbage i butikken, og de er alle mærket med datoer i 2027, så jeg vil gerne finde ud af, hvorfor dine poser ser anderledes ud.

Vil du sende mig en mail med dit ordrenummer og gerne et billede af poserne, så jeg kan undersøge sagen nærmere? Skriv til info@turhunden.dk

Vi skal nok finde en løsning, og jeg ser frem til at høre fra dig.

Venlig hilsen
Pernille fra Turhunden

Opdateret - tak fordi du tog kontakt til mig via mailen, så vi kunne få løst fejlen.
Pernille fra Turhunden

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus