Mir wurde ein größerer Raum für den halben Preis angeboten. Die Räume und das Lager sind immer aufgeräumt und ordentlich. Ich wurde von Lukas beraten welcher mir einen professionellen und freundlichen... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementRuhrorter Straße 92, 47059 Duisburg, Duisburg Mitte, DE
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Die Kommunikation online zur Bestellung des Lagers war sehr unkompliziert und einfach. Die Informationen das Lager in Empfang zu nehmen waren sehr gut beschrieben und einfach zu verstehen. Die Anleitu... Voir plus
Ich benötige Hilfe beim Einchecken, da mein Handy Akku leer war. Die Mitarbeiter waren sehr nett und es war überhaupt kein Problem. Der Lagerraum ist prima, mit Aufzug gut zu erreichen. Eine Transpor... Voir plus
Sehr gut erreichbar, saubere und kostenfreie Parkplätze. Das System zur Türöffnung per App funktioniert tadellos. Das Gelände ist sauber und gepflegt, auch innen ist alles top gepflegt. Der Raum ist... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Garde-meubles en libre-service
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Centre de stockage
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Entrepôt
À propos de Shurgard Self Storage - Duisburg
Écrit par l'entreprise
Shurgard is a leading self storage provider, offering secure and affordable storage solutions for both individuals and businesses. With more than 350 locations across Europe, including France, Netherlands, United Kingdom, Sweden, Germany, Belgium and Denmark, we provide convenient access to storage space tailored to your needs.
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and app access.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations and online bill pay.
If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.
Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and app access.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations and online bill pay.
If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.
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For Every Move In Life
Écrit par l'entreprise
- 350+ self storage stores across Europe
- We operate in urban areas with the majority of our stores located in capital and major cities across Europe.
- Access 7 days a week
- Access your storage unit via the Shurgard App, and rest assured that only you hold the key to enter your unit.
- Moving boxes and storage supplies
- We offer moving boxes and storage boxes in different sizes as well as bubble wrap, tape and protection covers at most of our branches.
- Expert advice
- Over 30 years of experience in the self-storage industry.
- Online contract
- Experience a fully digital move-in: book your unit and complete your payment online to head straight to your storage unit.
- Our App simplify your storage experience
- Open gates. Pay invoices. Manage your account. Do it all with your phone.
- Free online reservation
- All our storage unit prices are displayed online and the reservation on our website is entirely free. No credit card needed.
Coordonnées de contact
Ruhrorter Straße 92, 47059, Duisburg, Duisburg Mitte, Allemagne
4,6
Excellent
76 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Gute Ausstattung, sehr unangenehme Mitarbeiter
Als ich die App auf meinem Telefon einrichtete, funktionierte etwas nicht richtig und ich konnte die Türen erst am letzten Tag mit meinem Telefon öffnen, als die Mitarbeiter von Shurgard etwas an ihrem Computersystem änderten. Andererseits muss mit Ihrem System etwas nicht stimmen, da ich mehrmals erfolglos versucht habe, meinen Code einzugeben ... und er schien auf Ihrem System nicht registriert zu sein.
Aus diesem Grund musste ich einmal die Feuerwehr rufen, um sie aus der Anlage zu holen. Einige Tage später stellte mir Shurgard 100 € in Rechnung, weil ich den Einsatz seines Sicherheitsteams angefordert hatte (das erfuhr ich erst, als ich einige Tage später sein Büro aufsuchte. Eine schriftliche Erklärung gab es nie). Als ich mit Ihren Mitarbeitern sprach, glaubten sie mir nicht, als ich ihnen sagte, dass ich viele Male versucht hatte, meinen Code einzugeben: Sie waren sehr unhöflich: Wer bleibt schon länger als eine Stunde an einem Ort eingesperrt und ruft die Feuerwehr, ohne zuvor versucht zu haben, auf herkömmliche Weise herauszukommen?
Ich habe schließlich eine schriftliche Begründung für die 100 € Gebühr verlangt, um diese bei meiner Versicherung geltend machen zu können, habe diese jedoch nie erhalten. Die Ausstattung in Duisburg ist sehr gut, das Verhalten der Mitarbeiter lässt jedoch zu wünschen übrig.
28 janvier 2025
Réponse de Shurgard Self Storage - Duisburg
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihr Anliegen an den Store Manager weitergeleitet, der dieser Angelegenheit nachgehen und sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen wird.
Sehr sauber, Datenverarbeitung?
Sehr sauber, sehr ordentlich, sehr freundliches Personal. Die Übergabe war auch einfach und ohne Probleme. Ich bin froh, dass ein Zugang zum Gelände und zum Gebäude selbst nur über den persönlichen Code möglich ist. Auch die App mit der man sich das Eintippen des Codes sparen kann, kann ich nur empfehlen. Einzige Kritik bzw. Verbesserungsvotschläge sind die Außenbeleuchtung und das online anmelde Formular. Da wurde neben Fotos vom Perso und vom Besitzer Zugriff auf alle Bankkontoaktivitäten gefordert- zusätzlich zur normalen Freischaltung für Überweisung/Einzug. Das Ganze auf mehreren Seiten und Weiterleitungen. Da ich mich bereits identifiziert hatte, fand ich diesen Schritt unnötig und in die Privatsphäre eingreifend. Auch weiß ich nicht wer und wo nun Zugriff auf Fotos von meinem Perso und das Foto von mir hat. Hinterlässt ein ungutes Gefühl.
Abgesehen davon habe ich nur positives zu berichten.
25 février 2025
Alles super!!!
4 février 2025
Einfache Bestellung des Lagers über das online Tool
Die Kommunikation online zur Bestellung des Lagers war sehr unkompliziert und einfach. Die Informationen das Lager in Empfang zu nehmen waren sehr gut beschrieben und einfach zu verstehen. Die Anleitung und die App um den Zugang zu ermöglichen sind einfach und verständlich. Das Personal vor Ort war ebenfalls sehr freundlich und konnte meine Fragen prompt beantworten
11 janvier 2025
Sauberer
Sauberer, moderner Standort. Zugang über die App funktioniert Problemlos. Ausreichend Parkplätze vorhanden, großer Lastenaufzug und Transportwagen stehen zur Verfügung.
9 janvier 2025
Alles völlig unkompliziert
Alles völlig unkompliziert.
Storage Area super sauber!
Einzige manko, es gibt keine Sackkarren vor Ort. Also selber mitbringen!
8 janvier 2025
IShurgard erhält 5 Sterne weil es ein gut durchdachtes Unternehmen für Lagerflächen ist.…
IShurgard erhält 5 Sterne weil das Lagergebäude und die Lagerboxen. sowie die Organisation der Lageehaltung nichts zu wünschen übrig läßt. Ich empfehle Shurgard gerne weiter.
4 janvier 2025
Hervorragender Service
Der Mitarbeiter N. hat mir beim Einzug einen hervorragenden Service gegeben, war geduldig und hat bei fehlenden Dokumenten sehr hilfreich beraten.
18 décembre 2024
Perfekter Lagerraum für alle Fälle!
Super schnelle Anmietung eines Lagerraum möglich, netter hilfsbereiter Kontakt bei Fragen!
Rundum sehr zufrieden!
6 décembre 2024
Der Kundenservice war sehr hilfreich…
Der Kundenservice war sehr hilfreich und der Lageraum ist Perfekt. Nur leider sind auf den schildern Toiletten gekennseichnet die abgeschlossen waren.
Ich weiß ja nicht ob diese nur zu geschäftszeiten zugänglich sind oder ob die immer offen sein sollten. Diese Information wäre dann aber bei den Karten die im gebäufer verteilt sind sehr wichtig.
2 décembre 2024
Das Personal ist sehr freundlich…
Das Personal ist sehr freundlich hilfsbereit. Ansonsten ein sehr sauberes Lager mir wurde als alles genau gezeigt und erklärt. Der Umgang mit der App ist einfach , Sicherheit ist gut, da du ohne App oder Zugangscode normalerweise nicht ins Gebäude kommst,
Einziges Manko für mich liegt genau in dem Punkt, es gibt eine Schwachstelle , daher von mir in punkto Sicherheit 1 Sterne Abzug.
21 novembre 2024
L’expérience Trustpilot
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