Dès les premiers contacte en ligne des incompréhensions sur la date souhaité pour prendre possession du box. Apparemment la réservation sans engagement n’à pas fonctionner. J’ai été appelé pour ré... Voir plus
L'entreprise a répondu
Avenue Lénine, 93380 Pierrefitte, FR
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Dès les premiers contacte en ligne des incompréhensions sur la date souhaité pour prendre possession du box. Apparemment la réservation sans engagement n’à pas fonctionner. J’ai été appelé pour ré... Voir plus
L'entreprise a répondu
Un grand merci à Mariam pour son accueil chaleureux et sa bonne humeur ! Elle m'a permis de découvrir concrètement à quoi s'attendre lors d'une location de box chez Shurgard. Je suis vraiment rassuré... Voir plus
La bonne reception,les details sont bien donnés.les box sont tres bons et la securité est impecable merci Mariyam
Accueil très agréable Conseils personnalisés excellents A chaque visite les différentes personnes à l'accueil ont toutes été disponibles pour m'aider car je suis une vieille dame je peux recomman... Voir plus
Écrit par l'entreprise
Écrit par l'entreprise

Avenue Lénine, 93380, Pierrefitte, France
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 96 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Je suis passe à a Shurgard pierrefitte , super belle accueil et professionnalisme de Mariyam je recommande fortement merci
Un grands merci pour mariyam pour son accueil chaleureux très professionnel bravo
Je suis très satisfait du service de Mariam, elle m'aide tout la temps et elle est vraiment a l'écoute
Merci je recommande
Merci pour l'amabilité de Frédéric super accueillant tres professionnelle je recommande
Merci à Youssef pour sa gentillesse et sa disponibilité
Accueil très agréable
Conseils personnalisés excellents
A chaque visite les différentes personnes à l'accueil ont toutes été disponibles pour m'aider car je suis une vieille dame
je peux recommander ce choix de stockage à Pierrefitte à mes amis
Merci pour le respect et les explication.
Très gentille
Merci Mariyam
Superbe accueil de la part de Mariam, conseillère très professionnelle et m’as permis de me projeter pour mon projet !
Merci a Frédéric pour son aide et les conseils
Très content du service je remercie Frédéric et Pascal pour leurs conceil
Un grand merci à Mariama gros cœur sur elle vraiment 🫶🏾🫶🏾 super gentille et accueillante
Dès les premiers contacte en ligne des incompréhensions sur la date souhaité pour prendre possession du box. Apparemment la réservation sans engagement n’à pas fonctionner. J’ai été appelé pour réserver de suite.
Bref pour finir j’ai eu des
frais de dossier de 20 euros non justifié car enregistrement à été réalisé à distance et non sur place donc logiquement pas de frais de dossier.
Pouvez vous me rembourser rapidement.
Sinon sur place un bon accueil.

Réponse de Shurgard Self Storage - Pierrefitte
Accueil téléphonique pitoyable/ conditions du contrat douteuse / lorsque vous souscrivez en ligne ils vous mettent un me pression folle pour envoyer votre pièce d identité pour valider le contrat ensuite l enfer commence/ j ai souscrit pour résilier le lendemain ils n ont pas respecter le délai de rétractation de 14 jours juste en disant que la case a été cochée sans preuve donc aucun remboursement pour à peine 24 h d occupation / box et locaux douteux avec odeurs de poisson séché super pour avoir des cafard et souris / et des l entrée les occupant installé comme si ils habitent la bas on se croirais au marché de Château d eau . À fuir !!! Le seule point fort le bâtiment ou se trouve le bureau est doté d un petit phare fictif original , mais la belle affaire….

Réponse de Shurgard Self Storage - Pierrefitte
Aucune personne à l'accueil ou au niveau des boxes à notre arrivée pour nous orienter , aucun chariot à disposition pour nous faciliter le transport des affaires...

Réponse de Shurgard Self Storage - Pierrefitte
Bonjour à MYRIAM qui m’a très bien reçue et m’a offert un service de qualité, avec un grand professionnalisme que l’on ne voit plus de nos jours.
Je suis vraiment satisfaite et mon emménagement se déroule très bien.
Merci encore.
AIMERENCE
Les conseils sont assez clairs. Au niveau de proposition de superficie de box pour un choix. Maryam est une personne très accueillant et patiente.
Elle a pris le temps de nous expliquer.
Au niveau. Ouverture , paiement, résiliation. Encore merci.
On m'a obligé à payer un mois de plus parce que j'ai composé le code le matin pour faire le nécessaire pour quitter mon box ( sachant que le box était vide 2 semaines avant). Regardez autour de vous il y a mieux que shurgard.

Réponse de Shurgard Self Storage - Pierrefitte
Accès facile en véhicule et transport en commun. Personnel à l'écoute. Facilement joignable au téléphone grâce à un report de lignes d'appel.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.