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4500, Solent Business Park, Spaces, PO15 7AZ, Whiteley, Royaume-Uni
Commande le 7 mars 2025, de fleurs + vase
Réception des fleurs le 21 dans ma boîte aux lettres, sans soin d'ailleurs !
Vase jamais réceptionné !
Depuis, on me promet de faire le nécessaire (d'abord livraison du vase promise, jamais effectuée, puis remboursement que j'attends toujours malgré maintes relances et maintes promesses!) A fuir, ne gèrent absolument pas leurs clients, et aucun suivi de livraison !
Après 1 mois et demi d’attente… nous avons enfin reçu le colis. Heureusement juste un jour avant notre départ pour retrouver notre famille. Car c’est un cadeau de Noël.
Nous l’avons commandé début novembre. Juste un mail de confirmation. Ok des jours passent… et le SAV nous dit : « qu’ils n’ont pas ajouté de numéro de tracking, qu’ils vont devoir renvoyer le colis. ». A partir de là, top non ?
… ils me redemandent mon adresse postal, numéro de téléphone … le nom… la date … tout ça sur des mails différents. (Énormément d’échange) pour qu’ils lancent enfin le renvoie du nouveau colis début décembre… sans de numéro de tracking … bien sûr. C’est dommage de commencer bien quelque chose … et de ne pas bien terminer ?
Bref. Contente d’avoir reçu. Quelle histoire !
Vraiment parfait !
J’ai profité de l’offre pendant le black friday pour acheter la série complète en noir et en doré, cela nous fait une magnifique deco et originale que l’on a pas l’habitude de voir chez les gens !
Nous sommes vraiment contents.
Délai de livraison un tout petit peu long mais sûrement lié à la période à laquelle nous avons acheté (black friday/november + noël). Cependant le vendeur nous tenait régulièrement informé par mail ce qui était très rassurant et nous a permis de patienter sans crainte.
Nous recommandons à 100%!!
Parfait ! J’ai commandé 3 vases doré et ils sont magnifique ! Le service client est très réactif et très agréable. Je recommande et j’incite tout le monde à commander ces magnifiques vases 🥰
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