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Noté 5 sur 5 étoiles

I really liked the way customer service handled my issue, my Viola vase had scracthes on it, and they immediately replaced it with a new one. I have paired it with the Velvet arrangement, and it l... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich hatte eine tolle Erfahrung mit Decovasse. Ich habe das Kiku-Arrangement bestellt und es wurde pünktlich geliefert. Vielen Dank - ich werde wieder bestellen.

Noté 1 sur 5 étoiles

If I could give no stars I would! After not receiving my parcel for 3 weeks I tried to contact the site. I was unable to email, they stated it had it be a live chat but I wasn’t able to contact anyone... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

BUYER BEWARE. DO NOT BUY FROM THIS COMPANY!!!!!!! This company is a complete scam. No products sent. No refunds offered. No communication. I’ve posted my accurate review on all their social media only... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,1

Moyen

TrustScore 3 sur 5

30 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 5 sur 5 étoiles

I really liked the way customer service…

I really liked the way customer service handled my issue, my Viola vase had scracthes on it, and they immediately replaced it with a new one.
I have paired it with the Velvet arrangement, and it looks amazing in my home.

I will definitely buy from Decovasse again.

18 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Perfect

Perfect, blij met de aankoop.

Het heeft mijn verwachttingen overtroffen. Ik zalopnieuw bestellen uit de Faux Brown-collectie

6 mars 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Very Happy with the quality but…

Very Happy with the quality but shipping was a bit slow. I have ordered from Decovasse.com about 4 weeks ago. The faux arrangement arrived in 2 weeks, but Viola vase took 4 weeks to arrive. Customer service was responsive. I had concerns regarding vase, but everytime I have contacted them, they provided me with the info. I’m pleased with my purchase, especially if delivery times improve

2 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Overall satisfied

I was a bit unsure, but decovasse durprised me in a good way. I have ordered Daisy arrangement with viola vase, well had some little delays wit the delivery, but it wasn't a big thing. Overall very satisfied with the product

3 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

SCAM

SCAM! DO NOT ORDER!! FAKE SHIPPING NUMBERS. ITEMS NEVER ARRIVED

28 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

BUYER BEWARE. DO NOT BUY. SCAMMERS

BUYER BEWARE. DO NOT BUY FROM THIS COMPANY!!!!!!! This company is a complete scam. No products sent. No refunds offered. No communication. I’ve posted my accurate review on all their social media only to be blocked (& my post was not even bad, just an accurate assessment of their product). If I could give 0 starts I would. Do not recommend. And for everyone else who has been scammed, I got my full refund through my bank so recommend you go to your provider who should be able to help you.

1 décembre 2024
Avis spontané

Trustpilot examine cet avis conformément à notre procédure de signalement.

Noté 1 sur 5 étoiles

Still waiting!

Still waiting!
Ordered long before Christmas and still waiting. Can’t get hold of them to find out when they will deliver. Very disappointed as have ordered vase and flowers previously and was very happy with them but would not trust them now

9 décembre 2024
Avis spontané

Trustpilot examine cet avis conformément à notre procédure de signalement.

Noté 1 sur 5 étoiles

If I could give no stars I would

If I could give no stars I would! After not receiving my parcel for 3 weeks I tried to contact the site. I was unable to email, they stated it had it be a live chat but I wasn’t able to contact anyone. After almost 5 weeks of not getting hold of anyone, I ended up putting in a claim through PayPal to cancel the order. That was a week ago and then today the vase arrived, completely smashed into a thousand pieces, wrapped in a single layer of bubble wrap and in a plastic bag. Terrible service, communication and product.

13 décembre 2024
Avis spontané

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