silverado.co.uk Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

What a wonderful company Silverado are. First encountered them when I paid the Brighton store a visit. Wonderful, attentive staff and the most gorgeous collection of jewellery. Finally arranged a gift... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

I recently brought a necklace that I’d been looking at for ages, unfortunately the chain was quite thin and ended up breaking twice but when seeing and speaking to Jess she helped me to choose a diffe... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Absolutely brilliant. Really couldn't think what to get my friend for her birthday and couldn't get into Brighton to check out the shop so chose some earrings from the website - they arrived very qui... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

The bracelet is lovely, I had previously bought this for item as another present for a friend. I do think the box/packaging could be a little better as the bracelet slides around indside, so didn’t l... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Bijouterie
  2. Bijouterie fantaisie

Écrit par l'entreprise

Independent family-owned jewellery business


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

183 avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Amazing customer service

Amazing customer service. I put in a last minute order for my daughter’s birthday. I was phoned personally and reassured it would arrive on time. Beautifully gift wrapped too! Jewellery items were perfect - as described and great quality.

4 juillet 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Amazing service

Amazing service. I accidentally ordered my earrings to be collected at the store, one quick email to Silverado asking for it to be changed to my home garnered a super quick response, 'no worries at all' and the earrings arrived at home in the next couple of days - no charge for postage. Lovely earrings too - beautiful quality. Very happy!

12 juin 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Great Service

I purchased an egift card as a gift, I wanted to print it to put it in a gift bag rather than send it via an email. I contacted the shop who were very helpful and said the manager would look into it. This was right at the end of the day. The manager resolved it for me, and emailed me that evening. Excellent service, friendly and efficient. I love their jewellery and have purchased many items over the years, and now love giving egift cards as gifts. Would recommend visiting the shop in Bond Street.

30 mai 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

I have just received 5 star treatment…

I have just received 5 star treatment ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
I was having trouble with my gift card, I email the company, who promptly got back to me and even offered a human conversation about the issue!!!! I phoned and it was dealt with Kate, a lovely human! Who sorted it all out.
Could not be happier with the level of customer service.

8 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fast delivery

Fast delivery, perfect packaging & lovely bracelet. Very impressed will use again. Thank you

4 mars 2024
Noté 3 sur 5 étoiles

Only a web voucher…

Phoned shop to enquire about gift vouchers, confirmed could order online. Ordered gift voucher online as a gift, was unaware this voucher was only for online purchases and not in shop

1 mars 2024
Logo de silverado.co.uk

Réponse de silverado.co.uk

So sorry to hear about this misunderstanding, we sell both online and shop vouchers on the website but this should have been made clearer to you on the phone. We will happily redeem the online gift voucher in-store, please contact us at shop@silverado.co.uk if you would like help with this.

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