Sim Imaging France Avis 339

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Noté 4 sur 5 étoiles

L'offre est très bien, la qualité est là, mais le temps de traitement est moyen (1 mois pour un coffret) et les tarifs ont beaucoup augmentés en 2 ans (coffret bois à 120€ est passé à 160€ HT) et sont... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Félicitations, vraiment du travail de pro! Tout est "tip-top", en plus les délais sont respectés, ce qui devient rare par les temps qui courent... Je vous recommanderai sans problème à mes proches.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis contente et satisfaite de ma première expérience. J’avais plusieurs questions, le service clientèle (très gentil) y a répondu bien rapidement. Produits soigneusement emballés pour le transport... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Un service client super réactif et qui ne connaît pas de concurrent aussi bon en la matière. Échange de clés USB crystal - sous garantie - malmenée pendant le transport UK - Suisse et/ou présentant u... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Relieur

Écrit par l'entreprise

Depuis 2004, la réputation de Sim Imaging a grandi jusqu'à devenir celle d'un des fournisseurs préférés des Photographes Professionnels. Chez Sim nous avons pour passion la sauvegarde et le partage des souvenirs. Albums de mariage, Livres Photo et Produits USB. Chaque produit est fait sur commande spécialement pour les photographes professionnels, créé par nos soins et réalisé à la main dans nos ateliers au Royaume-Uni par notre équipe hautement qualifiée.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

339 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
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Noté 4 sur 5 étoiles

Rapport qualité prix à améliorer

L'offre est très bien, la qualité est là, mais le temps de traitement est moyen (1 mois pour un coffret) et les tarifs ont beaucoup augmentés en 2 ans (coffret bois à 120€ est passé à 160€ HT) et sont moins intéressants depuis le Brexit. (pour un coffret à 160€HT, les frais de douanes + TVA représentent 41,50€ à ajouter). Tant que la concurrence n'offre pas les mêmes produits ça va sinon, autant aller voir ailleurs.

7 février 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

TIP-TOP!

Félicitations, vraiment du travail de pro!
Tout est "tip-top", en plus les délais sont respectés, ce qui devient rare par les temps qui courent...
Je vous recommanderai sans problème à mes proches.
Salutations

7 janvier 2022
Logo de Sim Imaging France

Réponse de Sim Imaging France

Bonjour,

Merci pour votre avis cinq étoiles et nous nous réjouissons de travailler à nouveau avec vous bientôt.

Bonne journée - SIM Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Le brexit...

J'achète mes clés usb chez vous parce que vous avez des modèles originaux qu'on ne trouve pas ailleurs.
Avant le brexit, les prix étaient très raisonnables, un compte en euro pour éviter le taux de change.
Depuis le brexit, frais bancaires sur les opérations + frais de douane exorbitants qui rendent impossible la vente de vos clés à un prix raisonnable.
C'est bien dommage.

1 décembre 2021
Noté 4 sur 5 étoiles

Beau produit

Des produits jolies, conforme à la description et aux personnalisations réalisées sur le site internet.
Il serait bon de moderniser l'éditeur en ligne, principalement sur la gestion des fichiers de sauvegarde de projet.

1 octobre 2021
Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis très très déçue

Je suis très très déçue, aucune information sur les nouvelles mesures (frais de douanes) des commandes qui partent en plusieurs envois du coup plusieurs frais de douanes.
Délai à rallonges, arrivée d’album défectueux, communication en dessous de mes attentes.
Je regrette le temps où Florian été là lui qui était si réactif.
Bref une catastrophe, j’attends d’ailleurs toujours une commande et je ne suis pas la seule. Une de mes collègues a qui je vous ai recommandé vit la même chose. Merci pour nos clients et pour l’image du professionnel que l’on renvoit à nos clients avec de tels désagréments

19 mars 2021
Noté 1 sur 5 étoiles

Pas fait pour les professionnels

Commande d'une clé USB commandée le 2 décembre reçue le 30 ! Pour quelles raisons ? Entre autres à cause d'un service livraison déplorable ! Là où les autres transporteurs n'ont aucun problème à trouver mon domicile GLS en est incapable... aucun suivi... aucun contact... ils ont mis 2 semaines pour me livrer ce qui est difficilement acceptable lorsque notre client est en attente.
Pas de suivi d'expédition ni de livraison de la commande sur le site de Sim Imaging. Pas de facture non plus. Le service clientèle pas très investi. Plate-forme téléphonique laissée à l'abandon.
Clé USB comportant des rayures sur chaque face. Pas de qualité pour un produit onéreux.
Sim Imaging n'a aucune qualité professionnelle sur mon expérience. Très grosse déception. A éviter !

3 janvier 2021
Noté 1 sur 5 étoiles

Acheté 2 boîtes personnalisées pour…

Acheté 2 boîtes personnalisées pour mes clients avec clés usb, le rendu n’est pas terrible et les clés fonctionnent très mal, s’ejectent toutes seules et n’acceptent pas les fichiers nommés avec des caractères spéciaux !
Une des clés ne fonctionne carrément pas, impossible de mettre des contenus dessus...

15 octobre 2020

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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