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Pare-éclaboussures: Produit de très bonne qualité: épaisseur inox, surfaçage, construction Très bien emballé Problème de livraison: Le colis devait être livré à Relais PICKME, le livreur a dépos... Voir plus
Je ne peux que vous encourager à acheter un brasero chez simogas . Très bonne qualité,très beau et très très conviviale . Livraison impeccable,montage nickel et beaucoup options bref que du bonheur 😃... Voir plus
Matériel très bien protégé Service client très à l’écoute et les articles correspondent à notre attente Par contre le service iOS de livraison laisse à désiré : un appel sans message alors que j’éta... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Simogas
Écrit par l'entreprise
SIMOGAS, le savoir-faire espagnol au service de la cuisine en plein air depuis 1967
Chez Simogas, nous cultivons depuis 1967 une même passion : celle de la cuisine authentique, des produits bien conçus et des moments de convivialité autour du feu et de la table.
Notre histoire prend racine en Catalogne, où nous avons développé notre savoir-faire dans la fabrication d'équipements de cuisson destinés aux professionnels de la restauration. Cette expérience nous a transmis une conviction qui nous accompagne encore aujourd'hui : un bon équipement doit être performant, robuste, simple à utiliser et surtout conçu pour durer.
Au fil des décennies, nous avons mis cette exigence au service des particuliers et élargi notre univers. Planchas à gaz et électriques, braseros, fours et accessoires : nos produits répondent à différentes façons de cuisiner, mais partagent tous une même philosophie, celle d'une cuisine généreuse, authentique et conviviale.
Nous croyons à la qualité plutôt qu'au superflu. Nous privilégions des matériaux soigneusement sélectionnés, des conceptions éprouvées et des équipements réparables, capables d'accompagner leurs utilisateurs pendant de nombreuses années. Pour nous, la durabilité n'est pas un argument de mode, mais une exigence qui guide nos choix.
Notre ambition n'est pas simplement de proposer des appareils de cuisson. Nous voulons transmettre une certaine idée de la cuisine en plein air : celle qui rassemble, invite à prendre son temps et transforme la préparation d'un repas en véritable moment de partage.
SIMOGAS, c'est plus d'un demi-siècle de savoir-faire espagnol, une exigence héritée du monde professionnel et une passion intacte pour le plaisir de cuisiner et de partager.
Coordonnées de contact
Crom, 5, 08907, L'Hospitalet de llobregat (barcelona), Espagne
- 03 74 47 47 27
- info@simogas.com
- simogas.com
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Rainbow chrome dur
J'ai changé ma plancha Simogas acier laminé contre une plancha Rainbow chrome dur de Simogas. J'ai été très bien conseillée. Cette plancha est superbe et la cuisson et le nettoyage sont très faciles. J'adore préparer des recettes dessus notamment la recette de Chefounet. Je ne regrette pas mon achat.
Pare-éclaboussures:
Pare-éclaboussures:
Produit de très bonne qualité: épaisseur inox, surfaçage, construction
Très bien emballé
Problème de livraison:
Le colis devait être livré à Relais PICKME, le livreur a déposé le colis à notre porte, en dehors de notre présence et sans validation de la livraison
Excellent
Je ne peux que vous encourager à acheter un brasero chez simogas . Très bonne qualité,très beau et très très conviviale . Livraison impeccable,montage nickel et beaucoup options bref que du bonheur 😃😃 service client très performant et efficace
Qualité et résistance dans le temps
J'avais déjà acheté une plancha Simogas il y a 8 ans, et elle est toujours en très bon état car cette plancha est de très grande qualité. J'ai souhaité en acheter une plus petite et ai donc offert la précédente. La livraison a été parfaite : colis très bien emballé, arrivé en parfait état (y compris pour la desserte qui faisait partie du pack). Une petite remarque au sujet de la notice de montage, pas très claire, et dont un dessin comporte une erreur. De plus, visser la plancha sur la desserte n'est pas facile du tout. Il y a peut-être un coup de main à prendre, que connaissent les professionnels, mais pour les particuliers... ce n'est pas évident. Mais, globalement, je suis très satisfaite.
Livraison en temps et en heure
Livraison en temps et en heure, respect des consignes passées
Produit conforme, très bonnes qualité.
J’avais acheté la même plancha…
J’avais acheté la même plancha identique à celle ci il y a 15 ans elle est en parfait état après un usage très intense ( hors mis l’allumage piézoélectrique) , j’ai décidé d’offrir à mon fils le même produit en espérant qu’il sera autant satisfait que moi
Le contact et le service sont…
Le contact et le service sont irréprochables.
Très satisfaite
F.P
Produit tres complet et de qualité.
Produit tres complet et de qualité.
La personne qui gère les commandes est vraiment au top et tres tres commerçante.
Ma 2e plancha et surement une 3e
Merci
Très bon service avant
Très bon service avant, pendant et après achat.
Le seul point à améliorer et le service de livraison pour la Belgique ou le livreur c'est présenter sans avoir prévenu....
Suite à notre commande sur le site
Suite à notre commande sur le site
« Alaplancha », nous avons pu rapidement constater le sérieux de ce site marchand qui s’est montré très réactif en nous contactant très rapidement afin de nous indiquer que le produit commandé était malheureusement actuellement indisponible. Immédiatement des solutions nous ont été proposées et nous avons pu trouver un produit de substitution équivalent qui puisse nous convenir et avons même pu fixer la semaine de livraison de notre commande. À ce stade de notre commande, nous n’avons pas encore été livré (à notre demande) et ne pouvons donc porter un avis que sur la relation client ( mail et téléphone) qui est sérieuse, réactive et de grande qualité!.
Commandé un brasero saturn diamètre 100…
Commandé un brasero saturn diamètre 100 .
Je l' ai reçu une semaine après.
Malheureusement un problème sur la cuve .
Ils ont été très réactifs, et m' ont renvoyé la cuve dès le début de semaine et reçu 4 jours plus tard .
Très bonne qualité.
A recommander ++
La perfection
Transaction rapidement traitée.
Envoi quasiment immédiat, colis parfaitement emballé. Rien à dire sinon merci et bravo pour votre professionnalisme et la qualité des produits vendus.
Très satisfait de mon achat. Je recommande entièrement.
Matériel très bien protégé
Matériel très bien protégé
Service client très à l’écoute et les articles correspondent à notre attente
Par contre le service iOS de livraison laisse à désiré : un appel sans message alors que j’étais en ligne pas de réponse à mes 4 appels quelques minutes plus tard et pas de réponse à mon message et le colis immédiatement déposé dans un relais
Superbe produit
Rapidité de l’envoi - packaging très sécurisé - et qualité du produit exceptionnelle !
Plancha très jolie
Plancha très jolie, nettoyage très facile.
Je suis déçu par la puissance de chauffe et je me demande s’il n’y a pas un réglage qui améliorerait ce fait.
Je n'ai pas reçu la commande
Je ne sais pas pourquoi je n'ai toujours pas reçu la commande alors que les prix de l'envoi est de 20€...

Réponse de Simogas
Nous sommes pleinement satisfaits du…
Nous sommes pleinement satisfaits du suivi de commande et de la célérité de l'expédition, particulièrement appréciable en cette période estivale. L'emballage du colis était exemplaire, assurant une protection optimale. Notre brasero est d'une esthétique remarquable. Pour une amélioration continue, nous suggérerions l'inclusion d'une brève notice de montage et d'une procédure de première mise en service. Hormis cette suggestion, l'expérience fut irréprochable. Nous recommandons vivement votre produit et vos services.

Réponse de Simogas
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