Very Poor Customer Service.
Very Poor Customer Service.
Do not reply to e-mails or the returns form on their website.
10 mai 2021
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
No response... no refund
I've been trying to get a refund for weeks now. No reply to emails, via the website - I even phoned the warehouse. No response - despite saying they will get back to you in 'lightning speed!' Possibly the worst customers service I have ever received!
11 mars 2021
Avis spontané
DO NOT USE
Appalling customer service, they do not respond to any emails there is no way of contacting them any other way and they are now not upholding their 100 day promise- DO NOT USE !!!
15 février 2021
Avis spontané
Don't buy from them
Don't buy from them.
I ordered a blanket a month ago, and received an email a week later saying it had been shipped. 3 weeks on and still no blanket. Info associated with the delivery tracking number suggests it hasn't been shipped at all. All requests for information on the status of my order have been ignored. Judging by the other reviews here, I will never hear from them or see my order.
Reported to Trading Standards Agency.
2 février 2021
Avis spontané
As other reviews state
As other reviews state, appears to be a scam, have claimed the money back from my credit card company. Claims from the company on email blame covid-19 restrictions as part of the reason for the delays which is a particularly sh%%y thing to do when so many people are actually struggling.
4 janvier 2021
Avis spontané
Do NOT buy from this website
Do NOT buy from this website - it’s a scam.
I rang their phone number to query where my order was, only to reach a completely different company.
They knew all about this company as they keep getting calls, and told me their details had been cloned.
Thankfully my credit card is disputing this and refunding all my money.
21 décembre 2020
Avis spontané
SCAM - Please do not order
This company has been reported as fraudulent. It is using another companies contact details for their customer service number and are basically running a scam. If in doubt ring the customer service number before you order.
18 décembre 2020
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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