Simply Solar Avis 

Goede communicatie, gemakkelijke instructies

Netjes en snel teruggebeld na inspreken.
Vragen goed beantwoord. Echt snelle levering en prachtige track & trace. Je kan zelf de afleveringsdag en bepalen en ook zien waar de chauffeur rijdt. De installatie is makkelijk en gebruiksvriendelijk. De zonnepanelen doen het prima! Tip; de handleiding is afgedrukt op de binnenkant vd doos. Dit heb je niet direct in de gaten, want je zoekt naar een papieren handleiding.

Correcte levering, prima service na verkoop

Afspraken levering goed nagekomen.
Goed bereikbaar voor communicatie.
Producten, goed verpakt, niks beschadigd, chauffeur mee gecontroleerd. Geen problemen met installatie.
Top

Altijd direct en correcte antwoorden op vragen.
Vlotte levering aan scherpe prijs.

Voor dat je koopt zijn ze heel vriendelijk maar als je een vraag hebt na de levering wordt er niet meer gereageerd

Zeer degelijke zonnepanelen en dakmontagesysteem. Kleine vertraging qua levering door de drukte, maar zeer correcte communicatie hieromtrent. Er waren bij de levering 2 voetjes voor de dakmontage beschadigd en deze werden binnen een paar dagen nagestuurd. Zeer snelle, behulpzame en vriendelijke service. Top!

Alles prima ontvangen en alles werkte ook OK, tot plots geen power meer te zien is en ook niets meer op het net komt. Een mail gestuurd en wachtend op een snel antwoord. Ik denk dat het een software probleem is (easypower app) Zou de software volledig moeten kunnen resetten... Afwachten dus voor een oplossing van het probleem...

Snelle correcte levering, goed produkt

Goed, snel en behulpzaam. Had van mij nog wel ergens duidelijk na bestellen mogen staan welke dag je hebt aangegeven voor het ontvangen van de levering en je pas de avond vooraf van de bezorging een mail met tijdslot krijgt

Gemakkelijk en snel te installeren dus onmiddellijk opbrengst. De zonnepanelen vallen wel groter uit dan gedacht.

Binnen een week en op de afgesproken dag geleverd. Werkt perfect. Goed bereikbaar en snelle antwoord op vragen. Aanrader!

Fijn dat je kunt bellen met vragen, en dat je dan eens niet een chatbot krijgt maar een echt mens! Prima hulp bij het bestellen en leveren. De set bleek inderdaad eenvoudig te installeren. Zeker een aanrader.

Ordering of 2 solar panels with equipment went smooth! Was informed about a delay of 3 days, which was fine.

Installation was not the easiest. I ordered an extension cable of 15m. I didn't expect that I would receive a cut 15m cable with the end fitting/plug separate and no manual how to connect the loose cables to the fitting. luckily youtube helped, but that would be something to improve and actually provide upfront the respective manuals by email - instead of having to search for them on the website.

I also ordered the frame for flat roof installation. I was surprised that no weights were included although the pictures show weights. Also no guideline for the weights. so had to google myself again, which I found of the website of the frame company. Finally bought concrete tiles in the local DIY store as weights.

Overall good experience with a few pain-points that should be addressed to further improve.

Vierde set die ik koop bij Simply Solar. Goede communicatie, nette prijs en belangrijk: een hele goede transporteur dus iedere levering kwam onbeschadigd aan. Zeker een aanrader en de volgende set koop ik weer hier.

Er waren een paar kleine problemen met vervoer en onderdelen, deze werden op een beleefde en profesionele manier opgelost door Jenhto

Alles prima verlopen. Zeer behulpzaam en bereikbaar. Degelijke produkten. Echt een aanrader, en al zeker voor een doe het zelver zoals ik. Ik weet zeker waar ik in de toekomst dingen die ik nodig heb zal bestellen

juiste informatie van de zonnecellen met bevestiging kit en snelle levering op het afgesproken tijdstip

Op 17-03-2025 een plug in set zonnepanelen besteld dewelke zoals afgesproken de volgende week zouden geleverd worden. Vervolgens werd mij per mail bevestigd dat desbetreffende panelen de daaropvolgende week zouden geleverd worden , weerom zonder resultaat. We zijn nu ondertussen 3 weken verder en iedere vorm van communicatie blijft onbeantwoord. Simply Solar komt gemaakte afspraken niet na en ontwijkt communicatie om oplossingen aan te bieden. Denk 2 X na alvorens hier een bestelling te plaatsen. Tot op heden wacht ik nog steeds..... Mvg. Jurgen Gommé België

Ik heb een plug en play zonnepanelen set gekocht bij Simply-Solar en heb alles correct en in perfecte staat ontvangen. Het enige minpuntje die ik kan melden is dat en buiten de handleiding van de omvormer geen enkele informatie beschikbaar was hoe alles moest gemonteerd worden en welke schroeven er op welke plaatsen moesten gebruikt worden. Zeer positief was dat ik deze vraag om meer uitleg heb doorgemaild en ik heb onmiddellijk alle benodigde gegevens ontvangen. Ik vind dit TOP !!.
Besluit, zeer goede firma en zou ik zeer aanbevelen aan iedereen maar je moet er wel enige technische kennis hebben voor deze installatie. Maar zoals ik zei, bij een vraag krijg je onmiddellijk alle antwoorden op een zeer begrijpelijke manier.