Fikk en cleanser i julegave hvor det dessverre var skjedd en produksjonsfeil på pakningen, slik at den hadde åpnet og tømt seg ganske mye. Sendte bilder til kundeservice, hvor de beklaget seg og sendt... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Veldig fornøyd med alle produkter jeg har kjøpt derfra. Alt som er anbefalt etter min hudtype har fungert på meg, og jeg har ikke hatt så fin hud før som det jeg har nå. Ser frem til å teste flere pro... Voir plus
Vil virkelig anbefale denne nettbutikken! Jeg bestilte noen varer, der et av produktene kom fram med defekt forpakning. Sendte mail om dette sammen med vedlagte bilder av produktet, og kun 20 min sene... Voir plus
L'entreprise a répondu
Etter at jeg hadde oversett at det stod at produktet ikke var på lager, sendte jeg mail til kundeservice og etterspurte pakken. Fikk da raskt svar om at produktet skulle komme inn på lager et par dage... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Nøye utvalgte hudpleieprodukter for deg og din hud. Sincere er en norsk nettbutikk med fokus på koreansk hudpleie.
Coordonnées de contact
Josefines gate 26, 0351, Oslo, Norvège
- 01063017325
- kontakt@sincere.no
- sincere.no
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Veldig fornøyd med alle produkter jeg…
Veldig fornøyd med alle produkter jeg har kjøpt derfra. Alt som er anbefalt etter min hudtype har fungert på meg, og jeg har ikke hatt så fin hud før som det jeg har nå. Ser frem til å teste flere produkter for å perfeksjonere hudpleierutinen min. Rask frakt og alle produkter er alltid inntakt. Helt super kundeservice også.
Jeg hadde en veldig god opplevelse
Jeg hadde en veldig god opplevelse. Jeg spurte om hjelp og det fikk jeg. I tilleg var de veldig hyggelige. Annbefales på det sterkeste.
hjalp meg fort med akkurat hva jeg…
hjalp meg fort med akkurat hva jeg trengte🥰
De er så søte og hjelpsomme
De er så søte og hjelpsomme! Håper det fortsetter slikt <3
Kundeservice er helt topp
Kundeservice er helt topp! Utrolig imøtekommende 🫶🏼
Fikk veldig fort svar på spørsmålet…
Fikk veldig fort svar på spørsmålet mitt når jeg sendte mail til sincere. Og de var jo super hyggelig og hjelpsomme. Anbefales sterkt å ta kontakt med sincere hvis det er noe spørsmål angående hudrutine. Det er tydelig at det er dyktige mennesker som jobber i dette firmaet.
Cleanser
Fikk en cleanser i julegave hvor det dessverre var skjedd en produksjonsfeil på pakningen, slik at den hadde åpnet og tømt seg ganske mye. Sendte bilder til kundeservice, hvor de beklaget seg og sendte meg et nytt produkt samme dag! De var utrolig hyggelig å hjelpsomme, og jeg elsker produktet også! Kommer absolutt til å handle der igjen!💗
Veldig fornøyd med opplevelsen
Veldig fornøyd med opplevelsen, og med veldig kjapp levering. Den eneste jeg savnet er testing produkter, også kunne det ha vært en lapp med kanskje en rekkefølge på produktene sånn generelt. Eller for de forskjellige hudtypene.
Men generelt veldig fornøyd med alt sammen. Bare et forbedringspotensiale.
Superrask levering
Superrask levering! Bestilte i går kveld og har akkurat hentet pakken.
Gode priser og supre produkter. Kommer til å bestille igjen 🙂
Rask levering 👍 veldig gode produkter…
Rask levering 👍 veldig gode produkter selv til en 59 åring 👌 ærlig snakk om produktene! veldig god kundebehandling! Et must👍 gøy å følge dem på Instagram🌸
Sincere - min «go to»!
Valget om å handle på Sincere er alltid like lett. Du finner enkelt frem til det som passer din hudtype, og det selges kun produkter de står inne for, og/eller bruker selv. Selv har jeg blitt utsatt for at kjæresten har tatt sin daglige dose av mine Sincere kjøp, nettopp fordi, ja, du gjettet riktig - produktene er bra. Så en annen ting; du går tom for en fuktighetskrem på en onsdag (åfan)…og dette er kanskje noe av det beste med Sincere - de er lynraske! 🚀
Elsker Sincere
Elsker Sincere, og dette er den eneste sted jeg bestiller fra! Fått fantastisk hjelp fra kundeservice da jeg viste ikke helt hva jeg skulle bestille for min hudtype. Veldig fornøyd med raskt levering også 😊
God råd, levering og produkter!
Veldig fornøyd med kundeservice, produkt anbefalinger, råd ang. hvilken produkter som bør brukes og rask leveranse! Har testet ut en del butikker og til nå er Sincere by far the best! Anbefales sterkt!
Usaklig kundebehandling
Sletter kommentarer rundt kundeerfaringer som de er «uenige». Usaklig.

Réponse de Sincere
Kundeservice og sosiale medier
Kan godt hende produktene er gode, leveringen er rask og nettsiden er fin - men de ansatte som styrer sosiale medier derimot, de trenger et kurs i kundeservice. En bedrift som sletter det de mener er «angripende» «nedlatende» og «negative» kommentarer når de selv står for at andre skal dele sine meninger og erfaringer men deretter skriver til potensielle kunder «din erfaring er din erfaring, den har ikke vi noe med» når man kommenterer noe på et produkt du har dårlig erfaring med, og støtter opp med hva utdannede hudpleiere har å si om den. Synes det er rart av en bedrift å drive med en sånn type propaganda med både sletting og blokkering. Godt vi da har trustpilot så andre kan få se sannheten.
Prøv dere på å skrive sin dårlige erfaring med produkter de selger så skal dere bli blokkert 😊

Réponse de Sincere
Kundeservicen er utmerket!
Kundeservicen har vært topp siden første handel, og de skuffer fortsatt ikke. Veldig bra oppfølgning, kunnskap og produktsortiment. Tommel opp for de flinke jentene i Sincere!

Réponse de Sincere
Fantastisk god kundeservice og super…
Fantastisk god kundeservice og super bra produkter. Disse jentene vet hva de driver med! Min go to nå! 😍👏 Andre gangen jeg har bestilt produkter fra Sincere og det ankom dagen etter jeg bestilte. Tusen takk!

Réponse de Sincere
Dårlig kundeservice
Dårlig kundeservice. Ødelagt forsendelse, fikk null hjelp

Réponse de Sincere
Betalte for vare som ble knust under…
Betalte for vare som ble knust under levering. Var ikke mulig å velge anbefalt fraktalternativ og kundeservice mente det ikke var mulig med refundering. Blir ikke å bestille herfra igjen

Réponse de Sincere
Så fornøyd med kundeservice!!
Så fornøyd med kundeservice!! de svarer og ordner opp i ting med engang om du har spørsmål om noe 🤩 er også veldig fan av produktene de selger, handler ikke hudpleie noen annen plass enn Sincere 🌟

Réponse de Sincere
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







