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Avis à l’origine de ce résumé
Mon achat et l’utilisation de la photothérapie sont récent. Je l’utilise deux fois par jour (sinusite allergique chronique avec traitements journaliers 365 jour par an). C’est encore bien trop tôt dan... Voir plus
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J'utilise Sinezy depuis plus de 8 jours, suite à une sinusite , et en plus je suis allergique a beaucoup de choses, poussières, pollens, changement de température, odeurs fortes , etc...et en plus la... Voir plus
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J'ai le nez bouché en permanence. Inflammation chronique des cornets nasaux. Je prenais des vaporisateurs pour soulager. J'utilise Sénézy depuis 8 jours et cela me soulage, je dors mieux, bouche ferm... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Chez Sinezy, notre mission est simple : offrir une solution naturelle et innovante aux personnes souffrant de rhumes chroniques, de sinusites ou d’allergies saisonnières. Nous avons conçu Sinezy Confort, un dispositif de photothérapie nasal, basé sur une technologie utilisée en médecine pour réduire l’inflammation nasale, améliorer la respiration et apaiser les symptômes allergiques – sans médicaments ni effets secondaires.
Coordonnées de contact
4,1
Bien
114 avis
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Bye bye sinusite
J'ai réussi à mettre fin à mon problèmes de sinusite avec cet appareil. Je ne connaissais pas la lumière rouge, ça a été vraiment efficace pour moi.
4 février 2026
Avis spontané
Réponse de Sinezy
Merci Anton pour ce super retour ! À dire vrai, beaucoup de personnes ne connaissent pas encore la luminothérapie rouge et ses bienfaits sur les voies nasales alors c'est toujours une belle surprise de voir les résultats par soi-même. Très content que Sinezy ait pu vous aider à en finir avec la sinusite. Prenez soin de vous !
Papa deux enfants
Moins malade
Papa de deux enfants en crèche, j’ai l’impression d’être enrhumée 6 mois par an et d'attraper tout ce qui traîne. J’ai acheté Sinezy sur un coup de tête, j'attendais pas grand chose. Ça ne fait pas de miracles, mais mon nez est clairement moins bouché et je chope moins souvent la crève. J'ai l'impression que ça à pas mal booster mon immunité. J'en ai acheté un 2ème pour la maman.
1 février 2026
Avis spontané
Réponse de Sinezy
Merci beaucoup Ruben pour ce retour sincère ! On comprend tout à fait entre la crèche et les rhumes à répétition, c'est épuisant. Très content que Sinezy vous aide à mieux résister. Et quel beau geste d'en avoir pris un pour la maman aussi ! On espère que ça lui sera tout aussi bénéfique. Prenez soin de toute la famille !
Bonjour,
Bonjour,
Bénéfice du doute, à priori ça marche je mets donc 2/5.
Pas pour moi après plus d'un mois de test matin et soir. Ne buvez pas toute la propagande sans prendre un peu de recul tout de même... Les ORL (que j'ai sollicité) proposeraient cette solution sinon ! Marre de ces arnaques. Proposez le remboursement vous n'aurez pas de clients mécontents.
PS : sur un site chinois bien connu vous le trouverez à 6,79 €, j'aurais du chercher avant d'acheter, les 42,21 € restant passent sur le budget marketing et pub facebook (l'inondation publicitaire n'est pas gratuite) et la popoche. Il est là le respect pour le travail de sinezy.
24 février 2026
Avis spontané
Réponse de Sinezy
Bonjour Guillaume,
Merci d’avoir pris le temps d’écrire, même si votre expérience n’est pas positive.
Sur l’efficacité et les “miracles” vous avez raison sur un point important : il n’existe pas de solution miracle valable pour tout le monde.
Nous ne connaissons pas précisément votre situation (type de congestion, allergie, sinusite chronique, polypes, hygiène de vie, environnement, tabac, alimentation pro‑inflammatoire, etc.) et tout cela joue énormément sur les résultats.
La photobiomodulation n’efface pas, à elle seule, des années de terrain inflammatoire ou des habitudes de vie difficiles pour les sinus, elle vient en soutien, pas en baguette magique.
Sur la “propagande” et les ORL, Il ne s’agit pas de propagande, mais d’une technologie (la photobiomodulation) documentée dans la littérature scientifique, que chacun peut aller consulter librement pour se faire son propre avis.
Le fait que tous les ORL ne la proposent pas encore ne veut pas dire que c’est “inutile”, mais que, comme souvent en médecine, certaines innovations mettent du temps à être intégrées dans les protocoles classiques.
L’appareil que vous mentionnez n’est pas notre dispositif : copies, gadgets et dispositifs médicaux ou para‑médicaux certifiés ne répondent pas aux mêmes exigences.
Notre appareil est développé avec une longueur d’onde précise, une puissance encadrée, des matériaux choisis, des normes et certifications, ainsi qu’un service client derrière ; ce n’est ni la même lumière, ni la même sécurité, ni le même contrôle qualité qu’un produit générique à quelques euros.
Libre à chacun de préférer une lampe non certifiée sans accompagnement, mais nous assumons de ne pas nous aligner sur ce niveau de prix pour garantir un minimum de sérieux et de sécurité.
Sur l’“arnaque” et le remboursement
Qualifier cela “d’arnaque” laisse entendre qu’il y aurait intention de tromper, ce que nous contestons fermement.
Nous avons justement une politique de remboursement pour les clients non satisfaits, afin d’éviter que quelqu’un reste avec le sentiment d’avoir tout perdu si le dispositif ne lui convient pas.
Si ce n’est pas déjà le cas, nous vous invitons à nous écrire directement avec votre numéro de commande pour que nous puissions regarder ensemble votre dossier et voir ce qui est possible dans votre situation.
Mon fils de 16 ans était enrhumé depuis…
Mon fils de 16 ans était enrhumé depuis 5 mois. Il a fait 4 cures d’antibiotiques, du respimer quotidiennement, utilisé des HE… j’ai acheté le sinezy sans trop y croire mais je dois avouer que depuis 6 jours il respire carrément mieux ! Donc je peux dire que je suis satisfaite de mon achat !
2 février 2026
Avis spontané
Réponse de Sinezy
Merci beaucoup pour votre retour, il nous fait vraiment plaisir à lire.
Après 5 mois de rhume et plusieurs traitements, c’est une excellente nouvelle de savoir que votre fils respire déjà beaucoup mieux après seulement quelques jours d’utilisation.
Nous espérons que les améliorations vont continuer dans la durée et n’hésitez pas à nous recontacter si vous avez la moindre question sur l’utilisation de Sinezy.
A fuir - gadget chinois
1 mois d’utilisation et l’appareil ne fonctionne plus. En même temps j’aurais dû m’en douter avec une provenance de Chine et 10 jours de délai de livraison. J’étais juste rassuré par l’emballage Sinezy donc on ne pourra pas me dire que mon témoignage est faux (si trustpilot peut mettre la possibilité de joindre des photos aux avis ça aiderait à appuyer l’avis des clients).
Expérience client désastreuse jusqu’au bout car quand on demande un dédommagement on nous sort la phrase des arnaques en ligne : 14 jours satisfait ou remboursé mais ce qu’ils ne savent pas vu qu’apparemment c’est un entreprise suisse si on se fie aux réponses de l’entreprise, c’est qu’en Europe le client est protégé par 2 ans de garantie et qu’il est obligatoire pendant cette période de remplacer l’objet aux frais de l’entreprise. D’ailleurs j’ai fait un signalement auprès de la DGCCRF pour non conformité de la législation de protection du consommateur.
Un conseil fuyez si vous le souhaitez la même qualité de produit se trouve sur AliExpress pour 5€ et le fournisseur m’a confirmé que c’était exactement le même produit. Il existe une seule entreprise qui frabrique ce gadget et elle se trouve bien en Chine elle a juste à estampillé norme CE pour qu’ils puissent le vendre on se doute qu’ils font payer un petit peu plus chère Sinezy pour ce certificat.
10 février 2026
Avis spontané
Réponse de Sinezy
Après vérification, aucune commande ne correspond à votre profil, ni au nom que vous utilisez sur Trustpilot. Vous n’êtes donc pas client chez Sinezy, et votre avis ne reflète aucune expérience réelle avec notre entreprise. Nous avons signalé cet avis à Trustpilot comme contenu mensonger.
Pour clarification :
Nos produits sont expédiés depuis notre stock en France, avec une livraison sous 3 à 4 jours ouvrés via Mondial Relay.
Notre politique est encore plus avantageuse que la loi : 30 jours “satisfait ou remboursé” (au lieu de 14).
En cas de défaut avéré, nos clients bénéficient d’un remplacement gratuit immédiat, comme le prévoit notre service après-vente.
Nous sommes une entreprise suisse, totalement conforme à la législation européenne sur la protection des consommateurs. Des centaines de clients réels témoignent chaque jour de leur satisfaction.
Il est regrettable de publier de fausses informations qui nuisent au travail d’une équipe et d’une marque sérieuses.
L’équipe Sinezy
Je l'ai depuis moins d'une semaine
Je l'ai depuis moins d'une semaine , je n'ai déjà quasiment plus aucune gêne
4 février 2026
Avis spontané
Réponse de Sinezy
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
C’est très encourageant de lire qu’en moins d’une semaine vous ressentez déjà quasiment plus aucune gêne.
Nous espérons que les améliorations vont se poursuivre, et restons à votre disposition si vous avez la moindre question sur l’utilisation de Sinezy.
bonne expérience
je n'ai pas utilisé le sinezy de manière assez récurrente pour mettre fin à mon nez bouché. Mais je respire mieux depuis que je l'utilise.
il est facile d'utilisation. Un voyant pour déterminer le niveau de charge serait utile. J'ai cru que le mien était défectueux.
4 février 2026
Avis spontané
Réponse de Sinezy
Merci beaucoup pour votre avis et pour ce retour positif sur Sinezy.
Nous sommes ravis de lire que vous respirez déjà mieux, même sans utilisation très régulière, et que vous trouvez l’appareil facile à utiliser.
Merci également pour votre suggestion concernant un voyant de niveau de charge : c’est une remarque très pertinente que nous transmettons à notre équipe produit afin d’améliorer encore l’expérience utilisateur.
Si vous avez la moindre question sur la fréquence d’utilisation ou le fonctionnement de l’appareil, notre service client reste à votre disposition.
Satisfait de Sinezy
J'utilise Sinezy depuis plus de 8 jours, suite à une sinusite , et en plus je suis allergique a beaucoup de choses, poussières, pollens, changement de température, odeurs fortes , etc...et en plus la cloison nasale déviée. Donc pour moi le nez souvent bouché, éternuements à répétition, rhinites chroniques . Je suis satisfait du produit, qui m'a vraiment soulagé, moins d'éternuement, nez dégagé, je respire mieux, ce qui m'a permis d'espacer la prise d'antihistaminiques . A voir dans le temps, mais pour l'instant c'est positif. Je conseille. Quatre étoiles , car ce n'est pas du 100%, mais j'avoue que je ne m'attendait pas à un tel résultat.
1 février 2026
Avis spontané
Réponse de Sinezy
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager un retour aussi détaillé.
Nous sommes sincèrement ravis de lire que Sinezy vous a déjà apporté un réel soulagement malgré vos allergies, votre sinusite et une cloison nasale déviée, avec moins d’éternuements, un nez dégagé et la possibilité d’espacer les antihistaminiques.
Vous avez raison, chaque organisme réagit différemment et l’évolution dans le temps est importante à observer, mais votre expérience actuelle est très encourageante et votre recommandation compte beaucoup pour nous.
Je respire mieux par nez et beaucoup…
Je respire mieux par nez et beaucoup moins par la bouche la nuit.
J'ai encore des gènes dans la gorge mais atténuées.
22 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Sinezy
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes heureux de savoir que vous respirez déjà mieux par le nez et que vous ouvrez moins la bouche la nuit, c’est un progrès très encourageant.
Nous espérons que les gênes dans la gorge vont continuer à s’atténuer au fil des jours, et restons à votre disposition si vous avez la moindre question sur l’utilisation de Sinezy.
Plus qu'un simple appareil, une véritable entreprise humaine
Mon fils avait toujours le nez bouché. Il ne respirait pas correctement et cela jouait sur son sommeil mais aussi sur son énergie dans la journée. Il utilise 2 fois par jour l'appareil Sinezy depuis 5 jours et nous remarquons déjà de belles améliorations, tant au niveau du sommeil que de sa vitalité.
Et au-delà de l'appareil, j'ai pu discuté par mail avec une personne réelle, avec un nom et un prénom -et non "service client" dans la signature du mail. J'ai aussi découvert que les commandes sont préparées par de vraies personnes, et non pas uniquement par des robots. Cela rajoute une touche d'"humanité" non négligeable pour la consommatrice que je suis.
Bravo à Sinezy aussi pour cela.
29 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Sinezy
Un immense merci pour votre avis Lucile, il nous touche énormément.
Nous sommes vraiment heureux de savoir que votre fils respire mieux, dort mieux et a retrouvé plus de vitalité après quelques jours seulement, c’est exactement pour cela que nous avons créé Sinezy.
Votre retour sur le côté humain de notre entreprise nous fait particulièrement plaisir : derrière Sinezy il y a en effet une vraie équipe qui lit chaque message, prépare chaque commande et accompagne chaque client au cas par cas.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation
Soulage réellement dans le cas d'allergie aux acariens
Très agréablement surprise et (soulagée enfin !) de voir que ce petit appareil fonctionne réellement !
Je suis très allergique aux acariens. J'ai testé différentes choses car mon corps s'est habitué aux antihistaminiques qui ne font plus trop effets mais rien ne fonctionnait réellement. Avec cet appareil pas de miracle mais j'éternue vraiment beaucoup moins, mon nez est moins pris et j'ai pu espacer de 3 à 4 jours la prise de médicaments. C'est devenu un rituel pour moi !
27 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Sinezy
Un grand merci d’avoir partagé votre expérience, elle est très précieuse.
Nous sommes vraiment ravis de savoir que Sinezy vous apporte un vrai soulagement dans votre allergie aux acariens.
Vous avez raison, ce n’est pas un miracle, mais lire que c’est devenu un rituel aidant dans votre quotidien est exactement le type de résultat que nous souhaitons pour nos utilisateurs.
Merci encore pour votre confiance.
Un petit retard au depart mais la…
Un petit retard au depart mais la communication du SAV etait a ete la hauteur et la reactivite optimale...pour moi cela reste une experience tres positive! livraison rapide, sens du service et bonne communication!
13 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Sinezy
Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes désolés pour le petit retard de départ, mais ravis de lire que la réactivité de notre SAV, la livraison rapide et la qualité des échanges ont rendu votre expérience très positive.
Votre retour sur notre sens du service et de la communication nous encourage énormément, merci pour votre confiance.
Beaucoup moins de sensations de nez…
Beaucoup moins de sensations de nez bouché.
Je respire beaucoup mieux
16 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Sinezy
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de laisser votre avis.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez déjà beaucoup moins la sensation de nez bouché et que vous respirez beaucoup mieux, c’est exactement l’objectif de Sinezy.
Si vous avez la moindre question sur la durée ou la fréquence d’utilisation, notre équipe reste à votre disposition
Mon avis sur utilisation sur sinusite chronique…
J ai reçu l appareil dans le temps indiqué, tout était dans la boîte,
Les premiers jours d utilisation, je n ai rien constaté comme " changements" (je souffre de sinusite chronique et chaque 2 semaines environ je devais recommencer des aerosols etc une calamité avec les maux de tête...)
Depuis l utilisation de sinezy matin et soir, je n’ai jusqu à présent plus eu de grosses douleurs ... mais juste de petites gènes bien plus agréables à supporter!!! Franchement essayez ́le ca vaut le coup!!!
25 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Sinezy
Merci Cécile pour ce retour il est super clair et on sent bien tout ce que vous vivez au quotidien avec votre nez.
Le fait que vous ayez une sinusite chronique, des traitements 365 jours par an et que vous preniez quand même le temps d’expliquer que vous dormez déjà un peu mieux, c’est vraiment précieux pour nous.
Parfait
Parfait pour moi j’ai senti mon nez décongestionner 72 heures après .
Je conseille absolument ce produit qui fonctionne à merveille.
22 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Sinezy
Merci pour votre message, ça fait vraiment plaisir à lire.
Le fait que votre nez se soit décongestionné en seulement 72 heures, c’est exactement le type d’amélioration rapide qu’on adore voir avec Sinezy.
Et un grand merci pour votre recommandation, ça compte énormément pour une petite équipe comme la nôtre.
Aucun regret d’achat.
Mon achat et l’utilisation de la photothérapie sont récent. Je l’utilise deux fois par jour (sinusite allergique chronique avec traitements journaliers 365 jour par an). C’est encore bien trop tôt dans mon cas pour me prononcer sur les bienfaits constatés. Je dors mieux est-ce lié? Je viendrai remettre un avis supplétif d’ici 1 à 2 semaine au regard de ma pathalogie spécifique.
25 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Sinezy
Merci beaucoup Magali d’avoir pris le temps d'écrire tout ça alors que vous débutez tout juste avec la photothérapie.
Le fait que vous viviez avec une sinusite allergique chronique et des traitements 365 jours par an, et que vous constatiez déjà un meilleur sommeil, c’est un signal super encourageant même si, comme vous le dites très justement, il est encore un peu tôt pour tirer des conclusions définitives.
Si vous avez la moindre question sur la fréquence ou la durée d’utilisation d’ici là, vous pouvez nous écrire directement, on lit vraiment tous les messages.
En panne après 2 mois et 0 résultat
Essayé pendant plusieurs mois quasi quotidiennement, je n'ai quasiment vu aucune amélioration sur mon problème de nez encombré.
Le pire, c'est que ce petit objectif en plastique fragile a arrêté de fonctionner à cause du chargeur mini-USB nul comme tout. Et on me répond qu'on ne peut pas le changer car il a été utilisé. Non, jure ?
Bref économisez votre argent.
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Sinezy
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de détailler votre expérience.
Vous nous aviez déjà contactés en indiquant que vous utilisiez l’appareil tous les jours depuis le mois de juin et qu’il avait cessé de fonctionner après plusieurs mois. Dans ce cas précis, il ne s’agit plus d’un défaut à la réception mais d’un problème survenu après une longue période ou d'une possible mauvaise utilisation du chargement, et certains éléments ne sont plus couverts par notre garantie standard passée cette durée.
Par ailleurs, en décembre vous nous sollicité afin d'obtenir l’envoi d’un nouvel appareil. Or, lorsqu’un produit est jugé totalement inefficace, il est effectivement inhabituel de demander exactement le même en remplacement. Cela rend votre demande difficilement cohérente et complique notre capacité à y répondre favorablement.
Pour rappel, notre garantie précise aussi que l’appareil doit être rechargé uniquement avec le câble fourni et un adaptateur 5 V / 1 A. Toute utilisation d’un chargeur rapide ou inadapté peut endommager l’électronique interne, ce qui n’est pas pris en charge.
Nous vous avons proposé, par email, une offre commerciale vous permettant de recommander un nouvel appareil à moindre coût, mais nous n’avons malheureusement pas reçu de réponse de votre part à ce sujet.
J’ai toujours le nez bouché et encombré…
J’ai toujours le nez bouché et encombré jour et nuit avec des polypes nasal .j’ai utilisé des spray, ect rien ne m’a améliorer ma respiration par le nez . J’ai commencé à utiliser le sinezy et de la 1 ère utilisation j’ai ressentie déjà une amélioration de ma respiration . Je vais continuer de l utiliser tout les jours. 10min
Franchement ça fait du bien de pouvoir respirer par le nez cela m etait plus arrivé depuis longtemps
Je vous le recommande vivement
Merci SINEZY
23 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Sinezy
Merci beaucoup pour votre témoignage, il nous touche vraiment.
Savoir que, malgré un nez bouché en continu, des polypes et l’échec des sprays, vous avez ressenti une amélioration de votre respiration dès les premières utilisations est exactement la raison pour laquelle nous avons créé Sinezy.
Nous sommes aussi vraiment désolés que vous ayez été, la première fois, escroqué par une autre entreprise qui avait copié illégalement notre marque sur les réseaux sociaux : ce genre de pratique trompe les personnes qui souffrent déjà au quotidien, et nous le regrettons profondément.
Continuez bien votre routine quotidienne de 10 minutes, surtout si cela vous permet enfin de respirer par le nez après si longtemps. Et merci pour votre recommandation, elle aidera d’autres personnes dans la même situation à oser essayer.
Honnêtement j'étais septique
Honnêtement j'étais septique, mais je l'ai utilisé matin et soir et il m'a libéré de ma rhinite. Je n'utilise plus de spray.
17 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Sinezy
Merci beaucoup pour votre retour, surtout en partant sceptique au départ.
Savoir qu’en l’utilisant matin et soir, votre rhinite s’est enfin calmée et que vous avez pu arrêter les sprays, c’est exactement le type de résultat que nous cherchons à apporter avec Sinezy.
Continuez bien votre routine régulière, c’est la clé pour stabiliser les bénéfices dans le temps, et merci encore d’avoir pris le temps de partager votre expérience, elle aidera d’autres personnes hésitantes comme vous l’étiez au départ.
Libération quasi instantannée d une congestion nasale chronique
Cadeau offert à ma fille (35 ans) subissant depuis sa naissance une congestion nasale... Après la première utilisation, incroyable mais une amélioration pour la journée. elle a refait une séance le soir, elle a pu dormir et était en pleine forme le matin. D'habitude, il lui fallait un temps pour sortir de son état, fatigue, impossible d'être en pleine forme. Elle était plutôt bof tu crois que cela va marcher ? (elle a essayé tant de chose) Après 2 jours d'utilisation, elle m'a demandé dans recommander un, par peur que celui ci ne tombe en panne. Elle m'a dit je ne veux plus jamais vivre ce cauchemar. A présent, je me demande à quoi servent mes mouchoirs dans mes poches... Je viens d'en commander pour toute la famille. Merci beaucoup pour cette innovation ! quel bonheur de la voir respirer normalement.
11 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Sinezy
Merci infiniment Annick d’avoir pris le temps de partager un témoignage aussi fort.
Lire qu’après une première utilisation votre fille a enfin pu passer une journée et une nuit “normales”, sans ce poids de la congestion permanente, ça nous touche énormément. Savoir qu’elle, qui avait déjà tout essayé, en est au point de dire “je ne veux plus jamais revivre ce cauchemar” et que vous en recommandez pour toute la famille, c’est exactement pour ce genre d’histoires que nous avons créé Sinezy.
Continuez bien les séances régulières, surtout le soir, pour stabiliser les effets dans la durée. Et merci encore pour votre confiance et vos mots, c’est un vrai bonheur pour nous aussi de savoir qu’elle respire enfin normalement.
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