Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 91 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du produit, qui apporte un soulagement significatif des problèmes nasaux, permettant une meilleure respiration et une réduction des symptômes comme les éternuements et la congestion. Beaucoup ont constaté des améliorations rapides dès les premières utilisations, et l'appareil est décrit comme simple et confortable à utiliser. Les utilisateurs apprécient particulièrement son efficacité pour soulager les sinusites, les allergies saisonnières et les congestions chroniques, améliorant ainsi leur qualité de vie et leur sommeil. Cependant, certains clients ont été déçus par des délais de livraison longs, le produit arrivant parfois de Chine, et ont noté des problèmes de qualité ou de fonctionnement de l'appareil après une courte période d'utilisation. Quelques personnes n'ont perçu aucune amélioration malgré une utilisation prolongée, et d'autres ont rencontré des difficultés avec le chargement ou le confort des embouts.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du produit, de nombreux clients exprimant leur... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec la qualité du produit, avec de nombreux consommateurs... Voir plus

User experience

Les clients partagent des opinions positives sur l'expérience utilisateur, beaucoup étant agréablement... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le service de livraison, certains signalant des... Voir plus

Response time

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le temps de réponse, certains rapportant une livraison super... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

J ai reçu l appareil dans le temps indiqué, tout était dans la boîte, Les premiers jours d utilisation, je n ai rien constaté comme " changements" (je souffre de sinusite chronique et chaque 2 sema... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Mon achat et l’utilisation de la photothérapie sont récent. Je l’utilise deux fois par jour (sinusite allergique chronique avec traitements journaliers 365 jour par an). C’est encore bien trop tôt dan... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J'utilise Sinezy depuis plus de 8 jours, suite à une sinusite , et en plus je suis allergique a beaucoup de choses, poussières, pollens, changement de température, odeurs fortes , etc...et en plus la... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai le nez bouché en permanence. Inflammation chronique des cornets nasaux. Je prenais des vaporisateurs pour soulager. J'utilise Sénézy depuis 8 jours et cela me soulage, je dors mieux, bouche ferm... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Boutique de santé et beauté

Écrit par l'entreprise

Chez Sinezy, notre mission est simple : offrir une solution naturelle et innovante aux personnes souffrant de rhumes chroniques, de sinusites ou d’allergies saisonnières. Nous avons conçu Sinezy Confort, un dispositif de photothérapie nasal, basé sur une technologie utilisée en médecine pour réduire l’inflammation nasale, améliorer la respiration et apaiser les symptômes allergiques – sans médicaments ni effets secondaires.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

114 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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4,1

Tous les avis

(114)

83 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande +++

Super efficace !!

1 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Sinezy

Merci beaucoup Sabrina pour votre recommandation et votre retour positif !
Ravis que Sinezy vous soit aussi efficace.

À bientôt,
L’équipe Sinezy

Noté 5 sur 5 étoiles

Sinusite à répétition

Sinusite à répétition
Avant c’était sinusite sur sinusite… là ça fait des mois plus rien.
C'est la seule méthode qui fonctionne pour moi. Ca fonctionne vraiment, je suis étonnée de son efficacité et des résultats

25 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Sinezy

Bonjour Zoé,

Un immense merci pour votre témoignage si encourageant ! Nous sommes particulièrement touchés de savoir que Sinezy a pu vous apporter un réel soulagement après tant d’années de sinusites à répétition.

C’est pour des retours comme le vôtre que notre équipe se mobilise chaque jour : votre expérience est la preuve que la solution naturelle et innovante que nous proposons peut vraiment changer le quotidien de nos utilisateurs.

Merci d’avoir partagé ces résultats avec sincérité. Si vous avez la moindre question, suggestion ou besoin d’accompagnement, nous sommes toujours à votre disposition !

Excellente continuation et encore merci pour votre confiance.

Bien cordialement,
L’équipe Sinezy

Noté 3 sur 5 étoiles

Prometteur

Pour le moment, l’utilisation de sinezy est facile mais il est encore trop tôt pour dire si cela a des effets significatifs sur ma pathologie…je l’espère de tout cœur et continue de l’utiliser quotidiennement.

22 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Sinezy

Bonjour Juliette,

Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience et pour votre confiance envers Sinezy.

Nous comprenons tout à fait qu’il soit encore tôt pour observer des effets significatifs : chaque personne réagit différemment et l’action de la photobiomodulation peut parfois demander un peu de temps, selon la fréquence d’utilisation et la nature de la pathologie.

Nous vous encourageons à poursuivre votre utilisation quotidienne en toute sérénité. Notre service client est à votre écoute si vous avez la moindre question ou souhaitez des conseils personnalisés pour maximiser l’efficacité du dispositif.

Nous espérons sincèrement que Sinezy vous apportera du confort : n’hésitez pas à nous tenir informés de votre évolution, votre retour est précieux pour notre équipe et pour les futurs utilisateurs !

Bien cordialement,
L’équipe Sinezy

Noté 4 sur 5 étoiles

Le système sinezy est efficace pour…

Le système sinezy est efficace pour moi. Par contre le confort n’est pas optimal. Les embouts silicone ne me vont pas .les petits ça ne tient pas et les gros sont désagréables. Au delà de ça ils m'aident beaucoup.

24 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Sinezy

Bonjour Anne,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience et pour votre confiance envers Sinezy.

Nous sommes ravis de savoir que notre dispositif vous aide au quotidien. Nous prenons également note de votre remarque concernant le confort des embouts : votre avis est très précieux pour nous permettre d’améliorer constamment le produit. Sachez que nous travaillons déjà sur de nouvelles tailles et textures, et vos suggestions seront transmises directement à notre équipe technique.

Notre priorité est d’apporter du confort, de l’efficacité et aussi de l’adaptabilité à chaque utilisateur. N’hésitez pas à nous contacter pour échanger, nous serions heureux de vous accompagner à trouver la meilleure configuration ou même de vous faire tester de futurs prototypes d’embouts si vous le souhaitez.

Merci encore pour votre confiance et votre retour constructif !

Bien cordialement,
L’équipe Sinezy

Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçue

Très déçue
J’ai reçu un colis venant de Chine et le produit est identique à ceux d’Ali express
Il était indiqué sur le 4 embouts offerts (chiffre à 5,99€)
Il n’en n’est rien il y a juste celui sur le dispositif et un de rechange Cet intitulé est pour le moins trompeur
Enfin le livret cadeau chiffre à 19,60€ pour un pdf de 22 pages 🤔
Il ne s’agit pas d’un autre site
J’ai tous les mail de suivi et même m demande de remboursement auquel vous avez repondu en renvoyant aux nombreuses conditions de remboursement

16 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Sinezy

Bonjour Muriel,

Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous prenons chaque retour très au sérieux. Après vérification dans notre base de commandes, nous ne trouvons aucune commande associée à votre nom, prénom ou adresse e-mail.

Plusieurs points de votre message semblent inexactes : nous envoyons systématiquement les embouts annoncés et nos packs incluent bien les éléments décrits sur la page produit.

Nous pensons donc qu’il s’agit d’une erreur d’entreprise : notre marque Sinezy livre uniquement depuis la France, via nos entrepôts situés sur le territoire français. Nous ne faisons aucune expédition depuis la Chine, et n’avons aucun lien avec des plateformes de type AliExpress ni avec les sites revendeurs non autorisés qui imitent notre identité.

Malheureusement, certaines boutiques frauduleuses copient nos visuels, nos textes et vendent de fausses versions de notre produit, ce qui crée de la confusion et des expériences négatives comme celle que vous décrivez.

Nous vous invitons à vérifier l’adresse du site où vous avez effectué votre achat et demandez un remboursement.

Noté 4 sur 5 étoiles

C’est pas mal ça a l’air de fonctionner…

C’est pas mal ça a l’air de fonctionner même si ça ne m’a pas empêché de choper le covid 😅 ça perd vite en charge mais ça se recharge facilement et c’est vraiment facile d’utilisation

15 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Sinezy

Bonjour Ovide,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊

Nous sommes ravis que Sinezy Confort vous apporte satisfaction.

Nous prenons bien note de votre remarque concernant la batterie, c’est justement un point sur lequel nous travaillons déjà pour la prochaine version du produit !

Merci encore pour votre confiance et votre retour constructif !

L’équipe Sinezy

Noté 3 sur 5 étoiles

Sinezy et top je ressent une…

Sinezy et top je ressent une amélioration du point de vue respiration part le nez, juste un petite remarque peut-être sur le Sinezy 2.0 améliore le port de charge le passent usb-c ☺️

15 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Sinezy

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour,

Nous sommes ravis d’apprendre que vous ressentez déjà une amélioration au niveau de votre respiration !

Votre remarque sur le port USB-C est très pertinente ! C’est un point que nous étudions déjà pour les prochaines versions du dispositif afin d’en faciliter encore davantage l’utilisation.

Merci encore d’avoir pris le temps de partager votre expérience

L’équipe Sinezy

Noté 5 sur 5 étoiles

Très efficace

Un petit appareil mais qui m'a simplifié la vie. Je souffre de polypose nasale, d'allergies et d'apnée du sommeil depuis que je l'utilise j'ai senti une nette amélioration.... Merci à sinezy

12 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Sinezy

Bonjour,

Merci infiniment pour votre témoignage ! 🙏

Nous sommes ravis d’apprendre que Sinezy vous apporte un vrai soulagement.

C’est toujours un plaisir de lire des retours aussi positifs, surtout venant de personnes qui souffrent de troubles comme la polypose ou les allergies, c’est précisément pour cela que nous avons créé ce dispositif 💡

Merci encore pour votre retour

L’équipe Sinezy

Noté 5 sur 5 étoiles

Promesses tenues

Promesses tenues
2 séances par jour (qui peuvent se faire en regardant la télé)
Nez beaucoup moins souvent bouché, surtout le soir ou la nuit

12 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Sinezy

Bonjour Jean-Marc,

Merci beaucoup pour votre retour positif !

Nous sommes ravis de savoir que Sinezy tient ses promesses et que vous ressentez une vraie amélioration au quotidien.

Votre retour sur la facilité d’utilisation (même devant la télé 😄) reflète parfaitement l’esprit du produit : simple, efficace et pratique.

Merci encore pour votre confiance !

L’équipe Sinezy

Noté 5 sur 5 étoiles

SINEZY j’adore 🥰

J’ai une polypose nasale dont j’ai été opéré une fois en 2022 et j’utilise un spray à la cortisone.
Souvent le nez bouché ou avec une sinusite cela fait un presque un mois (depuis le 6 septembre 2025 )que j’utilise SINEZY matin et soir et il faut reconnaître que je respire mieux mon nez est moins bouché et j’ai enrayé une sinusite en très peu de jours😊
J’ai demandé à mon ORL suite à une visite il n’a pas forcément d’avis mais m’a dit si cela vous fait du bien n’hésitez pas .
Alors je continue et cela a amélioré mon quotidien.
Merci à SINEZY🙏😍

6 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Sinezy

Bonjour Véronique,

Merci infiniment pour ce magnifique retour,

Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que Sinezy a pu vous aider à mieux respirer et à retrouver du confort au quotidien.

Votre témoignage est très précieux pour nous, il reflète parfaitement la mission de Sinezy : offrir une solution naturelle et efficace à ceux qui souffrent de troubles nasaux chroniques.

Merci encore pour votre confiance et votre fidélité 💫

L’équipe Sinezy

Noté 4 sur 5 étoiles

J ai le sentiment d un bien être…

J ai le sentiment d un bien être cicatriciel de la muqueuse

2 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Sinezy

Bonjour Laurence,

Nous sommes ravis d’apprendre que Sinezy vous procure cette sensation de bien-être et de confort au niveau des muqueuses.

Votre ressenti compte énormément pour nous, c’est exactement ce type d’amélioration que nous cherchons à offrir à nos clients 💫

Merci pour votre confiance,

L’équipe Sinezy

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon Sinezy..

Rapidité. Commande bien reçue dans sa boîte.je l'utilise presque tous les jours.

1 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Sinezy

Heureux de lire que vous profitez déjà pleinement de votre Sinezy, merci pour votre confiance et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, cela compte énormément pour nous.

Noté 4 sur 5 étoiles

L’appareil fonctionne très bien et il…

L’appareil fonctionne très bien!
il est vrai que le rhume chronique a très fortement diminué voir totalement disparu à ma grande surprise… le fait de pouvoir bien respirer la nuit rend le sommeil très réparateur. Au début j’ai traité 2x par jours (matin et soir) et après 3 semaines, Je l’utilise 1x par jour et c’est très efficace.
Bravo pour ce game changer… je confirme que c’est un outil efficace pour le traitement du rhume chronique.
Je recommande

30 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Sinezy

Bonjour Jim,

Un immense merci pour ce retour détaillé !
🙏 Nous sommes ravis d’apprendre que votre rhume chronique s’est fortement atténué et que vous retrouvez enfin des nuits réparatrices. Votre témoignage sur l’évolution de l’utilisation (2x par jour au départ puis 1x/jour) est précieux et pourra sûrement aider d’autres personnes à mieux s’approprier le dispositif.

Merci pour votre confiance et vos encouragements.

L’équipe Sinezy

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide en 3 jours de mon…

Livraison rapide en 3 jours de mon Sinezy, très content de son efficacité

17 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Sinezy

Bonjour Daniel,

Merci beaucoup pour votre retour positif 🌟
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez reçu votre Sinezy en seulement 3 jours et surtout que son efficacité vous apporte entière satisfaction. 🚀

Votre témoignage compte énormément pour nous et nous motive à continuer de proposer un service rapide et un produit de qualité.

Nous vous souhaitons beaucoup de confort et de sérénité avec Sinezy 🍃

L’équipe Sinezy

Noté 5 sur 5 étoiles

Sinusite à répétition

Avant c'était sinusite sur sinusite... là ça fait des mois plus rien. C'est la seule méthode qui fonctionne pour moi.

17 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Sinezy

Bonjour Anne-Flore,

Un immense merci pour votre témoignage 🙏
Nous sommes très heureux d’apprendre que Sinezy a pu vous aider à mettre fin à ces sinusites à répétition.

Merci encore pour votre confiance,

L’équipe Sinezy

Noté 5 sur 5 étoiles

Enfin soulagé de mes sinusites

J avais souvent des sinusites et rien ne m’apportait vraiment de soulagement. Avec Sinezy, c’est la première fois que je ressens une amélioration aussi rapide. L’appareil est très simple à utiliser, pratique au quotidien, et surtout efficace. Je suis vraiment impressionné par les résultats.

3 septembre 2025
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Réponse de Sinezy

Bonjour Kristof, nous sommes ravis de savoir que Sinezy vous apporte enfin le soulagement que vous attendiez face à vos sinusites.

C’est un vrai plaisir de voir que vous appréciez la facilité d’utilisation de l’appareil et les résultats rapides obtenus.

N’hésitez pas à nous donner des nouvelles dans quelques semaines, nous aimons suivre l’évolution et recueillir les expériences de nos utilisateurs sur le long terme.

Encore merci pour votre confiance 💙

L’équipe Sinezy

Noté 2 sur 5 étoiles

Alors j’attend mon produit Sinezy qui…

Alors j’attend mon produit Sinezy qui est parti de Chine et non de France , comme j’ai pu le lire dans une réponse de la société Sinezy à un client mécontent.
J’espère que ce produit sera fonctionnel et pas juste un gadget made in China .
J’ai une copie d’écran du départ du produit depuis la Chine , juste pour vous confirmer que ça ne part pas de France malheureusement

13 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Sinezy

Bonjour Céline,

Merci pour votre retour. Nous tenons à clarifier un point important : contrairement à ce que vous mentionnez, le colis du client auquel vous faites référence a bien été expédié depuis la France.

Toutefois, en raison d’un incident indépendant de notre volonté (inondation dans notre entrepôt principal en France) et d’un grand nombre de commandes à honorer, nous avons exceptionnellement dû expédier certains colis depuis un stock tampon afin de garantir des délais de livraison raisonnables à l’ensemble de nos clients.

Votre commande est déjà prise en charge par Colissimo et vous sera livrée dans les prochains jours ouvrés.

Nous comprenons vos inquiétudes et tenons à vous rassurer : Sinezy Confort est un produit officiel, certifié et protégé. Nous luttons chaque semaine contre des contrefaçons qui n’ont rien à voir avec notre dispositif. Votre produit est bien un modèle original et conforme à toutes nos normes de qualité.

Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire.

L’équipe Sinezy

Noté 5 sur 5 étoiles

Génial fonctionne bien

Cet appareil mfait vraiment du bien, j'ai plus le nez bouché

3 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Sinezy

Bonjour,

Un immense merci pour votre retour ! 🙏

Votre témoignage est précieux pour nous et pour toutes les personnes qui hésitent encore à franchir le pas. Nous espérons que votre confort continuera de s’améliorer au fil des utilisations.

Merci de votre confiance, et à très bientôt 💙
– L’équipe Sinezy

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise sérieuse

Je suis très contente de cet appareil et des résultats sur ma congestion nasale. La livraison à été super rapide et le sav est très réactif, ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions.

17 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Sinezy

Merci Clementine pour votre retour. Nous sommes ravis que Sinezy Confort ait répondu à vos attentes, aussi bien pour son efficacité que pour la qualité de nos services. Nous attachons une grande importance à la rapidité de livraison et à l’accompagnement personnalisé de nos clients, et c’est un vrai plaisir de voir que cela vous a apporté entière satisfaction

Noté 5 sur 5 étoiles

Je craignais que l’appareil Soit…

Je craignais que l’appareil Soit compliqué ou gênant à porter
Mais il est en réalité très simple à utiliser et parfaitement confortable
Les tiges s’ajustent sans problème et je n’ai ressenti aucune douleur
Dès les premiers jours ma congestion c’est nettement amélioré et je respire vraiment mieux
C’est devenu un vrai soulagement au quotidien
Merci sinezy

13 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Sinezy

Bonjour Miguel, merci infiniment pour votre témoignage 🙏 Votre confort respiratoire est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous ressentez déjà un vrai soulagement au quotidien.

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