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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 52 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de l'efficacité du produit pour soulager la congestion nasale, améliorer la respiration et réduire le besoin d'autres traitements. Beaucoup apprécient sa facilité d'utilisation et sa conception confortable, ce qui simplifie son intégration dans la vie quotidienne et contribue à une meilleure qualité de sommeil. Cependant, certains clients ont exprimé des préoccupations concernant les délais de livraison et l'origine du produit, qui est parfois expédié de Chine. Des problèmes de qualité ont été signalés, notamment avec le port de charge, l'autonomie de la batterie ou le confort des embouts en silicone, et quelques évaluateurs n'ont constaté aucune amélioration significative de leurs problèmes nasaux après une utilisation prolongée.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs expriment une satisfaction générale à l'égard du produit, beaucoup rapportant des... Voir plus

Quality

Les clients notent des expériences ambigues avec la qualité du produit, certains rapportant des résultats... Voir plus

User experience

Les consommateurs trouvent l'expérience utilisateur positive, soulignant la facilité d'utilisation et le... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences ambiguës avec le service de livraison, certains signalant des délais de... Voir plus

Response time

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le temps de réponse. Certains clients ont trouvé le SAV... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

J ai reçu l appareil dans le temps indiqué, tout était dans la boîte, Les premiers jours d utilisation, je n ai rien constaté comme " changements" (je souffre de sinusite chronique et chaque 2 sema... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Mon achat et l’utilisation de la photothérapie sont récent. Je l’utilise deux fois par jour (sinusite allergique chronique avec traitements journaliers 365 jour par an). C’est encore bien trop tôt dan... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai le nez bouché en permanence. Inflammation chronique des cornets nasaux. Je prenais des vaporisateurs pour soulager. J'utilise Sénézy depuis 8 jours et cela me soulage, je dors mieux, bouche ferm... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J'utilise Sinezy depuis plus de 8 jours, suite à une sinusite , et en plus je suis allergique a beaucoup de choses, poussières, pollens, changement de température, odeurs fortes , etc...et en plus la... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Boutique de santé et beauté

Écrit par l'entreprise

Chez Sinezy, notre mission est simple : offrir une solution naturelle et innovante aux personnes souffrant de rhumes chroniques, de sinusites ou d’allergies saisonnières. Nous avons conçu Sinezy Confort, un dispositif de photothérapie nasal, basé sur une technologie utilisée en médecine pour réduire l’inflammation nasale, améliorer la respiration et apaiser les symptômes allergiques – sans médicaments ni effets secondaires.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

100 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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4,0

Tous les avis

(100)

77 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Une vraie découverte

Au bout de quelques jours seulement, ma respiration est devenue plus fluide, mes douleurs ont diminué, et je n’ai pas eu de rechute depuis. Je suis bluffé par la lumière rouge, je ne pensais pas que ça pouvait avoir un tel impact.

En plus, la livraison a été rapide, le service client est vraiment réactif et à l’écoute. Franchement, je recommande à 100 %, surtout si comme moi vous êtes fatigué des traitements classiques qui ne règlent rien sur le long terme.

8 juillet 2025
Logo de Sinezy

Réponse de Sinezy

Merci beaucoup Juliette pour votre témoignage !
On est ravis que vous ayez ressenti une vraie différence aussi rapidement.
Merci aussi pour vos mots sur notre service client 💙

Prenez soin de vous,
L’équipe Sinezy

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

Commande reçue en seulement 2 jours. Emballage propre, bien protégé, et le produit fonctionne parfaitement avec de bon résultat. Rien à redire !

7 juillet 2025
Logo de Sinezy

Réponse de Sinezy

Merci Arnaud pour votre retour positif 🙏
Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est bien passé, de la livraison à l’utilisation !
Votre satisfaction est notre priorité, alors n’hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

À très bientôt,
L’équipe Sinezy 💙

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma nouvelle routine

J’utilise Sinezy depuis environ trois semaines et je dois dire que je suis vraiment impressionné. Moi qui traîne des problèmes de nez bouché tous les matins depuis des années, je vois une réelle amélioration.

L’appareil est simple à utiliser. En plus, la livraison a été rapide, et le service client m’a répondu dans la journée quand j’ai eu une question.

Franchement, je ne pensais pas que la lumière rouge pouvait avoir autant d’effet. Une vraie découverte !

Honnêtement, je ne prends presque jamais le temps de laisser des avis… mais là, je le fais avec plaisir. Sinezy m’a clairement changé la vie ! J’avais des crises de sinusite à répétition depuis des années, et depuis que j’utilise leur dispositif, c’est la première fois que je sens une vraie différence.

L’équipe a été super dispo pour m’aider à démarrer, et j’ai reçu le colis en 3 jours. Bref, un service au top. Je recommande à 200 % – et c’est pour ça que je prends le temps de le dire ici.

9 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Sinezy

Réponse de Sinezy

Merci Tonio pour ce retour incroyablement complet 🙏
C’est exactement pour ça qu’on fait ce qu’on fait. Quand une personne qui vit avec des crises à répétition depuis des années nous dit “Sinezy m’a changé la vie”, on ne peut qu’avoir le sourire (et bosser encore plus fort).
On est aussi très touchés que vous ayez pris le temps de partager tout ça.
Merci pour votre confiance, votre honnêteté, on reste là si besoin !

L’équipe Sinezy

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite !

Très satisfaite !

J’ai testé pour mon allergie aux pollens et j’ai vu clairement une amélioration dès les premiers jours.
Beaucoup moins de crises et moins de douleur au réveil. De plus, la livraison a été très rapide, vraiment satisfaite de mon expérience avec Sinezy

7 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Sinezy

Réponse de Sinezy

Merci infiniment GiGi pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez constaté une amélioration aussi rapidement pour votre allergie aux pollens.

Votre satisfaction et votre confort sont au cœur de notre mission, et lire que vous avez moins de crises et un meilleur réveil nous encourage énormément.

Merci également pour votre mention sur la livraison et l’expérience globale, ça compte beaucoup pour nous 🙏
À très bientôt et prenez soin de vous,
L’équipe Sinezy

Noté 1 sur 5 étoiles

Colis non déposé dans ma boîte aux…

Colis non déposé dans ma boîte aux lettres

23 juin 2025
Logo de Sinezy

Réponse de Sinezy

Bonjour Thierry,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre colis. Après vérification, celui-ci a bien été expédié dans les délais et marqué comme livré dans votre boîte aux lettres par les services postaux.

Malheureusement, une fois le colis distribué par le transporteur, nous n’avons plus de contrôle direct sur sa sécurité. En cas de colis volé ou dérobé, nous vous recommandons de signaler l’incident à votre bureau de poste local et, si besoin, déposer une déclaration de vol.

Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez besoin de documents justificatifs ou d’un appui dans vos démarches.

Merci de votre compréhension,
L’équipe Sinezy

Noté 5 sur 5 étoiles

Trop bien !

Génial ! Enfin un produit qui fonctionne, merci beaucoup Sinezy vous êtes les meilleurs 🥰🥰

27 juin 2025
Avis spontané
Logo de Sinezy

Réponse de Sinezy

Bonjour Ernest, merci !! Ça nous touche énormément de lire ça.
On met tellement d’amour et d’énergie dans ce qu’on fait, alors savoir que ça vous aide vraiment, c’est la plus belle des récompenses 🙏
Merci de votre confiance 💛

Noté 3 sur 5 étoiles

Aimerai que ça marche mais non!

J'ai eu une légère amélioration au bout de 3 jours mais le 4 eme plus rien. Une semaine après je sors de l'hôpital et j'ai vu mon Orl et ensuite mon pneumologue l'un m'a dit que c'était un gadget... l'autre m'a regardé en disant on va reprendre son traitement allergique plus antibiotique après un scanner. Bref essayer... je vais continuer un peu en prévention!

23 mai 2025
Logo de Sinezy

Réponse de Sinezy

Bonjour Johanna,

Merci d’avoir partagé votre retour.

Avant même votre commande, nous avions échangé ensemble au sujet de votre situation.
Nous vous avions alors informée clairement que Sinezy ne traite pas une infection virale ou bactérienne, et qu’il est important de soigner l’origine de l’infection avec un traitement médical adapté avant d’envisager notre solution.

Sinezy n’est pas un médicament, mais une aide naturelle qui agit principalement en prévention et en entretien de l’équilibre des muqueuses. Il est particulièrement utile en période d’allergies, lorsque l’inflammation est chronique mais non infectieuse.

Dans le cas d’allergies saisonnières, il est important de réduire la consommation d’aliments histamino-libérateurs en période de crise, car cela peut fortement amplifier les symptômes un point souvent négligé.

Nous espérons que, dans un contexte plus stable et non infectieux, vous pourrez retester Sinezy dans des conditions plus favorables.

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils personnalisés.

L’équipe Sinezy

Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Livraison rapide

3 mai 2025
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Réponse de Sinezy

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide — c’est un point essentiel pour nous.
N’hésitez pas à revenir nous dire ce que vous pensez du produit après quelques jours d’utilisation ! 💬

À très bientôt,
L’équipe Sinezy

Noté 5 sur 5 étoiles

Je respire à nouveau avec le nez

Je respire à nouveau avec le nez, il était complètement bouché depuis plus de ans. Je dors enfin à nouveau bien, quel bonheur.
Je recommande SINEZY à toutes les personnes que je croise et qui ont des problèmes de nez bouché, congestionné…

14 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Sinezy

Merci Coco pour votre super retour !
Après deux ans de nez bouché, retrouver une respiration fluide en quelques jours seulement, c’est une vraie victoire 🙌 On est heureux que la photothérapie ait pu faire toute la différence pour vous.
Merci pour votre confiance !

Noté 1 sur 5 étoiles

Inefficace

Le produit commandé n'a montré aucune efficacité. Nous l'avons renvoyé dans la garantie satisfait ou remboursé à nos frais et le colis va nous revenir. Je ne comprends pas pourquoi il n'a pas été récupéré par la société Sinezy alors que les coordonnées étaient corrects. J'espère que nous trouverons une solution à ce problème

31 mars 2025
Logo de Sinezy

Réponse de Sinezy

Bonjour Anissa,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’avez pas ressenti d’effet significatif. La photothérapie est une méthode naturelle et scientifiquement validée, mais ses résultats peuvent varier selon plusieurs facteurs : régularité d’utilisation, intensité des symptômes… et surtout, hygiène de vie.

Dans certains cas, une alimentation riche en histamine peut amplifier les symptômes allergiques, rendant difficile toute amélioration, même avec un dispositif efficace. De nombreux utilisateurs dans une situation similaire à la vôtre ont observé une amélioration après 2 à 3 semaines d’utilisation, combinée à une alimentation plus adaptée.

Concernant le retour du produit, nous vous confirmons que votre remboursement est bien en cours. Un incident de traitement dans notre entrepôt a causé un retard que nous regrettons sincèrement 🙏.

Nous restons bien entendu disponibles si vous avez besoin d’un accompagnement personnalisé.

Bien à vous,
L’équipe Sinezy

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon produit

Très bon produit, je l’utilise tout les jours et ça m’aide vraiment à mieux respirer

15 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Sinezy

Merci Brice pour votre retour,
On est heureux de savoir que vous l’utilisez tous les jours et que cela vous aide à mieux respirer — c’est la plus belle des récompenses pour nous !

On reste à votre écoute pour vous accompagner encore plus loin 💪

L’équipe Sinezy

Noté 4 sur 5 étoiles

Pratique à utuliser

Envoi rapide , facilité d'utilisation, temps de 10 minutes avec arrêt automatique ,tout est pratique.
Je ne mets que 4 étoiles 🌟 car,malheureusement je suis obligée de tenir l'appareil qui ne tient pas dans mon nez . C'est le seul petit bémol. Sinon,je ne peux pas certifier que cela marche ,car,cela ne fait qu'une petite semaine que je l'utilise .

31 mars 2025
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Réponse de Sinezy

Bonjour Barbara merci pour votre retour ! 🌟

Nous sommes ravis que vous trouviez le produit pratique et facile à utiliser. Concernant le fait que l’appareil ne tienne pas parfaitement dans votre nez, sachez que chaque Sinezy est livré avec deux paires d’embouts de tailles différentes (M et L), justement pour s’adapter à toutes les morphologies nasales.

👉 Avez-vous pu tester les deux tailles incluses dans la boîte ?

Si besoin, notre équipe reste disponible pour vous accompagner et s’assurer que l’appareil vous apporte tout le confort attendu. Et après une semaine, vous êtes pile dans la période où les premiers effets commencent à se faire ressentir ✨

Merci encore pour votre confiance,
L’équipe Sinezy 💙

Noté 5 sur 5 étoiles

Révolutionnaire

J'ai découvert ce dispositif révolutionnaire, il est génial génial pour moi qui suis sujette aux allergies ! En quelques jours, mes éternuements intempestifs ont diminué, mon nez est moins encombré, et mes yeux moins irrités. Même mon mari, sujet aux sinusites chroniques, l’a adopté et ressent une nette amélioration de sa respiration.
Une approche douce et efficace, validée à la maison.

10 mars 2025
Avis spontané
Logo de Sinezy

Réponse de Sinezy

Merci pour ce retour plein d’enthousiasme.
On est vraiment touchés de voir que Sinezy a pu soulager à la fois vos allergies et les sinusites de votre mari.
Toute l’équipe vous souhaite une belle continuité avec la photothérapie 🌟

Noté 5 sur 5 étoiles

À tester au plus vite …

Petit appareil mais grand par son efficacité.
J’utilise Sinezy depuis 1 mois à hauteur de 10 minutes par jour et je suis très surprise de les résultats.
En effet, mes voies respiratoires sont libérées et mes sinus se portent à merveille.

Belle continuation

26 mars 2025
Avis spontané
Logo de Sinezy

Réponse de Sinezy

Bonjour Enzo,

Nous sommes ravis que votre respiration se soit libérée grâce à Sinezy Confort. Merci pour votre confiance et vos encouragements.

Belle continuation à vous aussi,
L’équipe Sinezy

Noté 5 sur 5 étoiles

Appareil top

Appareil top! Dès la première utilisation, j’ai ressenti un soulagement au niveau de mes sinus
Moi qui fait souvent des rhumes ou des allergies c’est devenu un réflexe
Très simple à utiliser, et aucun effet secondaire

19 mars 2025
Avis spontané
Logo de Sinezy

Réponse de Sinezy

Bonjour Christiane,

Un immense merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez ressenti un soulagement dès la première utilisation 🙏

Le fait que Sinezy Confort soit devenu un réflexe dans votre quotidien, c’est exactement ce que nous espérons pour chacun de nos utilisateurs.

À très bientôt,
L’équipe Sinezy

Noté 5 sur 5 étoiles

Après plusieurs mois à souffrir de…

Après plusieurs mois à souffrir de congestion nasale persistante à cause d'un Covid long, j'étais vraiment au bout de ma vie à force de chercher des solutions.
Mon nez était tout le temps bouché, la respiration difficile, et le moindre virus empirait la situation.
J'ai découvert ce petit dispositif par hasard, et franchement... je ne m'attendais pas à un tel résultat.
Dès les premières utilisations, j'ai senti un soulagement. En quelques jours, mes symptômes se sont atténués : je respire mieux, je dors mieux, et je n'ai plus cette sensation constante d'oppression.
Je recommande à tous ceux qui galèrent après un Covid long - ça vaut vraiment le coup d'essayer.

12 mars 2025
Avis spontané
Logo de Sinezy

Réponse de Sinezy

Bonjour Laurence,

Votre message est profondément touchant. Nous savons à quel point les symptômes post-Covid peuvent être invalidants, et nous sommes sincèrement heureux que Sinezy Confort ait pu vous apporter un tel soulagement.

Merci pour vos mots sincères et votre recommandation. Nous espérons que votre bien-être continue de progresser chaque jour.

Avec toute notre reconnaissance,
L’équipe Sinezy

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