SIRIUS Musikschule Avis 31

Top Service! Gerade wenn man trotz eines stressigen Alltags Musikunterricht nehmen möchte, ist es echt super, dass man von überall aus teilnehmen kann und sich die Fahrerei spart. Auch die kostenlose Probestunde finde ich klasse, um den Musiklehrer erstmal kennenzulernen.

Ich bin seit drei Jahren Kundin dieser Online-Musikplattform und grundsätzlich mit der Qualität meiner Lehrerin zufrieden.

Allerdings bin ich sehr enttäuscht von der Plattform selbst:

Preisänderung ohne Benachrichtigung – Ich habe über die gesamte Zeit 129,60 € pro Monat bezahlt, während aktuell nur noch 109 € angeboten werden. Über diese Änderung oder günstigere Tarifoptionen für Bestandskunden wurde ich nicht informiert, was ich als sehr unprofessionell empfinde.

Technische Probleme – Immer wieder treten beim Unterricht Zugangsprobleme auf, darunter:

Ton und Bild sind nicht synchron

Hintergrundgeräusche / Lärm

Unterbrechungen und Verbindungsabbrüche

Kundenservice – Anfangs reagierte nur der Chatbot, auf dringende Anfragen nach menschlicher Unterstützung wurde erst verzögert reagiert.

Insgesamt wirkt die Plattform auf Bestandskunden wenig transparent und unzuverlässig. Ich hoffe, dass das Unternehmen seine Kommunikation über Preise sowie die technische Stabilität der Plattform in Zukunft deutlich verbessert.

Ich nehme wöchentliche Gesangsstunden mit Sirius. Alles läuft einwandfrei über deren Platform: die Kommunikation mit meiner Lehrerin, der Online-Unterricht, die Bezahlung und der Kundensupport. Ich bin sehr zufrieden und der Unterricht macht mir sehr viel Spaß.

Die Sirius Musikschule ist eine wunderbare Schule. Ich bin froh und dankbar, dass es sie gibt und das es so viele tolle Möglichkeiten gibt sich musikalisch unterrichten zu lassen.

Es ist super! Die Lehrer sind total flexibel in allen Bereichen...Genre, Liedauswahl, Techniken, Zeiten und vieles mehr. Mir macht es extrem viel Spaß und bringt mich enorm weiter.

TOP!!!! Ich bin sehr zufrieden!!!

Ich nahm 6 Monate Gesangsunterricht bei Ljiljana M.
Zuvor war ich bei einer anderen Gesangsschule, die weit weniger anonym und dadurch auch teurer arbeitet. Jedoch muss ich im Nachhinein feststellen, dass es hier bei Sirius an Professionalität, Erfahrung und guten Gesangslehrern mangelt. Auch die selbstgebaute Webkonferenzing Technik lässt zu wünschen übrig, nicht mal gescheite Aufnahmen der Stunden sind möglich. Das Buchungssystem und die Flexibilität haben mich angesprochen, weswegen ich es ausprobiert habe.
Ich bin dankbar für die Erfahrung, habe aber leider nicht viel neues dazugelernt und würde es daher nicht empfehlen oder nochmal machen.

Die Musikschule, die keine Musikschule ist. Hier werden Schüler and Lehrer vermittelt und man kassiert Provisionen. Sirius hat keine künstlerische Ausrichtung und die Führung ist vollkommen unpersönlich. Als Schüler wird man hier möglichst in ein Abomodell gedrängt, aber erhält weder Service noch vernünftige Lehrer. Dabei wird suggeriert, dass man die #1 der Musikschulen weltweit ist. - Leider stimmt dann auch noch nichtmal die selbstgebaute Webkonferenzing Technik. - Nein danke.

Ich nehme seit ein paar Wochen Online-Gesangsunterricht bei SIRIUS und bin wirklich positiv überrascht. Am Anfang war ich skeptisch, ob Online-Unterricht überhaupt effektiv sein kann, aber die Struktur der Stunden und das direkte Feedback funktionieren sehr gut.
Was mir besonders gefällt: Die Lehrer:innen erklären Technik verständlich und gehen individuell auf meine Schwächen ein. Es fühlt sich nicht wie ein Standardkurs an, sondern wirklich persönlich.
Auch organisatorisch lief alles unkompliziert, schnelle Antworten und flexible Terminvereinbarung.
Für alle, die Musik lernen möchten, aber zeitlich flexibel bleiben müssen, kann ich SIRIUS definitiv empfehlen.

Der Klavierunterricht bei Anna ist individuell und flexibel, sehr persönlich und auch für meine 14-jährige Tochter im Onlineformat ideal…Die Betreuung und Kommunikation sind unkompliziert und angenehm. Wir sind sehr gerne Teil der Sirius Musikschule!

Update zu meiner Bewertung:

Nach meiner ursprünglichen Bewertung möchte ich ein Update geben: Die Sirius Musikschule ist inzwischen auf meine Kritik eingegangen und hat mir aus Kulanz einen Teil der Kosten erstattet. Außerdem habe ich einen neuen Lehrer bekommen, mit dem ich sehr zufrieden bin.

Auch wenn meine anfängliche Erfahrung negativ war, schätze ich es, dass im Nachhinein eine Lösung gefunden wurde und man auf mein Anliegen reagiert hat.

Leider war meine Erfahrung mit der Sirius Musikschule sehr enttäuschend. Der Kundenservice ist weder kundenfreundlich noch kooperativ, und Kulanz scheint hier ein Fremdwort zu sein. Das einzige Interesse ist euer Geld.

Besonders problematisch war die automatische Verlängerung des Abonnements um drei Monate, obwohl noch nicht genutzte Stunden vorhanden waren. Vorab hatte ich ausdrücklich nachgefragt, ob ich kündigen müsse oder ob der Vertrag automatisch endet, sobald die Stunden aufgebraucht sind. Mir wurde durch die Lehrkraft mitgeteilt, dass dies nicht nötig sei – diese Aussage stellte sich im Nachhinein als falsch heraus.

Insgesamt entsteht der Eindruck, dass hier eher auf Vertragsbindung als auf qualitativ guten Unterricht und faire Behandlung der Kunden Wert gelegt wird.
Mein Fazit: Finger weg. Es lohnt sich nicht, hier Zeit und Geld zu investieren. Wer eine seriöse, kundenorientierte Musikschule sucht, sollte sich besser woanders umsehen.