Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

My profile was blocked with no clear explanation. I never even worked for one of their clients. They apparently take your money then block your profile. I would not trust or use them as a child ca... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

I had a unique situation, because my husband asked me to sign up for SitterCity to start looking for baby sitters for our 17month old. I use my email and password, but his work details since the benef... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Angela W for the win! I had trouble getting access to the premium version of the site through my work benefits. I emailed the parent company Bright Horizons multiple times with no resolution. I tri... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Dee told me their policy was not to give refunds and that everyone is automatically on auto renew but she also understood my circumstances in not being able to afford the unexpected auto renew cha... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service de garde d'enfants
  2. Baby-sitter

Informations provenant de diverses sources externes

Find babysitters & nannies your family will love. Just tell us your needs, and we'll connect you with the best matches nearby. Start your FREE search today.


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

57 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

5 Stars!

I've used this app a few times and I must say it comes in real handy, and the babysitters have been really good, so I totally recommend. Any concerns I've had had been handled professionally by Angela W, 5 stars!

10 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Great Support Experience

I had a unique situation, because my husband asked me to sign up for SitterCity to start looking for baby sitters for our 17month old. I use my email and password, but his work details since the benefits are from his job. The system didn't allow that to give us the premium access. Luckily, Angela was able to assist very quickly to merge the account so the premium benefits would be applied. I really appreciated her sense of urgency, and great communication throughout the process!

8 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Jessica was quick to respond to emails…

Jessica was quick to respond to emails and had my issue resolved in a very timely fashion. I have confidence going forward that if I have additional needs with my account that Sittercity will be there for support.

6 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Awesome Service!

Great experience with the platform and awesome customer service. Would love to shout-out Esha, who was warm, prompt and courteous.

1 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Informative and Quick

I had trouble verifying my identity, but Dee was invaluable. She suggested I log out and back in, which allowed me to complete the verification process successfully. She also explained why my verification didn’t work the first time. Great support!

24 avril 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus