Skate Bootique Avis 

Super tilfreds med mit køb 😊 venlig og imødekommende personale

Hej jag har inte kunnat hämta mitt paket. Det har lämnats vidare för jag dröjde med att hämta ut paketet. Vet inte var paketet är nu mvh stefan

The best customer service …thank you Victoria

Supert utvalg, rask leveranse!

Fantastiskt trevligt bemötande på telefonen. Kunnig och serviceinriktad. Klänningen vi köpte passar också helt perfekt! Den är så vacker.

Kæmpe udvalg af skøjteudstyr. Super service. Søde og proaktive medarbejdere.
Vi har handlet der flere gange.
En af de varer, jeg havde bestilt, var ikke på lager, og de ringede selv til mig for at hjælpe med at finde et alternativ, og de udbetalte prisdifferencen med det samme.

They are the best!

Very good, professional and friendly service.

Customer service was amazing and very helpful with things like not knowing your size and helped me even though I wasn’t in person. Customer service always gave me a kind response and they were patient even with my worries. They went out of their way to stretch boots for me even though I’m a first time customer and they thoroughly explained delivery time and customs payments. They also kept me updated on my package 24/7 and let me know when something was or wasn’t in stock. The skates fit my feet literally perfectly and the sharpening on my blade is perfect.and with just one session I revived all my elements after a month of not skating.
Good quality, even better customer service

FIn oplevelse og meget hjælpsom personale som tog kontakt at få løst en mulig fejlordre, som vi endte med at aligvel var den rette. De tog sig god tid at forslå muligheder og hvor man kunne bytte hvis vi ønskede at benytte denne.

Vi hittade Skate Bootique när vi letade efter nya konståkningsskridskor till vår dotter. Ganska snabbt märkte vi att de hade ett bättre sortiment än de butiker vi först tittat på i Sverige – både fler modeller, fler storlekar i lager och dessutom ett riktigt bra pris.

Eftersom vi var osäkra på storleken lade vi först en beställning på tre olika storlekar av samma konståkningsskridsko, med tanken att prova hemma och returnera det som inte passade. Bara någon timme efter beställningen ringde butiken upp oss. Inte för att sälja mer, utan tvärtom för att hjälpa oss att göra rätt val. Hon gav mycket bra råd kring storlek och passform och rekommenderade oss att stanna vid två par i stället för tre. Hon erbjöd till och med videosamtal när skridskorna kom hem, så att vi skulle kunna få hjälp med provningen på distans. Det är extremt ovanlig och imponerande service.

Skridskorna skickades snabbt och redan någon dag senare fanns paketet hos ett UPS-ombud nära oss i Sverige. Tyvärr passade inget av paren perfekt. Eftersom vi ändå skulle resa till Köpenhamn bestämde vi oss för att åka förbi butiken i Glostrup för att returnera de för små skridskorna och prova ut rätt storlek på plats.

Det besöket blev verkligen något utöver det vanliga. Vi fick full uppmärksamhet av en otroligt professionell och trevlig kvinna som dessutom pratade svenska. Hon provade ut skridskorna mycket noggrant, värmde dem, pressade ut där det behövdes med verktyg, lät vår dotter prova igen, justerade lite till och fortsatte tills passformen verkligen blev perfekt. Efter det slipades skridskorna också.

Hela upplevelsen var lugn, kunnig, personlig och helt ostressad. Man märkte tydligt att de inte bara vill sälja skridskor, utan faktiskt vill att åkaren ska få rätt utrustning. Priset var dessutom mycket bra jämfört med de svenska alternativen vi tittat på.

Webbshoppen fungerade utmärkt, men den fysiska butiken var en upplevelse i sig. Det är nästan så att vi redan längtar tills det är dags att köpa nästa par skridskor. Vi kommer definitivt tillbaka till Skate Bootique och kan varmt rekommendera dem till andra konståkningsfamiljer.

God service

Hurtig levering! Jeg bestilte mandag aften og det var leveret onsdag eftermiddag.

easy to order, delivery on the expected day. The items ordered were corresponding to our expectations.

God service, hurtig levering og top kvalitet vare

Er del i leveransen var jättebra, men ups som leverantör tycker jag inte gör det bra, det är en dålig sida med dålig service. Gillar den personliga lappen. Jag kommer inte beställa någon mer gång om ups levererar.

Rigtig god service og vejledning fra Victoria. Super hurtig levering også

Hos Skate Boutique fick vi fantastisk hjälp. Ska du ha något inom konståkning eller behöver hjälp med dina konståkningsskridskor finns det absolut ingen annan som kan mäta sig med Viktoria!