Vuestros servicio es pesimos,el producto siempre viene con retraso de muchos días claro y lo decís cuando ya están comprados. No solo ha sido con este ultimo pedido.
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Los productos siempre en perfecto estado y me gusta mucho poder saber en todo momento donde se encuentra mi pedido.
L'entreprise a répondu
Me gusta la variedad de productos, también están bien detalladas las especificaciones y tiene varias fotos para poder verlo mejor. El envío es genial y rápido, estoy muy contento, ademas la última vez... Voir plus
L'entreprise a répondu
El patinete es magnífico calidad precio. Destaca por lo ligero que es. El servicio de envío muy bueno. Por poner una pega, solo recibí comunicación cuando salió del almacén y la siguiente el día que e... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de patins
- Magasin de cerfs-volants
- Magasin de skateboards
- Magasin de skis
- Magasin de surf
- Magasin de sports d'hiver
À propos de SkatePro
Écrit par l'entreprise
SkatePro fue fundada en el año 1996 y ha crecido hasta convertirse en una de las tiendas online líderes de deportes de acción a nivel internacional. La compañía vende y entrega productos en más de 25 países de Europa y Norteamérica.
SkatePro se especializa en equipamiento, accesorios e indumentaria para scooters, patines, skates, BMX, surf y deportes de invierno, y vende productos para todos las edades y niveles de habilidad.
La compañía se esfuerza día a día para ser fiable, profesional y competente en relación a la venta de productos, servicio y experiencia del cliente. El equipo de Skatepro comparte la pasión y el conocimiento por los deportes de acción, y siempre estará a disposición para aconsejar y ayudar a sus clientes.
Si planeas estar activo en las calles, en las pistas o en el agua, SkatePro debería ser tu tienda de confianza.
Nuestra gama de productos abarca:
• Patinetes freestyle
• Patines & Patines de hielo
• Skateboards & Longboards
• Surf & Wakeboards
• Esquís & Tablas snowboard
SkatePro también ofrece la opción de crear productos personalizados:
• Diseñe un scooter
• Skate personalizado
• Bicicletas BMX freestyle personalizado
• Tabla snowboard conjunto builder
• Patinaje en linea agresivo builder
SkatePro se especializa en equipamiento, accesorios e indumentaria para scooters, patines, skates, BMX, surf y deportes de invierno, y vende productos para todos las edades y niveles de habilidad.
La compañía se esfuerza día a día para ser fiable, profesional y competente en relación a la venta de productos, servicio y experiencia del cliente. El equipo de Skatepro comparte la pasión y el conocimiento por los deportes de acción, y siempre estará a disposición para aconsejar y ayudar a sus clientes.
Si planeas estar activo en las calles, en las pistas o en el agua, SkatePro debería ser tu tienda de confianza.
Nuestra gama de productos abarca:
• Patinetes freestyle
• Patines & Patines de hielo
• Skateboards & Longboards
• Surf & Wakeboards
• Esquís & Tablas snowboard
SkatePro también ofrece la opción de crear productos personalizados:
• Diseñe un scooter
• Skate personalizado
• Bicicletas BMX freestyle personalizado
• Tabla snowboard conjunto builder
• Patinaje en linea agresivo builder
Coordonnées de contact
4,4
Excellent
734 avis
A répondu à 80 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Vuestros servicio es pesimos,el…
Vuestros servicio es pesimos,el producto siempre viene con retraso de muchos días claro y lo decís cuando ya están comprados. No solo ha sido con este ultimo pedido.
21 avril 2026
Avis spontané
Réponse : SkatePro
Lamentamos que no esté satisfecho :( El proceso de entrega suele tardar algunos días hábiles y siempre le informamos una vez que realiza el pedido. Estamos ubicados en Dinamarca y los productos se envían desde nuestro almacén aquí. Esperamos que esto aclare la situación. // Su equipo de SkatePro : )
el patinete está muy bien pero el…
el patinete está muy bien pero el tiempo de espera ha sido mucho para la etnrega
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse : SkatePro
Hola! Gracias por tu reseña. Nos alegramos de que estes feliz con tu patinete :) Lamentablemente el tiempo de entrega a veces esta fuera de nuestras manos. Pero trabajamos en conjunto con las compañias de entrega para mejorar. /SkatePro
Los productos siempre en perfecto…
Los productos siempre en perfecto estado y me gusta mucho poder saber en todo momento donde se encuentra mi pedido.
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse : SkatePro
Muchas gracias por su compra y por confiar en SkatePro ! Espero que lo disfrutes!
Réponse : SkatePro
Gracias por la excelente reseña. Nos alegra saber que se siente así. Intentamos tener algo para todos.// Skatepro
Espero que nunca tengáis que devolver…
Espero que nunca tengáis que devolver nada,me han descontado 100€ literalmente por una caja de cartón,después de tardar 2 meses en abonarlo
2 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : SkatePro
Hola,
¡Gracias por tu reseña!
Lamentamos mucho la situación con la devolución. Queremos aclarar que el descuento aplicado no fue únicamente por la caja de cartón. El scooter llegó sin caja, sucio, con signos de uso y embalaje deficiente, lo que implica que tuvimos que limpiarlo, regriparlo y prepararlo para volver a stock.
Debido a estas condiciones, se aplica un descuento mínimo del 35 % según nuestra política de devoluciones. Como alternativa, siempre ofrecemos la opción de que el cliente pague el envío y reciba el scooter de vuelta sin deducción.
Entendemos que la espera para el reembolso fue larga y lamentamos los inconvenientes que esto haya podido causar.
// Tu equipo de SkatePro
compra correcta
Mi hijo solicitó un patinete freestyle y ha sido todo correcto.
21 février 2026
Avis spontané
Recibido todo en el tiempo y con éxito
Recibido todo en el tiempo y con éxito! Estamos satisfecho y recomendamos a todos este servicio y pagina web!
27 février 2026
Avis spontané
Producto perfecto y envio en los dias…
Producto perfecto y envio en los dias previstos!!
13 février 2026
Avis spontané
Réponse : SkatePro
¡Gracias por la reseña! Nos alegra mucho recibir comentarios. Como realizamos los envíos desde Dinamarca, en ocasiones el pedido puede retrasarse 1–2 días. Agradecemos mucho su comprensión // Skatepro
Me ha encantador
18 février 2026
Avis spontané
Réponse : SkatePro
Gracias por tu opinión.
¡Nos alegra saber que estás satisfecho con tu pedido! :)
Gracias / Tu equipo de SkatePro
Réponse : SkatePro
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra muchísimo saber que todo está bien y que el envío fue rápido, ya que enviamos desde Dinamarca.// Skatepro
Atención al cliente y servicio de devolución y post venta Demenciable
Atención al cliente sólo en inglés, y la chica que te atiende es poco simpática y no ayuda a poder elegir el material adecuado, y si no entiendes bien lo que dice no hace ningún esfuerzo por ayudar.
Si sólo hablas en español, puedes escribir un mensaje escrito, pero tardan 2 días o más en contestar, y para resolver dudas y consejos sobre que material comprar no funciona bien la comunicación. Tuve que comprar el material, sin tener asesoramiento de skate pro, y eso supuso tener que devolver alguno de los artículos comprados por error, y encima de haber gastado más de 300€, me cobran los gastos de devolución(ALUCINANTE).
Tuve que buscar más opciones de compra de material de scooter y descubrí a Scoot World y el trato recibido fue espectacular en cuanto atención, asesoramiento y servicio venta y postventa.
No vuelvo a comprar en skate pro.
Srs. de skate pro, renueven su departamento de atención al cliente y servicio post venta, ya que les va a llevar perder muchos clientes, y sólo por 5,95€ que me han cobrado de gastos de devolución y trato recibido, ya han perdido un cliente y ganado mala reputación y difusión del boca a boca
16 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : SkatePro
Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios. Lamentamos saber que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas.
Intentamos ofrecer atención en tantos idiomas como sea posible, pero al ser una empresa con sede en Dinamarca, tenemos ciertas limitaciones en cuanto a la disponibilidad de hablantes nativos para cada idioma. Aun así, siempre hacemos todo lo posible por ofrecer una atención clara, útil y oportuna a todos nuestros clientes.
En determinados períodos, como durante las vacaciones y las semanas posteriores, los tiempos de respuesta pueden ser más largos debido al aumento de consultas y devoluciones. Nuestro equipo está trabajando activamente para gestionar todas las solicitudes lo más rápido y eficazmente posible.// Skatepro
Todo genial
Todo genial, envío muy rápido.
Información en todo momento del seguimiento del paquete.
15 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : SkatePro
¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra mucho saber que todo fue genial y que el envío fue muy rápido. También nos complace que haya recibido información del seguimiento del paquete en todo momento.// Skatepro
El artículo en perfecto estado y el…
El artículo en perfecto estado y el envío muy rápido !!
23 décembre 2025
Avis spontané
Muy satisfecha con la compra
Muy satisfecha con la compra. Buen producto.
12 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : SkatePro
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que estás tan satisfecha con tu compra// Skatepro
Mal la empresa de transporte
Todo ha ido muy bien, la lastima como suele pasar es la empresa de transporte que no cuida los paquetes y vienen con golpes, pero era un regalo en Navidad que no se podía devolver
5 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : SkatePro
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración.
Lamentamos sinceramente que el paquete haya llegado con golpes debido al transporte. Desafortunadamente, el trato que las empresas de mensajería dan a los envíos está fuera de nuestro control, aunque entendemos perfectamente lo frustrante que puede resultar, especialmente tratándose de un regalo de Navidad.
Esperamos de corazón que, a pesar de ello, los artículos hayan sido de su agrado y se estén disfrutando.
Gracias de nuevo por su confianza. // Tu equipo de SkatePro
Tienda que abastece a campeones
Mi hijo ( Ulises Andreu, campeón x2 de España 2025 y subcampeon x2 de España 2025, en diferentes modalidades) siempre compra/mos todo aquí, ya que encuentras todo a un precio racionales.
Gracias skatepro
13 décembre 2025
Avis spontané
A mi niño le ha gustado mucho el…
A mi niño le ha gustado mucho el producto. Dice que es de muy buena calidad y que está chulísimo.
2 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : SkatePro
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos encanta saber que a tu niño le ha gustado tanto y que aprecia la calidad del producto// Skatepro team
para repetir
para repetir. sin duda. calidad buscaba y en este marca lo he encontrado. gracias.
8 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : SkatePro
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que encontraste la calidad que buscabas.// Skatepro team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.