Skinminute Avis 

Réponse de Skinminute

ll y a 5 jours

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis ! 🤍

Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent, tant pour leur composition que pour leur texture et leur parfum. Chez Skinminute, nous avons à cœur de proposer des soins efficaces, formulés avec des ingrédients de qualité et agréables à utiliser au quotidien.

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre retour est une belle récompense pour toute notre équipe !

À très bientôt,
L'équipe Skinminute

Réponse de Skinminute

29 juin 2026

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre Nettoyant et notre Crème n'ont pas convenu à votre peau.

Chaque peau réagit différemment selon sa sensibilité, son état et sa routine de soins. Il est possible que les produits utilisés ne soient pas les plus adaptés à votre type de peau ou à vos besoins du moment.

Nous serions ravis d'échanger avec vous afin de mieux comprendre votre expérience et de vous orienter vers une routine plus adaptée. N'hésitez pas à contacter notre service client à support@skinminute.com en nous précisant les produits utilisés et votre type de peau.

Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons avoir l'occasion de vous apporter une solution.

L'équipe Skinminute Swiss

Réponse de Skinminute

11 juin 2026

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et qu'elle était bien emballée. Nous espérons que vous serez pleinement satisfait(e) de vos produits. À très bientôt !

Réponse de Skinminute

18 mai 2026

Merci beaucoup pour votre retour 💖
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience sur notre site vous a plu, que les offres étaient claires et que votre commande s’est déroulée facilement ✨

Toute l’équipe Skinminute Swiss vous remercie pour votre confiance et espère vous retrouver très bientôt ! 🚚💕

Réponse de Skinminute

29 avr. 2026

Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que nos produits ainsi que la rapidité de livraison vous aient satisfait.

À très bientôt chez Skinminute Swiss ✨

Réponse de Skinminute

14 avr. 2026

Bonjour,

Un grand merci pour votre fidélité 😊
Nous sommes ravis que nos produits vous accompagnent depuis des années et que la rapidité de livraison soit à la hauteur de vos attentes !

Au plaisir de vous revoir très bientôt,
L’équipe Service Client

Réponse de Skinminute

14 avr. 2026

Bonjour,

Un grand merci pour votre recommandation 😊
Nous sommes ravis que nos produits ainsi que la livraison aient été à la hauteur de vos attentes !

Au plaisir de vous revoir très bientôt,
L’équipe Service Client

Réponse de Skinminute

14 avr. 2026

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes désolés pour ce désagrément à la réception de votre colis, mais ravis d’apprendre que la situation a pu être rapidement résolue.

Nous transmettons également votre message à notre équipe, qui sera heureuse de savoir que son intervention a été appréciée !

Au plaisir de vous revoir très bientôt,
L’équipe Service Client

Réponse de Skinminute

14 avr. 2026

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre enthousiasme, cela nous fait très plaisir ❤️
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent !

À très bientôt,
L’équipe Service Client

Réponse de Skinminute

14 avr. 2026

Bonjour,

Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre inquiétude.

Votre message étant ancien, après vérification, ce problème a bien été résolu depuis. Nous espérons que tout est désormais en ordre de votre côté.

Néanmoins, si besoin, notre service client reste à votre disposition pour toute demande complémentaire.

Cordialement,
L’équipe Service Client

Réponse de Skinminute

14 avr. 2026

Bonjour,

Un grand merci pour votre message 😊
Nous sommes ravis que nos produits vous donnent entière satisfaction !

Au plaisir de vous retrouver très bientôt,
L’équipe Service Client

Réponse de Skinminute

14 avr. 2026

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos produits 😊
Nous sommes ravis qu’ils vous plaisent !

Concernant l’offre, nous comprenons tout à fait votre remarque. Certaines promotions sont en effet spécifiques au site et ne s’appliquent pas toujours en institut, notamment en raison de différences de fonctionnement.

Nous prenons toutefois votre retour en compte, car votre satisfaction reste notre priorité.

Au plaisir de vous revoir très bientôt,
L’équipe Service Client

Réponse de Skinminute

Actualisé le 14 avr. 2026

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement désolés pour cette expérience.

Après vérification, votre demande a bien été prise en charge et un remboursement a été effectué suite à cet incident.

Nous comprenons néanmoins votre ressenti concernant le délai de réponse et vous présentons nos excuses pour ce manque de réactivité à l’époque. Vos retours sont précieux et nous permettent d’améliorer continuellement la qualité de notre service.

En vous remerciant pour votre compréhension,
Cordialement,
L’équipe Service Client

Réponse de Skinminute

14 avr. 2026

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour si positif 😊
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits, la rapidité de livraison ainsi que nos offres vous plaisent !

Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à continuer dans ce sens.

À très bientôt,
L’équipe Service Client