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Noté 5 sur 5 étoiles

C’était super efficace et facile à effectuer. Ma seule critique serait sur les indications sur l’application pour trouver le lieu des machines. J’ai du pas mal marcher et changer des étages à CDG er d... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Site très facile à utiliser et sûr. Très simple de s'inscrire et ensuite de fournir les documents. Skiptax très rapide et efficace pour fournir rapidement la détaxe

Noté 3 sur 5 étoiles

Appli très facile à utiliser et intuitive. Le fait de pouvoir comptabiliser les achats en dessous de 150 euros est un plus. Par contre, le taux de remboursement est faible par rapport à une autre m... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

C’est l’application la plus facile à utiliser et également à obtenir le maximum de remboursement. Je l’utilise depuis plus de 3 ans. L’avantage c’est qu’il n’y a qu’un seul bordereau à passer en dou... Voir plus

À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Première application de détaxe agréée en France ! Votre TVA est remboursée en quelques clics avec le meilleur taux !


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

664 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

L'application est tres bien faite

L'application est tres bien faite, les instructions sont claires et les outils tres pratiques à utiliser (comme par exemple le selfie).
Par ailleurs, les infos pour obtenir la facture du commerçant sont egalement claires et simples.
Le remboursement se fait rapidement.

4 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service

Excellent service, facile d utilisation. Permet de consolider ses achats (même inférieur à 101 euros) sur un même scanne.

31 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction

Bonjour,
Très facile d’utilisation, il suffit de demander des factures au commerçant au nom de SKIPTAX et fonctionne aussi sur les sites internet ce qui est un gros plus.
Ensuite envoyer une photo de la facture et c’est terminé. Le remboursement se fait très vite.
Je recommande cette application.

25 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Deuxième fois que j'utilise Skyptax et…

Deuxième fois que j'utilise Skyptax et toujours totalement satisfait.
Équipes à l'écoute des potentiels soucis sur certaines détaxes, et sont très arrangeant/compréhensibles quand le soucis provient du vendeur, car j'ai pu tester ce genre de soucis.
Donc je recommande chaudement

22 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Meilleur application

Meilleur application. La détaxe est facile, tout est de matérialisé, ça prend 5 mn et le remboursement est fait dans les 24h à un taux plus élevé que global blue. Que du positif, je recommande à 100%

22 août 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

3eme ou 4eme fois que j'utilise…

3eme ou 4eme fois que j'utilise SKIPTAX, j'etais avant chez ZAPPTAX.

Plutôt bien dans l'ensemble, les points positifs :
- Remboursement en temps record : à peine arrivé à destination que c'était crédité sur mon compte, chapeau bas.
- Interface plutôt claire
- Detection automatiques des erreurs (facture en double etc)

Pour les négatifs :
- System de parrainage pour obtenir un meilleur taux de remboursement : On n'est pas leur commerciaux... Je trouve qu'un systeme évolutif en fonction du MONTANT dépensé (comme zapptax) serait plus juste. Tu dépenses 300$ = tu as 15% des 20% de VAT, 1000$ = 18% etc... Je trouve ca plus fair, plutôt que de devoir demander en permanence à tous ses copains expat de s'inscrire etc. Sur ce point precis, ZAPPTAX est bien meilleur.
- Site web bug régulièrement, déconnexion, page ne charge pas etc, cest mal codé
- Un peu "invasif" j'ai du faire une photo du produit avec mon nom écrit sur un bout de papier juste avant d'embarquer sinon pas de dédouanement... Vous etes serieux certes, mais vous n'etes pas non plus la police
- Cette fois ci, bordereau refusé par la borne PABLO, passage devant douane, qui me demande ma carte de resident consulaire. J'ai pourtant uploadé mes preuves de residences à l'engranger sur l'app, mais visiblement pas suffisant pour les douanes. Ils ont été cool cette fois mais prochaine fois il me faudra la carte resident.

Bref je continue avec ZKIPTAX pour le sérieux de l'ensemble et surtout la rapidité de remboursement, mais attention quand meme aux taux car si la concurrence se reveille, les montants remboursés sont meilleurs ailleurs. (ZAPPTAX met environs 3 mois voir plus à vous rembourser pour info donc eux cest niet)

Je mets 3 étoiles mais ca serait plutôt 3,5. Et 4,5 si ils changent leur system de parrainage

22 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service excellent

C’était parfait, hyper fluide tout au long du process. Remboursement effectué sous 3 jours! Vraiment je recommande à 200%

20 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

comment se retrouvé piégé

comment se retrouvé piégé : l'appli ne fonctionne plus correctement, je je peux plus prendre de selfie, mais je ne peux pas effacer mon compte immédiatement, ni en créer un autre avec le même passeport, et bien sur, pas moyen de joindre quelqu'un même avec le chat: désastre total !
A se demander si ils ne sont pas payés pour ne pas rembourser.

7 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Appli très facile à utiliser et…

Appli très facile à utiliser et remboursement rapide. Le taux de remboursement est assez faible mais comme il est quasiment impossible de se faire rembourser la TVA sans passer par une appli, je recommande vivement!

30 juillet 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Appli très facile à utiliser mais caveat

Appli très facile à utiliser et intuitive. Le fait de pouvoir comptabiliser les achats en dessous de 150 euros est un plus.
Par contre, le taux de remboursement est faible par rapport à une autre méthode et on ne peut l'augmenter qu'en attirant de nouveaux clients.
D'autre part, beaucoup de petits commerçants ou même des marques (looking at you Izipizi) n'ont pas le système pour intégrer le nom de Skiptax dans leur logiciel, et beaucoup rechignent à faire une facture manuelle. Skiptax n'est finalement pratique que dans les grands magasins ou chez les grosses marques.

13 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai été absolument ravi par le service…

J’ai été absolument ravi par le service Skiptax. La plateforme est intuitive, rapide et incroyablement efficace pour récupérer la TVA sur mes achats en Europe. L’équipe est disponible, professionnelle et réactive – chaque étape du processus est clairement expliquée, ce qui m’a donné une vraie tranquillité d’esprit.

Un énorme plus : les bornes Pablo aux frontières France/Suisse rendent la validation des formulaires de détaxe encore plus simple et rapide. Et en combinant cela avec l’application suisse QuickZoll pour déclarer facilement la TVA suisse, mes achats en France deviennent un vrai jeu d’enfant. Fini les files d’attente et les procédures complexes : tout se fait en quelques clics. Je recommande vivement Skiptax à tous les voyageurs qui veulent optimiser leur détaxe sans se compliquer la vie.

25 juillet 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Très bon outil rapide mais pas de fidélisation

Très bon outil rapide, facile d'utilisation. Par contre, les conditions s'améliorent uniquement si l'on racole de nouveau client. Une utilisation régulière et importante n'est pas du tout récompensée dans leur système, c'est dommage ! Seule l'acquisition de clients semble privilégiée, pas la fidélisation.

20 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et efficace

Service client efficace et enregistrement facile. Remboursement très rapide!
Taux de remboursement moins élevé que son concurrent mais un remboursement en 24h contre 2 à 3 mois ailleurs…

11 juin 2025
Avis spontané

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