Skitour.dk Avis 123

OK service og vi fik hvad vi betalte for, men der var ingen refundering/afbestillingsmulighed for hverken skileje eller liftkort i tilfælde af manglende sne.
Skiskole i Winterberg var lidt for store hold.
De er hurtige til at lave sne dernede, så snart det fryser, men det gør det jo ikke altid.

God, hurtig og venlig service både på telefon og via mail. Informativ hjemmeside og meget vidende telefonbetjening. Kan kun anbefale Skitour.

Super dialog, pris, opfølgning og ikke sidste gang vi rejser med dem

Mikkel har for 2. gang skræddersyet den perfekte ferie til vores familie. Han er hurtig til at svare på mails og dygtig til at finde det helt rigtige sted til os.

Der er styr på tingene. Fair pris.

Hurtig svar og bekræftelse på email. Super hjælpsom.

Tak for en rigtig god tur! Super service! Alt klappede som håbet og forventet.
Rigtig dejlig ferie!

Super hyggelig by med masser af aktiviteter. Venlig modtagelse i karnappen lejligheden, hvor værten informerede om andre aktiviteter end ski. Dog var opredningen til børnene noget mangelfuld. Sovesofa med kun et lagen, var ubehagelig at sove på. Ski oplevelsen fik dog et gevaldigt knæk da alt var lukket. Dagen efter opdagede vi selv at en piste var åben et andet sted og dette var det eneste der var åben alle dage. Vi fik ingen informationer om alternative muligheder, dette måtte vi selv undersøge. At området ikke er helt snesikkert i de tidlige uger (uge 1-6), er ikke oplyst nogen steder men er kendt blandt erfarne skiløbere. Den eneste bakke som var åben er helt fin til nybegyndere som os men er alt for lille til let øvede eller øvede. Desuden var bakken selvfølgelig fyldt med mennesker, da det var eneste bakke med sne i området. Husk at booke skiskole dernede, da det er meget billigere i forhold til at bestille hjemmefra !

vi bestilte et hotel i Winterberg ( hotel Nuhnetal), og var villige til at betale det rimelige for at vi alle 4 ( to forældre og to børn på 5 og 9 år), kunne bo godt under skiferien. Vi fik oplyst i telefonen at vi kunne få det sidste familieværelse, som dog viste sig ved ankomst at være et "dobbeltværelse", hvor sovesofaen kunne slås ud til børnene. Det var dog hverken en sovesofa eller plads til dette, så der blev presset en madras ind på gulvet, således at man ikke kunne bevæge sig i rummet. Ved henvendelse samme aften fik vi at vide, at vi havde fået som bestilt og at det jo kunne ses på voucher der var sendt ifm. Betaling. Dog fremgik det ikke hvor store værelserne var elle et foto/ skitse af dette, så man måtte forvente at der var tale om familieværelse når dette var nævnt telefonisk. Særligt når prisen for opholdet var over 11.000 dkr for overnatning søn-fre med halvpension.
Desuden oplyses at der er gratis internet på hjemmesiden. Men kun en kode udleveres til brug på en enhed, og resten skal tilkøbes, hvilket burde som minimum være en pr person, da der blev taget pris for alle.
Sidst men ikke mindst var udgiften til skiskole fuldstændig irrelevant, idet skitour.dk oplyser at der er 2 danske guider, men med et antal elever på mere end 20 fra Danmark og en ventetid for hver enkelt elev på ca 10-15 minutter mellem hver aktivitet i de 90 minutters lektioner er dette helt uacceptabelt ift. Særligt børn på 5-7 år.
Flere nuværende kunder havde samme oplevelse af skiskolen til trods for at udbyder havde lovet gode forhold.
Det anbefales selv at arrangere eller få fuld specifikátion på faktura fra Henrik Tang, Skitour.dk