Skoda Holstebro Avis 4

Kanon service i forbindelse med en skade på min Skoda enyaq, hurtig lavet og ser rigtig godt ud, bilen er støvsuget og det hele, så stort tak herfra og kan varmt anbefales

Købte en brugt Octavia august 23.
Nu er vandpumpe utæt og turboen mister tryk 😡
Talte med Michael om dette og fik den klare besked om at de intet dækker da der iflg ham kun er 1 års garanti på brugte biler.så nu må jeg igen selv betale for noget som burde være dækket ind under garantien 😡Har haft andre ting indenfor det første år men jeg bor på Sjælland og de ville have bilen over til dem. Så kunne ligeså godt bare selv betale og så spare tiden og besværet.
Handler aldrig med dem igen 🤮 har aldrig nogensinde oplevet så dårlig service eller mangel på samme. Samt den arrogance der bliver fremtonet i Tlf😡

Jeg var med min far ude og prøvekøre en Skoda Enyaq som vi havde booket og aftalt at vi kunne få en tur og køre i søndag kl. 13

Jeg kommer derud og bliver mødt af en af jeres sælgere som siger vi bare tager den sorte Skoda som står derude og det er hans egen private og vi bare kunne tage den og køre en tur.
Vi spørger ham så pænt om vi ikke skal aflevere kopi af kørekort eller lave en køreseddel eller han vil have vores nummer, eller lignende, og han siger det ikke er nødvendigt. Vi spørger om vi skal være tilbage på et specielt tidspunkt og han siger igen vi bare skal køre en god tur og nyde bilen.

Vi kører så en tur på 55 min og er tilbage i butikken igen kl. 14, og kommer ind med en rigtig god fornemmelse i maven omkring bilen og jeg var overbevist om at det godt kunne være sådan en jeg skulle købe. Vi havde på den lille time brugt ca 10 % strøm.

Da vi kommer ind i butikken igen for at aflevere nøglen og sige tak for at få lov at prøve bilen, så bliver vi mere eller mindre ”angrebet” af sælgeren og får en overhaling af den groveste maner om hvad vi bildte os ind og køre sådan en lang tur en søndag og om vi ikke kunne bruge hovedet!
Sælgeren er modbydelig I måden han taler til os på, og den made han svarer på vores spørgsmål. Vi undskylder selvfølgelig da vi ikke var klar over at en time var for lang tid, især efter vi havde spurgt ham om vi skulle være tilbage på et specifikt tidspunkt. Vi forsøger at stille spørgsmål omkring bilen, men det er sælger bare slet ikke interesseret I at svare på, han har mere travlt med at få os smidt ud af butikken så han kan komme tilbage til at sidde bag ved hans computer og lave noget andet end at snakke med kunder som tydeligvis er meget intersseret I at købe en bil!

Det er simpelthen den mest modbydelige behandling jeg nogensinde har oplevet I noget butik jeg har været I! Jeg ved godt det ikke er specielt sjovt at være på arbejde en søndag, men det kan simpelthen ikke være rigtigt at vi skal finde mig I sådan en behandling når vi forinden har spurgt ind til information således vi ikke tog tiden fra andre prøvekørsler, eller lignende, og bliver bare sendt afsted ud og køre, og så bliver talt til på den made, når vi kommer retur.

Det er første og sidste gang jeg indfinder mig I Skoda Holstebro, da det simpelthen er modbydelig og dybt uprofessionelt af en sælger og behandle kunder sådan!
Jeg håber virkelig ikke det er sådan I behandler alle jeres kunder, for så burde I simpelthen skamme jer på det groveste!