Volkswagen Holstebro Avis 14

Desværre var min oplevelse med dette servicecenter skuffende. Efter min mening mangler receptionspersonalet teknisk viden og lytter ikke ordentligt til kundens input. Jeg blev ikke hørt, og en fuldt funktionsdygtig reservedel blev udskiftet, selvom problemet lå et helt andet sted. Problemet blev ikke løst, og både tid og penge gik tabt. Jeg havde forventet en professionel tilgang, især fordi jeg købte bilen hos denne forhandler – men det levede de ikke op til. Jeg kan desværre ikke anbefale dette værksted.

Jeg henvendte mig til Volkswagen servicecenteret i Holstebro med problemer i transmissionen. Jeg forklarede tydeligt, at jeg mente, problemet lå i koblingen. Alligevel insisterede de på at udskifte mekatronikken – en reparation til 18.000 kr., som viste sig at være unødvendig. Senere blev det bekræftet, at fejlen faktisk lå i koblingen. Nu, hvor mekatronikken reelt er defekt og stadig er dækket af garanti, nægter de at reparere den. Manglende ansvar og respekt for kunden. Meget skuffende serviceoplevelse.

Har haft min ID3 på værksted, det arbejde der skulle laves, er også lavet okay
Men men men !!!! at der så er lavet en 15cm lang og meget dyb skade på min bil, er jo beklageligt, som de siger, men det allerværste er, de ikke vil vedkende sig det, min bil stod indenfor hegnet, og sjovt nok er der præcis ikke overvågning lige der, selvom det er der alle deres usolgte biler står, jeg er dybt rystet over, at et så stort værksted vil være sig selv bekendt, det var så første og sidste gang jeg benyttede det værksted
Mie

Vi kan kun sige VW Holstebro har den bedste service, og der aldrig problemer når man kommer der ud med spørgsmål på vores id4 .kan varmt anbefale VW Holstebro .også har de bare den bedste og dygtigst og utrolige imødekommende sælger Laust

Mig og 2 andre skulle have været ude for at snakke om projekt til skolen, vi have fået aftalen næsten helt i bund da der pludselig kommer et møde op. Det var noget man godt kunne have undersøgt, da vi allerede have skrevet tidligere, vi fik en god samtale og var næsten klar, da der pludeslig kom det møde. Nu er vi så presset til at finde et andet sted hen over weekenden, og vi er skuffet samt triste over dette skete. Vi håber selvfølgelig at det var noget man kunne arbejde på, så det ikke går ud over andre der gerne vil have en aftale med jer.

Min VW forhandler de sidste 20 år. Top service, en aftale er en aftale. Ville til hver en tid købe brugt bil der via telefon, stoler 100 % på dem...

Kørte til Holstebro fra Østjylland for at se på en brugt bil, der lige var blevet sat til salg på vw.dk. Den var “desværre” taget på ski ferie med en medarbejder…….??
Kunne I måske ha’ ventet med at sætte den til salg til den var kommet tilbage?
Virkeligt uprofessionelt, øv

Var ude hos vw før sommerferien for at prøvekøre en id4. Vi får en garantipris på vores ene bil som vi får skippet af sted. De giver derefter en garantipris på vores anden bil, der skal sælges når id4'eren kommer hjem til os. Vi bestiller derfor en id4 og får at vide den kommer før sommerferien. Det bliver pludselig rykket og vi skal høre efter det flere gange før vi endelig får at vide den kommer slut august. Ca en uge før afhentning kan vi så pludselig ikke længere få vores garantipris men kun 50.000 mindre. Deres begrundelse er at der er gået 4 måneder og bla bla bla.. enten giver man en garantipris eller ej. De 4 måneder skyldes deres egen fabrik (selvom der ikke er gået 4 måneder) så nu kan de squ få lov at beholde deres id4.
Kommer ikke til at sætte mine ben der igen.
Troede en aftale var en aftale, men åbenbart ikke her.

Få alt på skrift fra dem..

Dejlig forretning med fin betjening og altid rare og villige medarbejdere. God oplevelse 😀

Dejlig og behagelig oplevelse
Godt udført arbejde og ikke en finger at sætte på måden man bliver behandlet på.

Havde en fantastisk oplevelse hos dem med gode sælgere og med massere af forstand og vidste lige hvad der var bedst. Har også haft bil til service flere gange er gået som smurt og ingen tids problmere gode priser og gode folk, kan man ikke brokke sig over
kæmpe anbefaling herfra 6/5 stjerne :)

Enorm dårlig service eller mangel på samme.

Efter en skade køres bilen på deres værksted og skal laves for en større sum.
Efterfølgende er jeg ikke just tilfreds. Der er lavet rids i læder på armlæn, større mærke i loftet, der mangler en airbag prop/skilt og der er en frygtelig susen fra den ene dør, som skulle skiftes.

Susen påtales og ansvarlig for værkstedet siger:" jaaa det er svært at fixe, det er som at vælge mellem at kappe en hæl eller en tå" sagt med andre ord, vores tolerance på mål er stor så du må vælge hvor du vil høre på susen.

De får bilen 2 gange ind for at fixe det, men det ender alligevel med at vi selv finder fejlen. Vi brugte deres " teknik" med at sætte tape på div sprækker for at finde ud af hvor luften kom ind.

Fejlen fixes ikke med en dør der passer bedre, nææ sprækken proppes med et eller andet velcro agtig noget.

Aldrig om min bil skal derud igen!!!

Fantastisk oplevelse hos denne bil forhandler.
Alt var godt og rent, de var søde og forstående overfor mit behov for en ny bil og kom med mange forslag og henvisninger.
Alt i alt en fantastisk oplevelse kan 100% anbefale

Dårligere oplevelse har jeg aldrig fået før.

Useriøs værksted og dårlig behandling af ledelsen.

Vores helt nye bil har nu været på værkstedet 7 gange og der er hver gang ødelagt et panel, manglende skruer og ja jeg kan blive ved.
Personen der skal forstille sig og være ekspert for service afdelingen sider næsten og griner en op i ansigtet når man stillet ? Til det der er lavet på ens bil, når nej mener ikke lavet.

Når man så kommer med et ønske om der skal findes en løsning til ledelsen ja så får man et Held og Lykke.

Køb aldrig en bil ved Tang og brug ALDRIG deres værksted hvis i vil undgå i skal afsted 1 gang i ugen.