Skolyx runs a bait and switch business. I bought over $300 worth of shoe polish from Skolyx. I bought so much to avoid shipping fees. At that time their advertised price appeared cheaper than the US p... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Var i butiken i Göteborg provade storlek vilket var bra har 7,5 på tex loake, skolyx 7 supernöjd med skorna som kom på posten på 2 dagar, och ett mycket bra bemötande i butiken
L'entreprise a répondu
Varning. Håll er borta. Scam De utnyttjar det faktum att man bara har några dagar att hämta ut paketet på. När de skickar igen tas en hög avgift ut som är betydligt större än fraktkostnaden. Detta fr... Voir plus
L'entreprise a répondu
I bought the premium sneaker in dark brown and Im so happy with the shoes. The quality is fantastic, theyre comfortable according to the person i bought them for and of great quality. They arrived ver... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Skoblock i cederträ, galgar, skovårdsprodukter och klädvårdsprodukter. Få i världen kan det här med kvalitetsskor och sko- och klädvård bättre än vi på Skolyx. Vi ser till att du får produkter i världsklass med snabb leverans till svårslagna priser.
Coordonnées de contact
Metallvägen 5, 43533, Mölnlycke, Suède
- 031-205450
- info@skolyx.se
- skolyx.se
3,4
Moyen
194 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Support is useless
UPDATE**
Original review is still below this paragraph. Read what they said, it’s laughable. “Nike doesn’t follow international sizing guidelines”. Ridiculous. I’ve been a size 12 in every Nike I’ve ever had for the last 30 years. What an absolute crock. Companies can never take any blame these days! They’re the one that’s sizing chart is absolutely bonkers. The fact that they’re no help with getting you into the right size is a total joke.
Support is useless. Wanting to order a size as their size guide is really whacky. It scales in a strange way, sometimes within a style, depending on your size, it will either be true to size, half a size small, half a size big or a full size too large.
I contacted support to verify. I provided a reference for my current Suitsupply dress shoes as well as what I wear in Nike.
I’m a size 12 in every shoe I own. Support told me that Nike’s size varies too wildly (it doesn’t, I’ve had 40 pairs of various models and I've always been a 12) and that they weren’t familiar with Suitsupply sizing (which makes no sense as they're one of the largest suiting businesses for men in the world). Instead they provided me with some obscure, hand made Italians brands that if they knew my size in them they could help me.
To not be able to give support in sizing for expensive dress shoes is insane. Especially when they want you to pay a return shipping fee if they don’t fit.
Get better at customer care.
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Skolyx
Hi,
Sizing can be a bit tricky, and the thing with Nike / Suit Supply and similar brands that mass produce a lot of their shoes in China / Asia is that they doesnt always follow international standards when it comes to sizing. Thats why its really good to cross-check with feet length as well, that usually gives us a 99% rate when it comes to determine the correct size.
Thats why we tried to ask you for your feet length as well, but without that we can only give general guidance based on your other shoes. So in this case its to go for 12 in our Belgian loafers to.
For even further better advice please get back to us in the support thread we have with the feet length.
This is only to be able to give you best possible support and help you avoid the need for returns, but its hard if you dont supply the feet length.
We have also just added a interactive size guide on the product pages for help even further.
Best regards
Emil
Anbefaler til alle
Super god service og mega god kvalitet kan anbefale til alle
27 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Skolyx
Hej Emirhan!
Superroligt att du är så nöjd med vår kvalitet och service, varmt välkommen åter i framtiden!
Med vänlig hälsning, Emil
Skolyx
Awesome
Awesome is the word here! Fantastic service and support. Super friendly without any hassle! And all this although I did not end up buying anything because the last of the loafers weren‘t meant to be my fit. Super well made shoes as far as I can say in my experience.
17 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Skolyx
Hi Mahdi, thanks so much for taking the time to leave a review.
So happy to hear our customer service was so appreciated, hope that you will find some other shoes from us that fits great in future :)
Welcome back anytime!
Best regards
Emil
Bra skor som har hög kvalité
Bra skor som har hög kvalité, sköna och matchade mina förväntningar enligt bild och beskrivning på hemsidan.
Mycket nöjd rekommenderar starkt.
6 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Skolyx
Hej Mathias,
Härligt att du är nöjd med skornas kvalité och komfort och att bilderna på hemsidan var lika bra som skorna :)
Varmt välkommen åter i framtiden!
Hälsningar Emil
Skolyx
Extremt prisvärda skor
Grymma skor, kvalitativa och extremt prisvärda. Och snabba leveranser på det.
10 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Skolyx
Hej Andreas,
Roligt att du är så nöjda både med skorna och priset samt leveransen.
Varmt välkommen åter i framtiden!
Hälsningar Emil
Skolyx
Mycket snabb service och fick hjälp…
Mycket snabb service och fick hjälp direkt när det var ett problem som uppkommer. Mycket nöjd med lösning och kvalitén! Rekommenderas!
2 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Skolyx
Hej Adam,
Härligt att höra att du är nöjd både med vår kvalité och vår service.
Varmt välkommen åter i framtiden!
Hälsningar Emil
Skolyx
Beställde skor till sonen ser fina ut…
Beställde skor till sonen ser fina ut på bild, fick skorna idag ser ANVÄNDA ut och mockan ser riktigt dålig ut! Känner mig lurad! Man får även stå för frakten tillbaka själv! Rekommenderas ej!
3 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Skolyx
Hej Hanna,
Roligt att ni valt våra sneakers! Dom är väldigt populära och det som kan ske med mocka (all mocka inte bara den vi använder) är att fibrerna får en liten törn i frakten. Då är det bara att dra med fingrarna eller en vanlig skoborste så blir ytan jämn och fin. Precis samma som man ska göra för att sköta om mockaskor med jämna mellanrum.
Vi sorterar bort skor som är använda vid returer, och om du inte skulle vara nöjd med ditt köp så är det jättebra om du hör av dig till oss så vi kan se om något blivit fel.
Självklart står vi för returkostnaden om något är fel, den behöver man inte betala för isåfall.
Så hör gärna av dig till oss så vi kan hjälpa dig,
Hälsningar Emil
Skolyx
If you live in Switzerland, READ THIS
I live in Switzerland. Skolyx courier of choice, and you can't change it, is FedEx. You'll obviously have to pay the VAT 8.1% of Switzerland. But the problem comes when FedEx pays it for you and charges you a disbursement fee.
For you to have any idea:
- Switzerland VAT 8.1% = CHF 1.80
- Original VAT = CHF 15,70
- Disbursement Fee (From FedEx) = CHF 22,00
It's unbelievable the amount you have to pay to FedEx. Last time I'm ordering anything from Skolyx. And obviously Skolyx doesn't give a __ to these type of charges. They just remove the VAT in their home country and ship it. The rest you have to deal with.
——- Additional Comments 01
One solution would be to at least let the customer choose between FedEx or DHL. DHL is normally cheaper and normally doesn’t have these shenanigans of FedEx.
——- Additional Comments Latest
You mentioned that DHL is twice as expensive as FedEx. Here is the analysis:
• Shipping cost to Switzerland on your website (FedEx): 17 EUR
• Shipping cost with DHL (based on your comment): 34 EUR (100% more according to you)
• Disbursement fee charged by FedEx (****which I was never informed about and never requested****): 22 EUR
• Total cost with FedEx: 39 EUR
Based on this, DHL is actually cheaper than FedEx. Also, I strongly dislike receiving unexpected bills at home.
Please make sure to inform yourselves and your customers more clearly about these hidden fees — especially the additional charges imposed by FedEx.
FedEx is a scam!
3 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Skolyx
Hi Afonso,
For orders from outside EU (except UK and Norway where we include all custom fees) we deduct 25% swedish vat. Upon arrival the local custom charges this fee through the carrier (In this case FedEx). An alternative is for us to add this costs directly upon ordering and include those in the prices directly, that would leave the upcharge to the same as you payed FedEx. We have done surveys where customers prefer the current solution in Switzerland, but we will of course take your feedback to us to see how we can improve and simplify the process if needed in future.
We will look into the DHL Express option to, the cost for shipping with DHL right now is around 80-100% higher than FedEx though, so it will be more expensive than FedEx, but we will of course look into it if customer request it.
We keep adding carriers all the time based on customer feedback.
Addition: Even if DHL is more expensive to ship, they usually also charge a administration fee, so you cant calculate with 0 there.
I can also just clarify that you did not pay any shipping cost on your order, it was free since you ordered for over 120€.
Best regards
Emil
Fantastic experience with Skolyx
Fantastic experience with Skolyx! The sneakers feel like superior quality the moment you touch them and the craftsmanship really stands out. Delivery was impressively fast. I ordered on Thursday and the package arrived on Friday in Stockholm. Highly recommend!
28 novembre 2025
Réponse de Skolyx
Hi Mohamed!
Thanks a lot for your review and we are so happy to hear you like both the sneakers and delivery time.
Welcome back in future.
Merry christmas!
Best regards
Emil
Skolyx
Beställt flertalet skor från Skolyx
Beställt flertalet skor från Skolyx. Alltid lika nöjd så dem kommer ha mig som återkommande kund framöver.
Snabb leverans, bra service, riktigt HÖG kvalité på skorna för bra priser. Har flera Axel Arigato skor men håller Skolyx lite högre faktiskt.
Rekommenderar..!!
27 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Skolyx
Hej Anton!
Stort tack för din fina recension!
Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd både med leveransen, servicen och kvaliteten på skorna.
Tusen tack återigen för feedbacken, det är bara att höra av dig om vi kan hjälpa dig med något framöver!
Hälsningar Emil
Skolyx
Amazing support Magnificent product
I like the experience I have got in the support, they helped me to chose the right size of boots. It was not easy but I am very thankful them for that. The boots are magnificent leather and sole quality are amazing. I feel a confidence in every my step. I definitely recommend the store and products they sell. Good service with good product quality for good money.
10 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Skolyx
Hi! Thank you so much for taking the time to leave a review. So happy to hear you are delighted both with our quality, service and prices, thats exactly what we strive for!
Just let us know if we can help you in any way, and welcome back in future!
Best regards
Emil
Skolyx
Supernöjd
Supernöjd! Jag var tvungen att kontakta kundtjänst ang min beställning, och de svarade snabbt och hjälpte mig i mitt ärende! Det var inget problem alls. Kan verkligen rekommendera skolyx! Otroligt bra kundtjänst, bemötande, hjälpsamma och mycket bra produkter. Men även snabb leverans måste tilläggas.
31 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Skolyx
Hej Lena, tusen tack för din feedback!
Så roligt att du är så nöjd både med vår kundtjänst, leverans och våra produkter.
Varmt välkommen åter i framtiden!
Med vänlig hälsning, Emil
Skolyx
Köpte ett par loafers till min…
Köpte ett par loafers till min lillebrors bal efter att flera i familjen tidigare handlat skor från Skolyx. Skorna håller verkligen hög kvalitet, både när det gäller material och komfort. Dessutom fick vi snabb och hjälpsam service när vi behövde råd om storlek. Rekommenderas varmt!
20 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Skolyx
Hej Lisa!
Vad roligt att du är så nöjd både med skornas kvalitet och vår service.
Hoppas din lillebror hade en fantastisk bal och varmt välkommen åter i framtiden!
Med vänlig hälsning, Emil
Skolyx
Firstly you pay for a made to order…
Firstly you pay for a made to order product. Your money is taken quickly. Then you decide what exactly and if you want to buy the product, as you can't choose anything until after you pay. What kind of business is that? Is that a way to run a business?
14 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Skolyx
Hi Stuart Britton,
Im not sure if I totally understand your questions. We offer one of the widest collection of goodyear welted shoes and stock these in our warehouse in Sweden.
If you want to customize your own shoes, for example make a model with a different sole or leather than we have as a regular stock model that is possible to order from us.
Since this is a customized order you can reach out to us and discuss the details both before and/or after the payment is done. This is standard procedure for MTO / Made To Order for goodyear welted shoes.
I cant find any order in our system from your name regarding MTO.
Please get in touch with us at ktj@skolyx.se if we can assist you in any way.
Best regards
Emil
Skolyx
Nästan perfekt!
Nästan inget att klaga på. Båda skorna var ganska hårda i början men släppte fort. Högra skon kändes aningen trängre än den vänstra, men inget jag tänker mycket på nu när skorna släppt lite. Supersnygga och känns väldigt kvalitativa. Hoppas att dem håller länge.
30 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Skolyx
Hej! Vad roligt att höra att du är nöjd med både kvaliteten och utseendet på skorna.
Vi hoppas att du får mycket glädje av dem och hälsar dig varmt välkommen åter i framtiden!
Med vänlig hälsning
Emil
Skolyx
Mycket nöjd, rekommenderas!
Jag har genom åren köpt flera skor till mig själv och min man genom Skolyx och har alltid fått snabb och kunnig hjälp med frågor om t ex storlek och material. Skorna har fantastiskt fin kvalitet och jag kan varmt rekommendera deras skoblock, graverade galgar och andra tillbehör. Alltid snabb leverans och engagerad kundservice!
4 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Skolyx
Hej!
Stort tack för dina varma ord och för att du och din man återkommer till oss. Det betyder mycket att höra att ni är nöjda både med skorna, tillbehören och servicen. Vi ser fram emot att få hjälpa er även framöver!
Med vänlig hälsning
Emil
Skolyx
Engagerad och kunnig personal som…
Engagerad och kunnig personal som alltid svarar snabbt! Fina och prisvärda skor av hög kvalitet
11 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Skolyx
Hej Johan, tack för ditt omdöme!
Verkligen roligt att höra, exakt så vi har som mål att uppfattas vilket vi arbetar hårt för varje dag :)
Varmt välkommen åter i framtiden!
Med vänlig hälsning, Emil
Skolyx
Skolyx penny loafer
Hade ett par belgian loafers sen innan och bestämde mig denna gång för att testa ett par Skolyx Penny Loafer. Skönaste loafersen jag haft och riktigt grym kvalité!
15 août 2025
Avis spontané
Réponse de Skolyx
Hej John!
Stort tack för din recension! Vad roligt att du är så nöjd med båda dina loafers!
Varmt välkommen tillbaka när det är dags för nästa par!
Hälsningar Emil
Skolyx
Jättenöjd med mina skor
Jättenöjd med mina skor! Snygga, sköna och bra pris. Har 3 par
30 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Skolyx
Hej Victor, jätteroligt att höra att du är så nöjd med både skorna och vår prisnivå.
Varmt välkommen tillbaka i framtiden!
Hälsningar Emil
Skolyx
Beställde några skosnören 11/9 som enl
Beställde några skosnören 11/9 som enl. hemsidan skulle finnas i lager, den 17/9 hör dom av sig och meddelar att det är försenat men borde skickas senast den 19/9. Den 22/9 har dom fortfarande inte skickat något så jag hör av mig och ber att makulera ordern. Det dras ändå pengar från Klarna och 30/9 har dom inte betalat tillbaka eller skickat något.
Efter recensionen betalade dom tillbaka pengarna.
11 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Skolyx
Hej Robin,
Vårt huvudlager ligger i Skurup i Skåne, där vi lagerför så gott som hela vårt sortiment. Ett mindre antal produkter finns även i Mölnlycke utanför Göteborg. Alla ordrar som kommer in före kl. 12 skickas samma dag från vårt lager i Sverige.
I ditt fall uppstod ett fel i lagersaldot, vilket vi informerade dig om. Leveransen av skosnörena blev dessvärre försenad från vår leverantör och ni valde då att avbryta beställningen. Vi kontrollerade direkt att återbetalningen via Klarna skulle gå igenom, och upptäckte nu att den inte hade registrerats korrekt. Detta är nu åtgärdat och du bör redan kunna se krediteringen när du loggar in hos Klarna.
Vi beklagar att skosnörena tillfälligt var slut i lager och att återbetalningen dröjde.
Hör gärna av dig om vi kan hjälpa till med något mer.
Med vänlig hälsning
Emil
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.