Skolyx runs a bait and switch business. I bought over $300 worth of shoe polish from Skolyx. I bought so much to avoid shipping fees. At that time their advertised price appeared cheaper than the US p... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Var i butiken i Göteborg provade storlek vilket var bra har 7,5 på tex loake, skolyx 7 supernöjd med skorna som kom på posten på 2 dagar, och ett mycket bra bemötande i butiken
L'entreprise a répondu
Varning. Håll er borta. Scam De utnyttjar det faktum att man bara har några dagar att hämta ut paketet på. När de skickar igen tas en hög avgift ut som är betydligt större än fraktkostnaden. Detta fr... Voir plus
L'entreprise a répondu
I bought the premium sneaker in dark brown and Im so happy with the shoes. The quality is fantastic, theyre comfortable according to the person i bought them for and of great quality. They arrived ver... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Skoblock i cederträ, galgar, skovårdsprodukter och klädvårdsprodukter. Få i världen kan det här med kvalitetsskor och sko- och klädvård bättre än vi på Skolyx. Vi ser till att du får produkter i världsklass med snabb leverans till svårslagna priser.
Coordonnées de contact
Metallvägen 5, 43533, Mölnlycke, Suède
- 031-205450
- info@skolyx.se
- skolyx.se
3,4
Moyen
194 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Superbra,tack för fin service och snabb…
Superbra,tack för fin service och snabb leverans
28 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Skolyx
Hej Gustaf, stort tack för att du tog dig tid att ge oss feedback och att du var så nöjd med allt.
Varmt välkommen åter och trevlig sommar!
Med vänlig hälsning, Emil
Skolyx
Fuldstændigt umulig kundeservice
22 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Skolyx
Hej Jesper!
Vad tråkigt att du känner så, vi har verkligen försökt hjälpa dig men vet inte om det är språkförbistring som gör att vi inte riktigt lyckades förstå varandra.
Du får gärna kontakta oss igen om du vill ha ytterligare hjälp från oss.
Hälsningar Emil
Skolyx
I'm so glad I found Skolyx!
I'm so glad I found Skolyx! I have ordered several pairs of sneakers and dress shoes, socks, and shoe care products from them and I have been consistently pleased. The quality and value are hard to beat. Any time I've had questions or minor issues, they are always friendly and responsive, and they always resolve the issue. I will keep coming back to Skolyx!
15 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Skolyx
Hi Mikey! Thanks a lot for the feedback, so happy to hear you are so satisfied with all the products and the service from us.
Welcome back any time!
best regards
Emil
Nöjd
Beställde ett par GAT vita. Skorna ser bra ut och kom med snabb leverans. Mycket nöjd än så länge!
12 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Skolyx
Hej Ludvig! Härligt att leveransen var så snabb och att du är så nöjd med skorna. Hoppas du får mycket användning för dom, och dyker det upp frågor eller funderingar i framtiden så nås vi på ktj@skolyx.se.
Ha en fortsatt riktigt fin vår i dina nya skor!
Hälsningar Emil
Skolyx
Jesper was a great help in helping me…
Jesper was a great help in helping me decide on a size to go with for a pair of belgian loafers. I live in South East Asia but shoes still came in 2 days and fit perfectly!
22 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Skolyx
Hi Teo! Thanks a lot for the kind words, so happy to hear you received the shoes so quickly and the fitting was so good.
Welcome back in future!
Best regards
Emil
Jeg købte skoblokke med indgravering..
Jeg købte skoblokke med indgravering... Ærgerligt at det ikke fremgår tydeligere, at de er meget store i størrelsen...
Jeg har først nu opdaget det på hjemmesiden og skoblokkene er alt for bredde til mine sko, selvom de er skruet helt sammen...
Øv...
19 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Skolyx
Hej Anton! Våra skoblock är anpassade för randsydda skor och för att göra det tydligt skriver vi såhär på produkten:
Klodserne er relativt store i størrelsen. De fleste går 0,5-1 størrelse ned i forhold til den størrelse, de bruger i sko med snørebånd. For damesko anbefaler vi, at du går to størrelser ned i forhold til din skostørrelse.
Så vi försöker verkligen vara så tydliga som möjligt med storlekarna plus att vi har en utförlig storleksguide för blocken.
Vill du att vi kikar på en lösning för dig med nya block till rabatt tex så hör av dig till oss så kikar vi på något bra :)
Trevlig helg!
Hälsningar Emil
Skolyx
Kvalitet och service!
Letade efter ett par minimalistiska stilrena sneakers och Skolyx erbjöd nog det mest prisvärda alternativet på marknaden. Det blev att köpa två par som fortsatt är i mycket gott skick efter intensivt användande drygt ett år senare. Märks att det är kvalitetsgrejer!
Fick även hem en sneakersrengöring gratis då jag påpekade en fläck som inte gick bort (som löste sig med sprayen). Det märks verkligen att Skolyx har kunden i centrum och anstränger sig för att leverera högt värde. Jag har rekommenderat Skolyx till närstående som också köpt deras sneakers i svart läder. Mycket bra e-handlare av kvalitetsskor.
8 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Skolyx
Hej Jack!
Härligt att höra att du är så nöjd med dina sneakers och vår service både vad gäller kvalitet och pris.
Vi uppskattar verkligen att du rekommenderar oss till dina vänner, och har du några frågor eller funderingar framöver vet du var vi finns =)
Hoppas du får en riktigt fin vår och varmt välkommen åter,
Hälsningar Emil
Skolyx
Skickar ut begagnade skor som de tar…
Skickar ut begagnade skor som de tar fullpris för och kräver betalt om man vill returnera dessa??
Aldrig varit med om såpass oseriöst bemötande.
1 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Skolyx
Hej! Måste vara ett missförstånd, vi skickar inte ut begagnade skor och vid reklamation om något gått fel står vi självklart för returfrakt. Hade varit jättebra om du hörde av dig till oss med ditt fulla namn så vi har en möjlighet att hjälpa dig.
Med vänlig hälsning, Emil
Skolyx
Top quality shoes and excellent customer service!
Top quality shoes (TLB Artista) and excellent customer service. Emil responded to all my questions and requests in almost no time. Very happy customer, will come back again for sure, highly recommended!
28 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Skolyx
Hi Tomas,
Thanks a lot for your feedback. We are so happy to hear you are delighted with both our products and their quality as well as our customer service.
Hope you will have a wonderfull easter and welcome back in future!
Best regards
Emil
Skolyx
Poor return policy
Nice selection of products. But returns are not free. You need to buy a return label for 25€ to be able to return products. Poor customer experience.
24 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Skolyx
Hi, we offer free shipping to Germany, but to offer the prices we offer (best value vs price) we cant offer free returns from Germany. In that case we would have to increase our prices, which only would affect our regular customers that order and keep their products. We feel its more fair that customers that order and want to return their products, pay for their return instead of having other customers cover their expenses. This means our customers that keep their products get the best price possible and dont need to cover expenses for other customers.
Best regards
Emil
Skolyx
För någon vecka sedan skrev jag till…
För någon vecka sedan skrev jag till Skolyx och frågade om storlek på Derby longwing till mig samt skoblock för dessa efter att jag mätt mina fötter. Jag fick svar i det närmaste omedelbart. Igår 24-05-20 bestämde jag mig för att beställa skorna, block till dessa samt skokräm och vax. Knappt 24 timmar senare kom paketet hem till dörren. Skorna (Derby longwing) är fantastiskt fina och sitter perfekt! Skoblocken lika fina dom och doftar gott som Cederträ gör. Jag blev mycket nöjd och beställer även mina nästa skor från nämnda företag. /Esa.
21 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Skolyx
Hej Esa, tusen tack för dina fina ord, så roligt att du är så nöjd med dina skor och din upplevelse av oss på Skolyx.
Hoppas du får en riktigt fin helg och varmt välkommen åter i framtiden!
Hälsningar Emil
Skolyx
5-stars!
I recently purchased the cedar tree shoes from Skolyx and I'm beyond impressed! The design is absolutely stunning, combining elegance with a sturdy workmanship that's hard to find. Not only do they look fantastic, but the quality is top-notch, ensuring that they're built to last. What truly sets these shoes apart, however, is the fair pricing. It's rare to find such high-quality footwear at such a reasonable price point. I would strongly recommend these cedar tree shoes to anyone in search of premium, durable, and stylish footwear. A solid 5-star product!
14 mars 2024
Avis spontané
Köp ej här
Köp ej här, om du inte gillar skorna så får du stå själv för frakten för minst 100kr !!!
6 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Skolyx
Hej Kristoffer!
Vi erbjuder fri frakt och kostnadsfritt byte om man vill byta storlek/modell. Dock erbjuder vi inte kostnadsfria returer utan skorna får man returnera själv eller betala självkostnadspris för om man vill häva köpet.
Om vi skulle erbjuda kostnadsfria returer skulle vi få höja priserna vilket skulle drabba alla våra stamkunder som handlar och behåller sina varor hos oss. Då känner vi att det är mest rättvist att de kunder som handlar och behåller får bästa möjliga pris, medan om man som du handlar till fri frakt får stå för en liten del (vi står för den största fortsatt) själv vid en ren retur. Det är allt fler som inte erbjuder helt fria returer då det utöver ekonomiskt inte heller är något positivt ur miljö och hållbarhetsperspektiv.
Våra skor är mycket populära över hela världen och skulle något inte vara rätt så står vi självklart för returfrakt vid en ev. reklamation. Vi har även försökt nå dig via Mail för att se vad vi kan förbättra, dock utan respons från din sida.
Med vänlig hälsning
Emil
Skolyx
Excellent product with outstanding…
Excellent product with outstanding customer service!
I bought great tassel loafers, amazing material, quality, great city sole, comfortable, made in Spain, good price.
I wasn’t sure about my size, bought a half size too large. I sent them back without the recommended return label, DHL messed up and dropped it somewhere in Sweden - skolyx went out of their way to pick them up and get me my right size to Germany in only a few days! Always answered me quickly. They really are compassionate with their customers!
Definitely recommended - and take the offer to use their return labels😅.
6 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Skolyx
Hi Jakob, thanks for taking the time to let us know about your experience, really happy that we managed to solve the small bumps in the road quickly and convenient for you :)
Thanks again for shipping with us and welcome back in future!
Best regards
Emil
Krångligaste returen jag varit med om
Bra skor men stenålder när det gäller att returnera skorna. Man måste alltså beställa retur för 99kr? Helt galet.
Behåller ett par skor men beställde flera alternativ.
24 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Skolyx
Hej Mikael, vad härligt att du är nöjd med skorna. Vad gäller returer så har vi kostnadsfria byten men ej fria returer, helt enkelt för att vi vill erbjuda bästa möjliga pris till de som köper skor av oss och behåller dom, så inte de kunderna skall behöva bekosta returer från de som köper skor men returnerar och inte behåller.
I ditt fall har du köpt 2 par och behåller 1 par och då står vi gärna för returen, vi har försökt nå dig via mail för detta men ej fått respons.
Syftet med kostnadsfria byten är alltså att om man vill byta storlek, färg osv är det helt kostnadsfritt medan vi tar självkostnadspris om man vill göra en ren retur.
Svara gärna på vårt mail till dig om du vill ha en smidig lösning :)
Trevlig helg!
Hälsningar Emil
Skolyx
Det hele var bare i orden
Det hele var bare i orden. Hjemmeside, kommunikation og forsendelse med Bring som også bare var perfekt. Jeg kan varmt anbefale. Firmaet nu glæder jeg mig til at afprøve produktet, som ankom i perfekt stand og ser fin ud, der kunne jeg dog godt have ønsket at der var lidt tips til at bruge skoblokkeren som ser fin ud, jeg er lidt tekniker så det går nok godt uden skriftlig instruktion.
24 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Skolyx
Hej Karl! Vad trevligt att du är så nöjd med både produkter och leverans. Vi har guider som vi löpande uppdaterar på hemsidan, så därför kör vi inget i pappersform :) Hoppas allt gått fint med produkterna, och har du frågor eller funderingar är det bara att höra av dig till oss så hjälper vi gärna till.
Med vänlig hälsning
Emil
Skolyx
Schuhspanner aus Zedernholz unbrauchbar
Wir haben drei Schuhspanner aus Zedernholz gekauft zu je 30€. Diese Spanner sind völlig unbrauchbar, da sie nicht zu fixieren sind. Nach Reklamation haben wir eine Videoanleitung bekommen. Sogar auf dieser Anleitung erfolgt das Spannen äußerst umständlich. Bei unseren engen Stiefeln hat es nicht funktioniert, wir haben es zu dritt probiert und sind üblicherweise recht geschickt.
Jetzt das Beste: für das Rücksende Etikett muss man satte 25€ zahlen.
Danke, nie wieder
1 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Skolyx
Hallo, wir haben versucht, für eine Bestellung in Ihrem Namen zu überprüfen und konnte es nicht finden, aber für die Stiefelspanner in Zeder (die ich denke, ist die, die Sie erwähnen) bieten wir klare Anweisungen und auch Video-Tutorial, wie zu verwenden. Wir haben Tausende von diesen verkauft und noch nie gehört, dass jemand nicht in der Lage, sie in einem ihrer Stiefel passen, aber natürlich können Sie sie zu uns zurück, wenn Sie nicht mit ihnen zufrieden sind. Wenn wir diese versenden, sind die Kosten tatsächlich höher als 25€ und wir senden sie mit kostenlosem Versand, aber wir bieten keine kostenlosen Rücksendungen an, es sei denn, ein Produkt ist kaputt/beschädigt/falsch und es gab keinen Kontakt mit uns, um eine solche Besorgung mit uns zu behaupten. Es ist auch falsch, dass Sie 25€ für die Rücksendung zahlen müssen, dies ist nur ein Vorschlag und ein Angebot von uns, wo wir den Service anbieten, Ihnen bei der Rücksendung zu helfen, wenn Sie es vorziehen, können Sie sie selbst zurückschicken.
Es tut uns wirklich leid, wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, aber es ist schwer, etwas zu tun, wenn wir keine Bestellung in Ihrem Namen finden oder wenn Sie uns in irgendeiner Weise kontaktiert haben, damit wir nach einer Lösung suchen können.
Mit freundlichen Grüßen
Emil
Skolyx
En fantastisk köpupplevelse
Jag är en ständig återkommande kund hos Skolyx och är konsekvent imponerad av kvaliteten på deras skor. Det är tydligt att de satsar på att leverera högsta möjliga standard. Priset för dessa kvalitetsskor är mer än rimligt, vilket gör mig som kund mycket nöjd.
Deras kundtjänst är verkligen exceptionell; de går alltid den extra milen för att säkerställa min tillfredsställelse. Att handla på Skolyx känns inte bara som ett köp, utan som en upplevelse där kunden verkligen är i fokus.
Jag rekommenderar varmt Skolyx till alla som värdesätter kvalitetsskor och en fantastisk köpupplevelse. Tack, Skolyx, för att ni fortsätter överträffa mina förväntningar
11 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Skolyx
Hej Robert, tusen tack för att du tog dig tid att höra av dig med din upplevelse av oss på Skolyx. Glädjer oss verkligen att kundservice och kvalitet som vi arbetar så mycket med avspeglar sig till dig som kund.
Hoppas du får en fortsatt riktigt fin vecka!
Glada hälsningar Emil
Skolyx
Bästa butik i Norden och Europa
Fantastisk företag med top kvalitets produkter. Kundtjänst i världsklass. Bemöter reklamationer snabbt och verkligen lever in sig i kundens situation. Sannolikt bästa butik i Norden och säkert i Europa. Har handlat tillbehör typ skosträckare och vårdnads produkter.
18 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Skolyx
Hej Anders, tusen tack för din feedback. Verkligen roligt att du upplever oss så som vi vill uppfattas. Om du behöver tips, råd eller hjälp med skor eller klädervård vet du var vi finns :)
Trevlig helg önskar vi på Skolyx!
Hälsningar Emil
I ordered wooden hangers which were…
I ordered wooden hangers which were delivered 2 days later , perfectly packaged and wrapped.
Very happy with the product and the service.
30 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Skolyx
Hi Lillian, thank you so much for taking the time and writing this feedback to us. It means a lot to us to hear you are happy with everything regarding your order. Welcome back in future, and if we can help you with any shoe care or clothing care advice you know where to find us =)
Have a wonderfull sunday!
Best regards
Emil
Skolyx
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.