Très bonne réactivité de Skylum à la suite d'un petit problème d'exportation de fichiers en remplacement du fichier initial. Les remédiations proposées n'ont pas résolu le problème, mais celui-ci a été pris en compte et résolu lors de la dernière maj. Les différents contacts avec les équipes de Skylum ont été très cordiaux.

Je tiens a dire que je n'ai pas eu de gros problèmes avec Luminar Neo,le seul et unique problème que j'ai eu a été réglé lors de la dernière mise a jour,je tiens a remercier Melle Anastasiia Komar qui m'a aidé dans ma requête.Luminar Neo m'a beaucoup apporté dans le traitement de mes clichés,de plus ses mises a jour sont importantes.

Excellent service technique, réponds rapidement, avec des explications simples , claires et complètes.
Tout cela en moins de 2h
Un service technique aussi excellent et efficace que leur logiciel
Bravo et merci

Après un problème rencontré sur l'application (elle plantait en permanence) j'ai été agréablement surpris de voir à quelle vitesse et avec beaucoup d'intérêt, Kyrylo m'a dépanné le problème. (Pendant le week-end).
Merci à vous encore.

C'est du prêt-à-l'emploi intuitif, facile d'accès et qui s'adresse aussi bien aux débutants qu'aux professionnels qui peuvent jouer avec les paramètres. Luminar Neo m'a libéré dans ma pratique photographique et m'a fait mieux comprendre la photo parce que je peux rattraper, corriger, modifier, transformer et sublimer presque n'importe quelle photo prise correctement même avec de gros manques (exposition, flou, cadrage...).
En plus le SAV est réactif. Il faut se réjouir qu'il y en ai un même si c'est mieux de ne pas y avoir affaire😉.

Je ne pouvais plus entrer dans Luminar Neo. Bravo à l'équipe de Skylum. Ils n'ont pas tardé à me répondre pour mon fâcheux problème. Ils m'ont dit qu'ils y travaillaient 24/24 heures et je les crois. Le problème est disparu avec la dernière mise à jour. Merci à toute l'équipe pour l'avoir résolu rapidement!

Pourquoi, à mon avis, le meilleur logiciel photo ?
1 - L'interface : originale, accessible, efficace. De très nombreuses possibilités accessibles d'un clic ! Un logiciel qui a tout compris.
2 - La retouche : entièrement basée sur l'IA, tout en contrôlant toujours son travail avec des réglages avancés. Quel bonheur ! Fini les les laborieuses et interminables manipulations ! Le résultat, même avec de vieilles photos est là : incroyable ! Un logiciel avec un temps d'avance.
3 - Toujours des améliorations et fonctionnalités supplémentaires, là aussi toutes basées sur l'IA. Un logiciel pérenne.
4 - L'équipe : toujours à votre écoute et réactive. Un logiciel qui ne vous laissera pas tomber.
Au fil du temps, Luminar Neo s'est imposé comme mon logiciel photo préféré. Je recommande sans réserve !

Bonjour
LUMINAR NEO un logiciel que j'adore et qui est fantastique pour booster les photos un peu ternes.
Suite à un renseignement que j'avais demandé avec une réponse tardive de quelques jours Skylum ma offert en cadeau un lot de presets.
Bravo et encore merci et longue vie à toute l'équipe.

Support client au top!!
Ils m'ont dépanné sur un problème d'installation de façon super efficace !!
Super logiciel qui transforme des images moyennes en de très belles photos!! J'ai eu avant lightroom, je suis pas déçu d'avoir changé ! Je recommande vivement, attention juste d'avoir un ordinateur suffisamment puissant sinon cela fonctionne quand même mais plus lentement

J'ai eu Luminar 4 au tout début, puis Luminar NEO en précommande donc quelques années fin 2021 ou début 2022, logiciels performant, j'en suis ravis. très intuitif pour des novices. Donne à vos photos de superbe résultat, c'est un réel plaisir de travailler ses photos perso, je ne regrette pas mon achat,
De plus ils sont très réactif pour répondre aux mails quand vous avez une question.
Les extensions "pro" sont également top, je viens juste de les découvrir donc ne peut pas trop en parler, en ce qui concerne le HDR que j'avais déjà en possession j'adore le résultat.
l'Adhésion X est également un plus, qui a un coup bien sur, mais sur une année en promo ça vaut le coup.
Vraiment très bon logiciel, manque plus que notre créativité...... a vous de juger

Ayant contacté Skylum pour résoudre un problème et pour les interroger sur une fonction qui me semblait obscure, j'ai reçu une réponse rapide, claire, efficace et aimable. Merci à eux et bravo pour leurs excellents logiciels !

Toujours disponibles et efficaces, Supers logiciels, mises à jour fréquentes et gratuites, super équipe. Je suis fier d'être un fidèle de Skylum et de partager ça avec de nombreux photographes

La rapidité et la compréhension des agents. Parce que tout le monde garde un bon moral malgré la guerre. Toujours prêts à aider!
Bons produits, excellents supports

Malgré quelques ratages au démarrage de ma nouvelle station, j'ai gagné en rapidité et simplicité d'utilisation avec un excellent rendu que ce soit en couleur ou en N et B.
Je suis en train de charger la dernière version avec impatience pour découvrir les nouveautés que vous avez apportées.
Continuez à vous et à nous faire plaisir.
Bien amicalement

Excellents logiciels. Prix très corrects. Réactions ultra rapides du service client.

Service toujours rapide et courtois avec réponses précises. Logiciel très performant .

L'assitance est très réactive, comprend les questions et y répond de manière très professionnelle. De plus elle demande si les problèmes ont été résolus. A recommander

Logiciels fabuleux de vraies pépites, une réactivié aux diverses demandes malgré l'invasion de votre pays par les troupes du dictateur fou Poutine! Boutez le hors de votre pays longue vie à l'Ukraine