Smagfuld Danmark Avis 

Réponse de Smagfuld Danmark

Il y a 2 heures

Mange tak

Réponse de Smagfuld Danmark

ll y a 2 jours

Hej Bjarke,

Tak, fordi du fortæller os om din oplevelse. Vi er oprigtigt kede af, at du har ventet forgæves på dine to flasker rom, og at det har været svært at komme i kontakt med os.

Når du bestiller hos os, skal du kunne regne med både at få dine varer og at få hjælp, hvis noget går galt. Vi forstår derfor godt din skuffelse. Vi skulle have fulgt bedre op og sørget for, at du ikke selv skulle kontakte os gentagne gange.

Vi refunderer selvfølgelig hele beløbet så du selvfølgelig ikke betaler for varer, du ikke har modtaget.

Vi ville ønske, at vi havde givet dig den gode oplevelse, du med rette kunne forvente. Du skal have en varm og oprigtig undskyldning for forløbet.

Venlig hilsen
Smagfuld Danmark

Réponse de Smagfuld Danmark

20 sept. 2026

Hej Jean

Tak for din anmeldelse – og tak for de pæne ord om indpakningen og det håndskrevne kort. Det er vi rigtig glade for.

Du har naturligvis helt ret i, at de 17 kr. skal tilbagebetales. Beløbets størrelse er underordnet – når vi har lovet en tilbagebetaling, skal den selvfølgelig også ske. Det følger vi op på med det samme.

Vi er kede af at høre, at sodavandene slet ikke faldt i jeres smag. Smag er selvfølgelig meget individuel, men når ingen af de 7 varianter lever op til forventningerne, tager vi bestemt din tilbagemelding til os.

Tak også for at gøre os opmærksom på angivelsen af 50 cl på hjemmesiden, når flaskerne er 250 ml. Det skal naturligvis stå korrekt, og vi får det undersøgt og rettet.

Tak for en både konkret og ærlig tilbagemelding også selvom vi selvfølgelig havde håbet på en bedre smagsoplevelse.

De bedste hilsner
Smagfuld Danmark

Réponse de Smagfuld Danmark

13 sept. 2026

Kære Anne

Tak for din anmeldelse og for din ærlige feedback.

Vi beklager, at der var uklarhed mellem billede og beskrivelse. Det er selvfølgelig vigtigt, at man som kunde tydeligt kan se, hvad man bestiller, og vi tager din kommentar med videre, så vi kan gøre det mere klart på hjemmesiden.

Vi er også kede af, at hjemmeleveringen med PostNord ikke fungerede som forventet. Når man betaler ekstra for hjemmelevering, skal man naturligvis også kunne forvente, at pakken bliver forsøgt leveret på adressen.

Vi er glade for, at vi kunne få afklaret spørgsmålet telefonisk, og ikke mindst at selve indholdet levede op til forventningerne.

Tak fordi du handlede hos Smagfuld Danmark – og tak for din feedback.

De bedste hilsner
Smagfuld Danmark

Réponse de Smagfuld Danmark

20 sept. 2026

Tusind tak for din anmeldelse ⭐️

Det glæder os at høre, at din ordre kom hurtigt frem, og at den var pakket godt og sikkert ind. 😊

Tak fordi du handlede hos Smagfuld Danmark – vi håber at kunne byde dig velkommen igen.

De bedste hilsner
Smagfuld Danmark

Réponse de Smagfuld Danmark

28 août 2026

Tusind tak for den flotte anmeldelse ⭐️

Det glæder os rigtig meget at høre, at du både var tilfreds med vores service og gavekurven. Og at den ligefrem var den flotteste kurv på gavebordet – det gør os ekstra stolte 😊

Tak fordi du valgte Smagfuld Danmark, og vi håber at kunne glæde dig med en ny gavekurv en anden gang.

De bedste hilsner
Smagfuld Danmark

Réponse de Smagfuld Danmark

16 juin 2026

Hej Steen

Vi er kede af, at du har oplevet ventetiden som for lang – det forstår vi godt.

Vi har haft ekstra mange bestillinger, og derfor er nogle ordrer desværre blevet lidt forsinkede. Din ordre bliver leveret i dag, og vi beklager meget, at du har måttet vente 6 dage.

Vi håber, at indholdet lever op til forventningerne, når pakken kommer frem.

De bedste hilsner
Smagfuld Danmark

Réponse de Smagfuld Danmark

7 mai 2026

Hej Tina,
Tusind tak for de flotte 5 stjerner .

Vi er meget glade for at høre, at både bestillingen og indpakningen levede op til forventningerne, og at pakken kom sikkert frem. Det betyder meget for os at høre fra tilfredse kunder.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det sætter vi stor pris på.

Med venlig hilsen
Team Smagfuld Danmark

Réponse de Smagfuld Danmark

28 avr. 2026

Kære Maria,

Tusind tak for din henvendelse, og ikke mindst for din tålmodighed.

Vi forstår fuldt ud, at du ser frem til at modtage din ordre, og vi beklager oprigtigt, at leveringen har taget længere tid end forventet.

Din ordre er afsendt og befinder sig i øjeblikket hos transportøren. I sjældne tilfælde kan der opstå forsinkelser undervejs, men vi holder naturligvis et tæt øje med forsendelsen og følger aktivt op.

Såfremt der ikke sker en opdatering meget snart, tager vi straks direkte kontakt til transportøren for at sikre fremdrift – og om nødvendigt finder vi en hurtig løsning for dig.

Tak fordi du handler hos os, vi værdsætter din tillid og gør alt for at sikre, at din oplevelse lever op til vores standard.

De bedste hilsner
Smagfuld Danmark

Réponse de Smagfuld Danmark

15 mars 2026

Kære Freja

Vi er naturligvis kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse – det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Når det er sagt, vil vi gerne præcisere nogle forhold i denne ordre:

Du gav os indledningsvis tilladelse til at foretage ændringer i gavekurven, hvis enkelte varer ikke var tilgængelige. Efterfølgende var vi i dialog flere gange telefonisk, og vi sendte billeder af den færdige kurv, som blev godkendt af dig inden afsendelse.

Gavekurven blev sendt til den adresse, der var oplyst i ordren.

Vi gør altid vores bedste for at hjælpe og sikre, at kurvene lever op til kundens ønsker, og i denne sag har vi haft løbende dialog for at finde den bedst mulige løsning.

Hvis der fortsat er noget, du ønsker at drøfte, er du meget velkommen til at kontakte os direkte.

Med venlig hilsen
Smagfuld Danmark