Vi ringede angående et Ruffwear dækken, da vi var i tvivl mellem 2 størrelser. Personen var rigtig sød og behjælpelig med at give os nogen længde mål på de 2 størrelser så vi kunne vælge det rigt... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Hurtigt og fejlfri levering. Hvilket i sig selv ikke giver de 5 stjerner. Men det gør den meget hurtige og servicemindede behandling som vi fik da det leverede produkt gik i stykker efter få ganges br... Voir plus
Jeg erkender at min pointe måske ikke var så tydelig, men jeg syntes ærligt talt at det er mega træls at skulle anmelde noget uden at have fået produktet og jeg ved godt at det højst sandsynligt er... Voir plus
L'entreprise a répondu
Den 26/07 bestilte og betalte jeg for tre produkter, en neglesaks og en floejte som ville blive afsendt med GLS. De er begge ankommet uden problemer. Jeg bestilte ogsaa et hundetegn, som per skrivende... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Smartdog.dk
Informations provenant de diverses sources externes
'Den gode kundeoplevelse' er meget vigtig for os.
Fremragende kundeservice er et af nøgleordene i vores filosofi. Det er ekstremt vigtigt for os, at give vores kunder en god oplevelse.
Gratis fragt og levering ved køb over 499,-
Køber du for mere end 499,- belønner vi dig med en gratis gave og fri levering.
Kvalitet til lavpris
De bedste produkter til den bedste pris. - Så enkelt er vores budskab.
Vi har et unikt produktsortiment med kendte brands, og håndplukkede produkter fra alle verdens hjørner. Vi tilbyder unikke kvalitetsprodukter til unikke priser.
Coordonnées de contact
Måløv Værkstedsby 59, 2760, Måløv, Danemark
- 69132132
- kontakt@smartdog.dk
- smartdog.dk
Gode produkter og hurtige
Har købt forskelligt lækkert legetøj til min hund:-)
30 mars 2025
Avis spontané
Super webshop
Min hund er som altid glad for legetøjs pakkerne. Fantastisk man kan vælge pakke efter hundens størrelse
13 mars 2025
Avis spontané
Virkelig god kundeservice
Virkelig god kundeservice. 👍
Jeg købte et halsbånd til min hund som desværre var defekt. Jeg fik svar med det samme og en kreditnota. 🙏
Kan varmt anbefales at handle her.
23 janvier 2025
Avis spontané
Bestilte en vare d.29 August 2024
Bestilte en vare d.29 August 2024
Det er nu d.25 September og varen er stadig ikke blevet leveret….
Har været i kontakt med dem omkring start september hvor de fortalte at varen vil blive leveret senest i udgangen af opkommende uge….
Det er simpelthen for dårligt…
Navn fremgår på postkassen, og adresse er korrekt indskrevet.
Kom nu i gang man…..
25 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Smartdog.dk
Tak for din besked Aksel, vi beklager mange gange, at navneskiltet ikke er kommet frem.
Desværre har der sneget sig en fejl ind i adressen, da du bestilte navneskiltet hos os, der er simpelthen angivet en forkert leveringsadresse.
Det er svært for Posten at levere navneskiltet når leverings adressen ikke er korrekt. Mon ikke vi sammen kan finde en løsning, så du får det bestilte navneskilt til din hund? Tag fat i os, så finder vi en løsning.
De bedste hilsner Merle / Smartdog
God kundeservice
Vi købte en halsbånd med lyd og vibration fra smartdog. Desværre var halsbåndet defekt da vi modtog det. Vi kontaktede smartlog og inde for 24 timer, havde de svaret os på mail og vi fik løst det hurtigt. Kan stærkt anbefale at handle hos dem. Massere af fine produkter samt god kundeservice
5 juillet 2024
Avis spontané
Helt vanvittig hurtig levering 💪
Helt vanvittig hurtig levering 💪
Bestilte nogle bolde onsdag eftermiddag og de var klar til afhentning torsdag morgen. Sådan!!! Det er sgu go stil, andre kunne lære af 😃
22 mai 2024
Avis spontané
Fin og hurtig service
10 mars 2024
Avis spontané
Meget hurtig levering og alle varer i…
Meget hurtig levering og alle varer i god stand :)
4 octobre 2023
Avis spontané
Oustanding communication and great…
Oustanding communication and great customer service. They also added an extra free treat for my dog in my order. Thank you again :-)
1 juin 2023
Avis spontané
1 tur i skoven og 2 tæger og 1 flåt…
1 tur i skoven og 2 tæger og 1 flåt havde bidt sig fast på min hund det virker ikke. Jeg fjernede også 2 der sad i pelsen 🤮🤮
25 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Smartdog.dk
Hej Peter, Mange tak for din tilbagemelding, jeg er da ked af at høre, at du ikke er tilfreds med produktet. Jeg kan ud fra din anmeldelse ikke se, hvilket produkt du har købt, men i vores butik har vi udelukkende produkter baseret på naturlige råvarer. Som med alle andre naturprodukter, er du ikke helt fri, men mængden af flåter reduceres væsentligt. Spørgsmålet er, hvormange flåter du havde fundet på din hund, hvis ikke du havde brugt produktet. Hvis du helt vil undgå flåter når du går med din hund i skoven er du nødt til at ty til kemiske produkter, som hverken er godt for miljøet eller hunden. Du er mere end velkommen til at kontakte os på mail: kontakt@smartdog.dk eller telefon 69 132 132, såfremt du har brug for yderligere vejledning og råd. Hilsen Merle / Smartdog.dk
False advertising
Very fast order processing and delivery. But very badly built on the website. I ordered some training pads, and qhilst on the picture is written a 50 and I thought, wow that's a good deal! Bought 2, packs of trixie training pads just to find out after opening the package that there ONLY 10 inside. False advertising, since i got to the website through the pictures on Google. Also no info in the title or the description. One has to go to the specifics to get to the real info. Super dodgy, very unsatisfied customer.
6 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Smartdog.dk
Hello CR,
I am sorry for the bad experience that you have had. We do try our best to describe the products as correctly as possible, and it is stated in the description the number of pads in each package. We will of course change the pictures so no misunderstandings will happen in the future.
I hope after all that we will to be able to welcome you back again. If you send us an E-mail on Kontakt@smartdog.dk or phone us: 69 132 132, we will see if we can find some compensation for you.
Hope to hear from you.
Regards Merle / Smartdog.
Super god service
Super god service. Jeg havde en reklamation, som de super hurtigt tog sig af og har løst ganske hurtigt og meget tilfredsstillende. Kan varmt anbefales :-)
30 septembre 2022
Avis spontané
Fin bestilling
Har blot handlet her én gang, men det var en fin oplevelse, hurtig levering og omhyggelig indpakning - og de havde tilmed lige den rigtige farve og størrelse på den ønskede vare :)
26 juillet 2022
Avis spontané
Godt sted at handle
Hurtig ekspedition fra ordreafgivelse til forsendelse. God og nem hjemmeside - har handlet nogle gange, og handler igen, så længe de ønskede varer er i sortiment.
Hyggeligt med en lille overraskelse i pakken:)
1 mai 2022
Avis spontané
Helt igennem en god oplevelse
Helt igennem en god oplevelse. Kvalitetsvarer. fornuftige priser. Handler gerne der igen.
11 février 2022
Avis spontané
Hurtig levering suverænt
4 décembre 2021
Avis spontané
hurtig levering
Bestilte en legetøjspakke til stor hund.
Hurtig levering, og genial pakke med omkring 5 stykker legetøj, fuldt ud tilfreds.
3 octobre 2021
Avis spontané
Super hurtig leveeing
Jeg er rigtig glad for hundefrakke, godbidder og snor jeg købte og leveringen var super hurtig og så var det endda også gode priser.
6 septembre 2021
Avis spontané
Nemt og perfekt
Lækre produkter i alle afdelinger, gode priser og hurtig levering.
11 août 2021
Avis spontané
Fantastisk service
Virkelig god service og kontakt !
Jeg kommer bestemt til at handle hos smartdog.dk igen.
31 juillet 2021
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.