Vi ringede angående et Ruffwear dækken, da vi var i tvivl mellem 2 størrelser. Personen var rigtig sød og behjælpelig med at give os nogen længde mål på de 2 størrelser så vi kunne vælge det rigt... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Hurtigt og fejlfri levering. Hvilket i sig selv ikke giver de 5 stjerner. Men det gør den meget hurtige og servicemindede behandling som vi fik da det leverede produkt gik i stykker efter få ganges br... Voir plus
Jeg erkender at min pointe måske ikke var så tydelig, men jeg syntes ærligt talt at det er mega træls at skulle anmelde noget uden at have fået produktet og jeg ved godt at det højst sandsynligt er... Voir plus
L'entreprise a répondu
Den 26/07 bestilte og betalte jeg for tre produkter, en neglesaks og en floejte som ville blive afsendt med GLS. De er begge ankommet uden problemer. Jeg bestilte ogsaa et hundetegn, som per skrivende... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Smartdog.dk
Informations provenant de diverses sources externes
'Den gode kundeoplevelse' er meget vigtig for os.
Fremragende kundeservice er et af nøgleordene i vores filosofi. Det er ekstremt vigtigt for os, at give vores kunder en god oplevelse.
Gratis fragt og levering ved køb over 499,-
Køber du for mere end 499,- belønner vi dig med en gratis gave og fri levering.
Kvalitet til lavpris
De bedste produkter til den bedste pris. - Så enkelt er vores budskab.
Vi har et unikt produktsortiment med kendte brands, og håndplukkede produkter fra alle verdens hjørner. Vi tilbyder unikke kvalitetsprodukter til unikke priser.
Coordonnées de contact
Måløv Værkstedsby 59, 2760, Måløv, Danemark
- 69132132
- kontakt@smartdog.dk
- smartdog.dk
Altid hurtig levering
Smartdog lever altid op til mine forventninger, hurtig levering, og altid en lille gratis godbid til vovsen.
Kan kun anbefale andre at handle hos Smartdog.
4 juin 2018
Avis spontané
Réponse de Smartdog.dk
Hej Ruth,
Mange tak for din flotte anmeldelse og de rosende ord.
Vi er glade for, at du har handlet ved os flere gange og glæder os til du "kigger" forbi igen :-)
Med venlig hilsen
Smartdog
Smartdog får en stor anbefaling fra mig.
Jeg kan helt sikkert anbefale at handle hos Smartdog. En shop hvor der er masser af service.
Leveringen er fra dag til dag og priserne er i den lave ende.
Smartdog får en stor anbefaling fra mig.
31 mai 2018
Avis spontané
Réponse de Smartdog.dk
Hej Linda,
Mange tak for den fine anmeldelse og de rosende ord :-)
Vi ser frem til at "se" dig på shoppen igen.
Ha' en skøn sommer :-)
Med venlig hilsen
Smartdog
Super god service og hurtig levering
Super god service og hurtig levering. Der bliver svaret tilbage på mails hurtigere end jeg næsten når at sende dem afsted. Bestemt ikke sidste gang jeg bruger smartdog.
25 mai 2018
Avis spontané
Réponse de Smartdog.dk
Hej Bettina,
1000 tak for din anmeldelse og de rosende ord.
Vi sidder altid klar til at hjælpe og vejlede - Der er intet som er vigtigere end vores service :-)
Vi glæder os til du "kigger" forbi vores webshop igen.
Ha' en skøn weekend.
Med venlig hilsen
Smartdog
Varerne kom hurtigt frem og alt var ok
7 mai 2018
Avis spontané
Réponse de Smartdog.dk
Hej Jonas,
Vi takker mange gange for den fine anmeldelse :-)
Vi leverer altid dag-dag, når du bestiller inden middag.
Samtidig er det naturligvis vigtigt for os, at vores udvalg består af spændende kvalitetsprodukter.
Vi håber du kigger forbi vores webshop næste gang du mangler noget til din bedste ven :-)
Med venlig hilsen
Smartdog
Réponse de Smartdog.dk
Hej Stina,
Mange tak for din anmeldelse. Den er vi meget glade for.
Vi håber at du kigger forbi vores webshop næste gang du mangler noget til din bedste ven :-)
Med venlig hilsen
Smartdog
Varen levede op til mine forventninger
Varen levede op til mine forventninger, god kvalitet og hurtig levering.
2 mai 2018
Avis spontané
Réponse de Smartdog.dk
Hej Katrine,
Mange tak for din anmeldelse - Den er vi meget glade for :-)
Vi håber du har lyst til at handle ved os igen.
Ha' en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Smartdog
Super service 👍 kan bestemt anbefales…
Super service 👍 kan bestemt anbefales 🐾🐶
2 mai 2018
Avis spontané
Réponse de Smartdog.dk
Hej Britt,
Mange tak for de rosende ord og den flotte anmeldelse.
Det er intet som er vigtigere for os end vores service :-)
Vi håber du kigger forbi shoppen igen.
Med venlig hilsen
Smartdog
Réponse de Smartdog.dk
Hej Lene,
Vi takker mange gange for den fine anmeldelse.
Vi ønsker dig en god dag og håber du "kigger" forbi igen :-)
Med venlig hilsen
Smartdog
Superfine varer
Superfine varer, hurtig levering...og de små godbidder - det er godt givet ud i PR ;-)
30 avril 2018
Avis spontané
Réponse de Smartdog.dk
Hej Lise,
Mange tak for de rosende ord og de 5 flotte stjerner.
Vi håber du kigger forbi vores webshop næste gang du mangler noget til din bedste ven :-)
Ha' en skøn dag :-)
Med venlig hilsen
Smartdog
Réponse de Smartdog.dk
Hej Jh :-)
Vi takker mange gange for de fine 5 stjerner.
Samtidig håber vi naturligvis, at du kigger forbi vores webshop igen.
Ha' en skøn dag :-)
Med venlig hilsen
Smartdog
Meget god service
28 avril 2018
Avis spontané
Réponse de Smartdog.dk
Hej Kate,
Mange tak for din flotte anmeldelse af os.
God og personlig kundeservice er uden tvivl det vigtigste for os, så det er skønt at du har haft en god oplevelse.
Vi håber at du vil handle ved os igen en anden god gang.
Ha' en skøn aften :-)
Med venlig hilsen
Smartdog
Gode priser og hurtig levering stort…
Gode priser og hurtig levering stort udvalg
27 avril 2018
Avis spontané
Réponse de Smartdog.dk
Hej Susanne,
Vi takker mange gange for din anmeldelse og de rosende ord.
Vi håber at du har lyst til at handle ved os igen :-)
Med venlig hilsen
Smartdog
Stort udvalg og hurtig levering
26 avril 2018
Avis spontané
Réponse de Smartdog.dk
Hej Julia,
Vi takker mange gange for de 5 flotte stjerner :-)
Vi udvider vores sortiment hele tiden, hvilket er grunden til at vi har danmarks største udvalg til hunde :-)
Vi sender samtidig din ordre samme dag, hvis du bestiller inden middag.
Vi håber at du har lyst til at handle på vores webshop igen :-)
Med venlig hilsen
Smartdog
Réponse de Smartdog.dk
Hej Nanna,
Tak for den flotte anmeldelse.
Vi sender altid din ordre afsted samme dag, hvis du bestiller inden middag :-)
Vi håber du kigger forbi vores shop igen.
Ha' en rigtig god aften :-)
Med venlig hilsen
Smartdog
Fremragende og hurtig kundeservice
12 avril 2018
Avis spontané
Réponse de Smartdog.dk
Hej Tine,
Mange tak for din anmeldelse og de 5 flotte stjerner.
Vi gør altid vores bedste for at yde en god og personlig kundeservice :-)
Ha' en rigtig god weekend og kig endelig forbi vores webshop igen.
Med venlig hilsen
Smartdog
Hurtig levering og fin vare.
3 février 2018
Avis spontané
Réponse de Smartdog.dk
Hej Helle,
Mange tak for de flotte 5 stjerner - Dem er vi naturligvis meget glade for :-)
Vi håber du kigger forbi vores webshop, næste gang du mangler noget til din hund.
Ha' en rigtig god dag :-)
Med venlig hilsen
Smartdog
Hurtig ekspedition og fremragende …
Hurtig ekspedition og fremragende service. Handler helt sikkert hos Smartdog igen.
22 janvier 2018
Avis spontané
Réponse de Smartdog.dk
Hej Carsten,
1000 tak for de 5 stjerner og de rosende ord :-)
Vi er glade for, at du har lyst til at handle ved os igen.
Ha' en rigtig god dag :-)
Med venlig hilsen
Smartdog
Let og hurtigt
Fint sted at handle. Modtog de bestilte varer dagen efter - fragtfrit, og med en lille pose gratis godbidder til hunden :-)
Handler her bestemt igen.
19 janvier 2018
Avis spontané
Réponse de Smartdog.dk
Hej Jakob,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er naturligvis meget glade for de rosende ord og de flotte 5 stjerner :-)
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang.
Ha' en rigtig god weekend :-)
Med venlig hilsen
Smartdog
Besværligt at returnere
Jeg købte for godt 1100 kr. hundetøj, seler, neglesaks og fik varerne leveret hurtigt- det var fint. MEN da alt tøjet ikke passede, skulle det retur.....og så begyndte besværlighederne. Jeg skulle først HÅNDSKRIVE en returseddel, dernæst skulle jeg veje pakken for at kunne bestille en returlabel til 39 kr. som først vil komme næste dag vis e-mail. Hvorfor lå der ikke en forskrevet returseddel som man bare skulle krydse af og hvorfor lå der ikke bare en returlabel i pakken, som jeg bare kunne sætte på og afsende pakken med det samme??? Besværligt og tager lang tid :o(
16 janvier 2018
Avis spontané
Réponse de Smartdog.dk
Hej Anne,
Tak for din anmeldelse, som vi dog undrer os meget over.
Du skal udfylde en returseddel med dit navn og dit ordrenummer.
Retursedlen har du modtaget sammen med dine varer - På bagsiden af denne grønne flyer.
En returlabel koster 39,00 kr. og er noget som du skal købe, hvis du vil sende din pakke retur med GLS.
Derfor kan vi jo ikke bare vedlægge sådan en label i alle pakker?
Hvordan du sender retur er op til dig, men at udfylde retursedlen tager vel ca. 10-15 sek. så mere besværligt er det vel heller ikke?
Ha' en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Smartdog
Jeg har tidligere været glad for at …
Jeg har tidligere været glad for at handle her men den sidste gang er jeg ret utilfreds .Jeg bestiller varer og betaler med dankort via hjemmesiden og får en ordrebekræftelse, der fortæller at varen er sendt med GLS og at jeg vil modtage en SMS når jeg kan afhente pakken i pakkeshoppen men intet link så jeg kan følge pakken. Den 27. November ser jeg beløbet er trukket på min konto og jeg afventer derfor en SMS fra pakkeshoppen, den har jeg ikke modtaget endnu, og skriver derfor til Smartdog og spørger om pakken er afsendt fra dem og gør dem opmærksom på, at jeg ikke selv kan følge pakken, da smartdog ikke har givet mig nogle oplysninger. Så får jeg svar med pakke nr og med at beløbet bliver trukket ved afsendelse. Jeg gør opmærksom på at beløbet ER trukket den 27 november, så får jeg et hemmeligt flabet svar, "ja pengene bliver trukket ved afsendelsen. Hvordan kan jeg vide hvornår pakken er afsendt, når den eneste info er ordrebekræftigelsen ??? Temmelig uprofessionelt. De får kun 1 stjerne fra mig og det er den ene stjerne for meget.
29 novembre 2017
Avis spontané
Réponse de Smartdog.dk
Hej Hanne,
Tak for din anmeldelse og for snakken pr. tlf.
Vi har meget svært ved at forstå hvorfor du er utilfreds, da alt er foregået lige efter bogen?
Du laver din ordre d. 26/11 og den bliver afsendt d. 27/11. D. 27/11 bliver beløbet ligeledes trukket fra din konto.
Samtidig er der sendt en mail ved afsendelse af din ordre. Vi kan se, at denne mail er leveret korrekt til samme mailadresse som din ordrebekræftelse.
Du modtager en SMS samt en mail, når pakken er klar til afhentning. Da du laver denne anmeldelse er pakken endnu ikke klar til afhentning, hvilket er årsagen til at du endnu ikke har modtaget en SMS eller en mail.
I vores samtale pr. tlf. var du utilfreds med at vi ikke skrev 'God dag' i vores mail til dig. Men dette har vi også gjort - Sidst i mailen står der 'Ha' en rigtig god dag'.
Vi ønsker dig og din familie en rigtig glædelig jul.
Med venlig hilsen
Smartdog
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.