Had de verkeerde thermostaat. Even appen kreeg de goede uitleg, goeie besteld volgende dag in huis. De verkeerde in goede retour.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Na bestelling bleek het zakje boutjes te ontbreken. 1 whatsapp berichtje (op zaterdag) was voldoende en binnen 2 dagen had ik ze in huis. Super!!!
Het was op voorhand niet duidelijk of de thermostaat in combinatie met onze cv ketel van bulex zou werken omdat dit merk niet vermeld stond bij de opties. Dit op voorhand nagevraagd en bevestiging g... Voir plus
Thermostaat was snel binnen. Wel door electricien laten installeren. Kreeg de wifi niet aan de praat dus contact opgenomen in de avond en Kreeg meteen hulp. Alles werkt nu naar behoren. De gebruik... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
SmartLife Domotica is de ultieme webshop voor al uw domotica-behoeften. Wij bieden een uitgebreid assortiment van slimme producten voor thuis, waarmee u uw huis kunt automatiseren en verbinden. Onze producten helpen u om uw huis comfortabeler, efficiënter en veiliger te maken. Met onze slimme thermostaten kunt u de temperatuur in huis gemakkelijk regelen en energie besparen. Onze bewegingssensoren zorgen ervoor dat de verlichting automatisch aan- en uitgaat wanneer u de kamer betreedt of verlaat. Onze slimme deurbellen laten u zien wie er aan de deur is en geven u de mogelijkheid om te communiceren met bezoekers via uw smartphone. Naast onze praktische producten, bieden we ook oplossingen voor thuisbeveiliging, zoals onze slimme beveiligingscamera's en deurbellen met camera. Zo kunt u altijd en overal in de gaten houden wat er in en rondom uw huis gebeurt. Bij SmartLife Domotica kunt u gemakkelijk en veilig online bestellen, met een snelle verzending en een uitstekende klantenservice. Wij bieden ook regelmatig leuke aanbiedingen en kortingen, zodat u nog voordeliger uw huis kunt automatiseren. Kijk vandaag nog op onze webshop en ontdek hoe u uw huis kunt verbeteren met onze slimme domotica-oplossingen.
Coordonnées de contact
17 Dorpsstraat, 3274 BB, HEINENOORD, Pays-Bas
- 0630709629
- info@smartlife-domotica.nl
- smartlife-domotica.nl
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Het werkte niet gelijk
Het werkte niet gelijk. Via de app aangegeven en kreeg gelijk reactie met een oplossing. Werkte gelijk. Zo'n service vindt je niet overal meer. Top geregeld zo.
Berrie
Wij kregen een smart thermostaat binnen…
Wij kregen een smart thermostaat binnen die een onbekende mankement had (batterijen waren binnen 2 weken leeg) We hebben contact gehad met Domotica en hun reactie en oplossing is super. We hebben een nieuwe ontvangen en aangesloten en alles werkt naar behoren.
Oude had gewoon een fabrieksfoutje ofzo maar waar het om gaat is dat het opgelost is en dat er snel aan oplossing gewerkt is.
Snelle reacties en afhandeling dus top wat ons betreft.
Dank nogmaals 💯👍👍👍👍

Réponse de Smartlife Domotica
Draadloze thermostaat met RF verbinden
Had een draadloze thermostaat met RF ontvanger en bedienbaar via een app gekocht.
Het verbinden tussen ontvanger en thermostaat ging niet geheel vlekkeloos.
Bleek dat de beschrijving niet helemaal correct was. Contact via WhatsApp, zeer snelle reactie met probleemoplossing( thermostaatdisplay moest uit staan). Ook met een vraag hierna snelle reactie.
Voor de 2e keer smart stopcontacten met dimfunctie...
Voor de 2e keer smart stopcontacten met dimmer functie aangeschaft, deze werken perfect intussen 4 in gebruik. Na bestelling worden ze snel naar u toegestuurd.
Handig te monteren
Handig te monteren, eenvoudig en klein. Ap is makkelijk te bedienen.
Echt een topteam
Ik wil graag mijn complimenten geven aan het SmartLife-domotica team voor de geweldige ondersteuning tijdens het installeren van mijn thermostaat. Vanaf het begin werd ik vriendelijk en professioneel geholpen. Toen ik vastliep bij een bepaalde stap, hebben ze me stap voor stap door het proces geleid en alle vragen geduldig beantwoord. Dankzij hun hulp werkt mijn thermostaat nu perfect, en ik ben enorm tevreden met zowel het product als de service. Echt een topteam!

Réponse de Smartlife Domotica
Beschrijving klopt niet, klantsupport zeer vijandelijk
Beschrijving van de stekkers klopt op veel vlakken niet.
Stekkers zijn nogal ingewikkeld te installeren, waarbij je meerdere apps moet installeren / gebruiken, waardoor het vrij onoverzichtelijk wordt.
Voor de stembesturing heb je wél een hub nodig. Dus wil je alle functionaliteit kunnen gebruiken die wordt beschreven, dan heb je dus tóch een hub nodig, integenstelling tot wat de beschrijving aangeeft.
Ik heb het bedrijf Smartlife Domotica om beschrijvingen gevraagd voor het inschakelen van de stembesturing en instellen van schedules.
Ik kreeg een zéér onviendelijke reactie dat ik me eerst maar eens moest verdiepen in Domotica. Toen ik schreef dat ik dit al gedaan had, en zelfs elders advies had ingewonnen, werd ik voor leugenaar uitgemaakt. Zeer bijzonder om als klant zo te woord te worden gestaan.
Ik ben echt met stomheid geslagen.
Dus heel simpel, de (dure) stekkers gaan gewoon retour!!
Naschrift: meneer Thomas Deijkers is zo flauw en onprofessioneel dat hij op mijn beroepssite een negatieve fake review over mijn bedrijf heeft geschreven, terwijl hij nooit klant van me is geweest, en ook geen cliënten van mij kan kennen. Alleen uit wraak voor mijn review.
Dat zegt werkelijk álles over hoe onprofessioneel en kinderachtig deze meneer is.

Réponse de Smartlife Domotica
Een super service
Een super service. Pakje was verdwenen met post nl en zonder pardon gelijk een nieuwe toegestuurd gekregen. Ook vraagje over wifi installatie werd gelijk beantwoord.

Réponse de Smartlife Domotica
Wauw wat een goede service van dit…
Wauw wat een goede service van dit bedrijf. Ik had problemen met installeren, ik had meteen een bericht gestuurd en werd meteen geholpen. En dit allemaal op zondag. Een top bedrijf en een geweldige service. Top top top

Réponse de Smartlife Domotica
Goede klantenservice
Moeite met aansluiting, maar perfect geholpen telefonisch. Half uurtje later werkt de cv, thermostaat en rf-module perfect.

Réponse de Smartlife Domotica
Levering snel
Levering snel, had moeite met het aansluiten, maar middels FaceTime uitleg gekregen en werkt nu top middels de app
Helemaal blij mee👍

Réponse de Smartlife Domotica
Top service !!!
Top service !!!! Heb besteld bij bol.com.
Netjes aangekomen maar had wat problemen met installatie en werd gelijk geholpen. Aanrader!!!

Réponse de Smartlife Domotica
via bol.com bij deze verkoper…
via bol.com bij deze verkoper uitgekomen, via whatsapp advies over een passende draadloze thermostaat, welke zeer snel geleverd is. installatie hulp wederom via whatsapp. Deze verkoper weet wat service is.

Réponse de Smartlife Domotica
Goed werkende simpele thermostaat en…
Goed werkende simpele thermostaat en vooral fijn dat er snel en goed contact was toen de installatie niet helemaal lukte, zelfs op oudjaarsdag! Alles geregeld en werkt nu super!

Réponse de Smartlife Domotica
Top netjes geleverd
Snelle levering product was via de home app simpel te installeren even getest en klaar.
Very professional service
Very professional service. Very good contact. I bought a room thermostat, I had a problem with connecting it. The service helped with connecting it very quickly. I recommend this company!
Super goede service
Super goede service. Mocht je er niet uitkomen dan kan je ze bereiken op een mobiel nummer en reageren ze gelijk. Ze nemen de tijd voor je en instaleren de Thermostaat samen met je. Heel vakkundig
Wat een top bedrijf en service!
Wat een top bedrijf en service!
Ik heb vorig jaar bij dit bedrijf een draadloze thermostaat besteld. Na gebruik, waren we toch niet tevreden over het gebruik ervan. Na telefonisch contact met het bedrijf, mocht ik het niet goedwerkende thermostaat omruilen voor een andere. Ik kreeg netjes mijn geld terug, ondanks dat de bestelling een jaar geleden was! Nogmaals, bedankt voor de klantvriendelijkheid en het meedenken! Jullie zijn super!
Aankoop thermostaat.we hebben diverse x gebeld en werden…
we hebben diverse x gebeld en werden perfect geholpen. Alles werd duidelijk nadat we de geweldige hulp kregen, en de ap werkt nu perfect op 2 toestellen.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







